Diagnosticar y solucionar problemas con la herramienta de diagnóstico de DirectX (dxdiag)

La herramienta de diagnóstico de DirectX (dxdiag) es una poderosa herramienta que puede ayudarlo a diagnosticar y solucionar problemas con su instalación de DirectX. Este artículo le mostrará cómo usar dxdiag para solucionar sus problemas de DirectX. Primero, abra dxdiag yendo a Inicio > Ejecutar y escribiendo 'dxdiag' en el cuadro de diálogo Ejecutar. Una vez que dxdiag esté abierto, haga clic en la pestaña 'Mostrar'. En la pestaña Pantalla, verá una lista de todos los adaptadores de pantalla instalados en su sistema. Si tiene problemas con DirectX, es probable que uno de estos adaptadores esté causando el problema. Para solucionar los problemas de los adaptadores de pantalla, deberá deshabilitarlos uno por uno y luego reiniciar la computadora. Para deshabilitar un adaptador, simplemente desmarque la casilla junto a él. Una vez que haya deshabilitado todos sus adaptadores, reinicie su computadora y luego vuelva a habilitarlos uno a la vez. Si aún tiene problemas con DirectX después de seguir estos pasos, es posible que su instalación de DirectX esté dañada. Para solucionar esto, deberá desinstalar y luego reinstalar DirectX. Para desinstalar DirectX, vaya a Inicio > Panel de control y haga doble clic en 'Agregar o quitar programas'. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, desplácese hacia abajo hasta que encuentre 'Microsoft DirectX'. Haga doble clic en 'Microsoft DirectX' y luego haga clic en el botón 'Eliminar'. Una vez que se haya desinstalado DirectX, deberá descargarlo e instalarlo nuevamente. Puede descargar la última versión de DirectX desde el sitio web de Microsoft. Si aún tiene problemas con DirectX después de seguir estos pasos, es posible que su problema esté causado por una pieza de hardware. Si este es el caso, deberá ponerse en contacto con el fabricante de su hardware para obtener más ayuda.

DirectX es un conjunto de tecnologías utilizadas por muchos programas multimedia de Windows. Está desarrollado por Microsoft para proporcionar aceleración de hardware para aplicaciones de medios pesados ​​como juegos 3D y video HD. Windows 7 tiene DirectX 11 instalado. Windows 10 tiene DirectX 12 instalado.

Ejecute la herramienta de diagnóstico de DirectX

Si tiene problemas para jugar un juego o una película, Herramienta de diagnóstico DirectX puede ayudarte a señalar la fuente. Para acceder a él, go para ejecutar en tipo Windows 10/8/7 dxdiag y presione Entrar.

Si es la primera vez que usa la herramienta de diagnóstico de DirectX, es posible que se le pregunte si desea verificar si sus controladores están firmados digitalmente.

Hacer clic Sí para asegurarse de que sus controladores estén firmados por un editor que haya verificado su autenticidad.

la interfaz local inalámbrica está apagada

Después de completar la herramienta de diagnóstico, aquí está tres cosas clave controlar:

1. Revisa tu tarjeta de video : Algunos programas se ejecutan muy lentamente o no se ejecutan en absoluto, a menos que esté habilitada la aceleración de hardware de Microsoft DirectDraw o Direct3D.

Para determinar esto, vaya a la pestaña 'Pantalla' y luego a la sección 'DirectX'.Características, verifique si DirectDraw, Direct3D y AGP Texture Acceleration se muestran como 'Habilitados'. Si no, intentetransformaciónpara la aceleración de hardware.

1. Haga clic derecho en el escritorio y abra 'Resolución de pantalla'.
2. Hacer clic Ajustes avanzados .
3. Haga clic en el icono Solución de problemas pestaña y, a continuación, haga clic en Cambiar ajustes .
4. Mueva el control deslizante 'Aceleración de hardware' a la posición 'Completo'.

Si eso no ayuda, es posible que deba actualizar su controlador de video o la tarjeta misma. Por lo general, puede encontrar los controladores más recientes para su hardware en la sección de soporte del sitio web del fabricante.

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2. Verifique sus controladores de juego: Si el joystick u otro dispositivo de entrada no responde, es posible que no esté instalado correctamente. Asegúrese de que el dispositivo se muestre en la pestaña Entrada. De lo contrario, reinstale el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Si es un dispositivo USB, desenchúfelo y vuelva a enchufarlo.

3. Compruebe si hay controladores 'no firmados': El controlador firmado digitalmente ha sido probado por el laboratorio de calidad de hardware de Microsoft Windows para compatibilidad con DirectX. Si la herramienta de diagnóstico marca un controlador sin firmar, la actualización del controlador podría solucionar el problema. Por lo general, puede encontrar el controlador más reciente para su hardware en la sección de soporte del sitio web del fabricante.

Qué más revisar: Si todavía tienes problemas con un juego o una película después de ejecutar la herramienta de diagnóstico de DirectX, hay algunas cosas más que puedes verificar.

acceso directo de Microsoft Edge

Comprueba el modo de visualización de tu aplicación o juego

Cuando una aplicación DirectX 9 entra en modo de pantalla completa, es posible que la resolución de la aplicación no coincida con la resolución nativa de su monitor LCD; La resolución de su monitor se ha diseñado teniendo en cuenta su tamaño. Si ve barras negras en la parte superior o lateral de la pantalla donde no se está utilizando la pieza, puede probarescaladaimagen de pantalla completa. Si su aplicación o juego le permite seleccionar un modo de visualización, puede cambiar la configuración de la aplicación o del juego para que coincida con la resolución nativa de su monitor LCD. Esto lo ayudará a usar todas las pantallas y aún así mantener establecida la resolución de la aplicación.

Qué versión de DirectX está instalada en su PC

En la pestaña 'Sistema' contra Versión de DirectX , verá la versión instalada en su sistema. En la imagen de arriba verás DirectX 12 mencionado.

Si ejecutar la herramienta no ayuda, puede desinstalar DirectX de su sistema y luego descargar DirectX e instalarlo de nuevo.

Comprueba la versión de DirectX que requiere tu aplicación o juego.

Algunas aplicaciones y juegos requieren DirectX 9. Sin embargo, Windows 7 tiene instalada una versión más nueva de DirectX. Si instala una aplicación o juego que requiere DirectX 9, puede recibir un mensaje de error como: ' El programa no se inicia porque falta d3dx9_35.dll en su computadora , Prueba a reinstalar el programa para solucionar este problema. ”Los dos últimos dígitos del nombre del archivo pueden diferir. Si recibe el mismo mensaje de error después de reinstalar una aplicación o un juego, vaya a DirectX Runtime Web Installer para usuarios finales página web y siga las instrucciones para instalar DirectX y obtener actualizaciones de DirectX y versiones anteriores de DirectX.

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