Si tiene problemas con el zoom de su dedo que no funciona en Windows 10 o Surface, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema. Primero, asegúrese de que la función de zoom con el dedo esté activada en su configuración. Para hacer esto, vaya a Inicio > Configuración > Dispositivos > Panel táctil y asegúrese de que el control deslizante 'Habilitar zoom con el dedo' esté activado. Si eso no soluciona el problema, intente reiniciar su PC o Surface. Si eso aún no funciona, intente restablecer la configuración de su panel táctil a sus valores predeterminados. Para hacer esto, vaya a Inicio > Configuración > Dispositivos > Panel táctil y haga clic en el botón 'Restablecer'. Si aún tiene problemas, es posible que haya un problema de hardware con su panel táctil. En este caso, deberá ponerse en contacto con el fabricante de su PC o Surface para obtener más ayuda y solución de problemas.
Zoom con el dedo es una característica muy importante de las computadoras portátiles Surface, ya que muchas de ellas pueden funcionar como tabletas. Entonces, cuando se usa como tal, la función de zoom con el dedo es útil para facilitar su uso. Ahora, según algunos usuarios, la función de zoom con el dedo ya no funciona en sus PC con Windows 10 o ellos Dispositivo Microsoft Surface , por lo que debe preguntarse cuál es el motivo y si se puede solucionar de una vez por todas. Bueno, por lo que ya hemos recopilado, el problema se puede resolver en solo unos pocos pasos.
Tenga en cuenta que las personas pueden hacer zoom con el panel táctil, por lo que si actualmente no tiene tiempo para seguir los pasos a continuación, use el panel táctil. No es tan intuitivo en comparación con una pantalla táctil, pero es la única alternativa viable por ahora.
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Hacer clic con el dedo para hacer zoom no funciona en Windows 10
Si hacer zoom con el dedo en tu Surface es muy importante para ti, sigue leyendo para descubrir cómo solucionarlo cuando ya no funcione. En tal caso, tienes dos opciones:
- Actualice su controlador de pantalla táctil
- Superficie de parada forzada.
Antes de comenzar, asegúrese de haber instalado la última versión Actualizaciones de Windows 10 y tu Surface lo tiene todo último firmware instalado .
1] Actualice el controlador de su pantalla táctil
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Entonces, lo primero que debemos hacer aquí es pasar a Dispositivos de interfaz humana, o HID para abreviar. Para llegar allí, tendrás que correr administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón Inicio, luego seleccione Administrador de dispositivos de la lista. Alternativamente, puede hacer clic en el botón de búsqueda y escribir 'Administrador de dispositivos'.
- En una computadora portátil con Windows 10, expanda HID y haga clic derecho Pantalla táctil compatible con HID y luego seleccione la opción etiquetada Eliminar dispositivo .
- En un dispositivo Surface, expanda HID y haga clic derecho Controlador táctil preciso de Intel , luego seleccione la opción que dice Eliminar dispositivo .
Si ve ambas entradas, elimine ambas.
Si ves el mensaje ' Desinstale el software del controlador para este dispositivo “Por favor, no marque la casilla y reinicie su computadora.
Una vez que el sistema esté en funcionamiento nuevamente, el controlador se reinstalará y la función de zoom con el dedo debería funcionar bien ahora. Si no es así, haga lo siguiente
2] Forzar apagado
Cuando realiza un apagado forzado, es similar a quitar la batería de la computadora portátil. Es una de las mejores formas de resolver muchos problemas, ya que borra el caché, la memoria y reinicia la computadora portátil Surface o el hardware de Windows 10. Así que veamos cómo podemos hacerlo.
Deberá presionar el botón de encendido durante 10 segundos y luego soltarlo. El sistema debe apagarse inmediatamente. Luego espere 10 segundos y luego presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar.
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Ahora compruebe si el zoom con el dedo funciona correctamente.
Seguir uno o ambos de estos consejos debería ponerte en marcha de nuevo, al menos desde nuestro punto de vista.
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