Ocurrió un error de autenticación: la función solicitada no es compatible

Authentication Error Has Occurred Function Requested Is Not Supported



Solucionar error de conexión de escritorio remoto: se produjo un error de autenticación. La característica solicitada no es compatible con Windows 10 usando estas sugerencias.

Como experto en TI, puedo decirle que el error de autenticación que está viendo se debe a que la función solicitada no es compatible.



Esto puede suceder por varias razones, pero la explicación más probable es que la función a la que intenta acceder no está disponible en su plan o cuenta actual.







Si está tratando de acceder a una función que cree que debería estar disponible para usted, lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con su administrador de TI o equipo de soporte.





Podrán ayudarlo a solucionar el problema y determinar si la función a la que intenta acceder está realmente disponible para usted.



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Si al intentar utilizar la conexión de escritorio remoto entre dos computadoras con Windows y aparece un mensaje de error; Ocurrió un error de autenticación: la función solicitada no es compatible entonces esta publicación está destinada a ayudarte. En esta publicación, identificaremos algunas posibles causas conocidas que podrían estar causando el error y luego brindaremos posibles soluciones que puede intentar para solucionar este problema.

Si falla la autenticación de la conexión de Escritorio remoto, recibirá el siguiente mensaje de error:



Conexión de escritorio remoto

Se ha producido un error de autenticación.
La función solicitada no es compatible.

Computadora remota: Computer_Name o IP_Address
Esto puede deberse a una corrección del oráculo de cifrado CredSSP.
Consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660 para obtener más información.

Error de conexión RDP: se produjo un error de autenticación

Como puede ver en la imagen de arriba, el mensaje de error es causado por Remediación de Oracle de cifrado CredSPP .

Microsoft descubrió recientemente que existe una vulnerabilidad de ejecución remota de código (CVE-2018-0886: ataque de cifrado de Oracle) en las versiones de CredSSP. Un atacante que explotara con éxito esta vulnerabilidad podría pasar las credenciales de usuario para ejecutar código en el sistema de destino. Por lo tanto, cualquier aplicación que dependa de CredSSP para la autenticación era vulnerable a este tipo de ataque.

Para solucionar este riesgo de seguridad, Microsoft lanzó una actualización de seguridad que soluciona la vulnerabilidad al modificar la forma en que se validan las solicitudes de CredSSP durante el proceso de autenticación. El parche actualizó el protocolo de autenticación CredSSP y los clientes de escritorio remoto para todas las plataformas afectadas.

Después de instalar la actualización, los clientes con parches no podían comunicarse con los servidores sin parches. En otras palabras, si la computadora cliente tiene instalada una actualización de seguridad pero la computadora servidor no ha sido actualizada con la actualización de seguridad (o viceversa), la conexión remota no tuvo éxito y el usuario recibió el mensaje de error antes mencionado.

Error de conexión RDP: se produjo un error de autenticación

Si estás experimentando esto Ocurrió un error de autenticación: la función solicitada no es compatible problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación para resolver el problema.

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  1. Actualice Windows 10 con los últimos parches de seguridad
  2. Los cambios Cifrado de corrección de Oracle política
  3. Crear y personalizar Permitir Cifrado Oracle clave de registro

Veamos la descripción del proceso en relación con cada una de las soluciones enumeradas.

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1] Actualice Windows 10 con los últimos parches de seguridad

En esta solución, se recomienda instalar Parche de seguridad CredSSP en ambos equipos (servidor y cliente). O puede hacer clic Comenzar > Ajustes > Actualización y Seguridad > actualizacion de Windows > Buscar actualizaciones para descargar e instalar la última actualización acumulativa.

Una vez que el parche CredSSP esté instalado en ambas computadoras, Ocurrió un error de autenticación: la función solicitada no es compatible el mensaje de error se resolverá.

Si por alguna razón no puede instalar la actualización de seguridad en el servidor o en la computadora del cliente, puede usar las soluciones 2 y 3 a continuación.

2] Los cambios Cifrado de corrección de Oracle política

El mensaje de error se puede resolver utilizando el Editor de directivas de grupo cambiando Cifrado de corrección de Oracle política.

La nota: Este método no se aplica a Windows 10 Home Edition porque el Editor de directivas de grupo local no está instalado de forma predeterminada. Pero puedes solucionar este problema, Agregar el Editor de directivas de grupo local a la edición Home de Windows 10 .

Para habilitar la política de recuperación de cifrado de Oracle, haga lo siguiente:

  • Presiona la tecla de Windows + R.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba gpedit.msc y presione Entrar para editor de políticas de grupo abierto .
  • En el Editor de políticas de grupo local, use el panel izquierdo para navegar a la ruta a continuación:

Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Sistema > Delegación de credenciales

  • En el panel derecho, haga doble clic Cifrado de corrección de Oracle para editar sus propiedades.
  • Con la política de Encryption Oracle Remediation abierta, establezca el botón de opción en Incluido .
  • Luego, desplácese hacia abajo hasta Nivel de protección y cambiarlo a Vulnerable .
  • Hacer clic Aplicar > Bien para guardar los cambios.

Ahora puede salir del Editor de políticas de grupo local y reiniciar su computadora. Durante la descarga, intente la conexión RDP nuevamente y vea si el problema se resuelve.

3] Crear y personalizar Permitir Cifrado Oracle clave de registro

Esto es equivalente a incluir Cifrado de corrección de Oracle política. Puede solucionar el problema creando y configurando la siguiente clave de registro:

Permitir Cifrado Oracle: DWORD: 2

Dado que se trata de una operación de registro, se recomienda copia de seguridad del registro o crear un punto de restauración del sistema en caso de que el procedimiento salga mal.

Una vez que haya tomado las precauciones necesarias, puede proceder de la siguiente manera:

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  • Presiona la tecla de Windows + R.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regeditar y presione Entrar para abrir el Editor del Registro.
  • Navegar o navegar a una clave de registro camino a continuación:
|_+_|
  • Botón derecho del ratón sistema, Elegir Nuevo > Llave y establecer su nombre como CredSSP.
  • Luego haga clic derecho CredSSP, Elegir Nuevo > Llave y establecer su nombre como Opciones.
  • Ahora haga clic derecho en un espacio vacío en el panel derecho y seleccione Nuevo > DWORD (32 bits) Significado .
  • Renombrar el nombre del valor como Permitir Cifrado Oracle y presione Entrar.
  • Haga doble clic en el nuevo valor para cambiar sus propiedades.
  • Aporte 2 en el campo Valor y presione Entrar para guardar el cambio.
  • Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de Windows

¡Ahora debería establecer con éxito una conexión de escritorio remoto!

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