Si tiene problemas con su lector de huellas dactilares en Windows 10, no se preocupe, no está solo. Muchos usuarios han informado de este problema y, por lo general, se debe a un simple error de software. Hay algunas formas diferentes de solucionar este problema, así que pruebe cada uno de los métodos a continuación hasta que encuentre uno que funcione para usted. Método 1: Reinicie su computadora Esta es la solución más fácil y común para este problema. Simplemente reiniciar su computadora a menudo puede solucionar el problema. Método 2: actualice los controladores de su lector de huellas dactilares Si reiniciar su computadora no funciona, el siguiente paso es asegurarse de tener los controladores más recientes para su lector de huellas dactilares. Por lo general, puede encontrar controladores para su lector de huellas dactilares en el sitio web del fabricante. Una vez que haya descargado e instalado los controladores más recientes, reinicie su computadora y vea si el problema está solucionado. Método 3: deshabilite y vuelva a habilitar su lector de huellas dactilares Si su lector de huellas dactilares aún no funciona, es posible que deba desactivarlo y luego volver a activarlo. Para hacer esto, abra el Administrador de dispositivos (presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Administrador de dispositivos en el menú). Busque su lector de huellas dactilares en la lista de dispositivos y haga clic con el botón derecho en él. Seleccione Deshabilitar en el menú y luego confirme. Una vez que se haya deshabilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo nuevamente y seleccione Habilitar. Reinicie su computadora y vea si el lector de huellas dactilares ahora está funcionando. Método 4: utilice el solucionador de problemas Windows 10 incluye un solucionador de problemas integrado que a menudo puede solucionar problemas con dispositivos como lectores de huellas dactilares. Para ejecutar el solucionador de problemas, presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración. Luego, haga clic en Actualización y seguridad y seleccione la pestaña Solucionar problemas en la barra lateral izquierda. Busque y seleccione la entrada Lector de huellas dactilares de la lista y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas. Siga las instrucciones en pantalla para completar el solucionador de problemas. En la mayoría de los casos, podrá solucionar el problema automáticamente. Si probó todos los métodos anteriores y aún tiene problemas con su lector de huellas dactilares, es posible que haya un problema con su cuenta de Windows. Intente crear una nueva cuenta y vea si el lector de huellas dactilares funciona en esa cuenta.
A Lector de huellas dactilares en Windows le permite iniciar sesión en su computadora portátil con Windows con su huella digital. Esta función proporciona credenciales de inicio de sesión biométricas a su cuenta, lo que requiere que ingrese las credenciales de su cuenta en Windows 10/8. .
El software Fingerprint Reader básicamente funciona escaneando una imagen de su huella digital y luego almacenando una copia registrada de la misma. Cuando usted entre ventanas 10 / 8.1, el escáner de huellas digitales escanea su huella digital y la compara con la versión almacenada. Si coincide, se le permite acceder al sistema.
Se ha observado que el lector de huellas dactilares incorporado causa problemas al actualizar los controladores o después de actualizar Windows a una versión más nueva. Si enfrenta un problema de este tipo, esta publicación podría ayudarlo a solucionar el problema.
Lector de huellas dactilares no funciona
1] Limpiar físicamente el sensor del lector de huellas dactilares.
Primero físicamente limpio sensor del lector de huellas dactilares con un pañuelo de papel o paño limpio y asegúrese de que software lector de huellas dactilares A hoy. A ver si funciona ahora.
2] Compruebe si está registrado correctamente.
Si estás usando Software de lector de huellas dactilares de Microsoft , entonces este problema puede ocurrir si su huella digital no se registró correctamente o si no hay una contraseña de Windows para la cuenta de Windows.
Cree una contraseña para iniciar sesión en Windows a través de cuentas de usuario. Luego desinstalar y luego volver a instalar Administrador de contraseñas DigitalPersona o el software del lector de huellas dactilares y vuelva a registrar su huella dactilar.
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3] Verifique si está habilitado en el BIOS.
El dispositivo biométrico es el hardware que controla el lector de huellas dactilares. Dependiendo del número de modelo de su computadora, hay opciones en el BIOS para habilitar o deshabilitar el dispositivo biométrico.
Si necesita habilitar esta función, verifique su BIOS para soporte biométrico:
- Presione el botón de encendido para iniciar la computadora y presione la tecla F10 para abrir el programa de configuración del BIOS.
- En la sección 'Configuración del sistema', busque la opción 'Dispositivo biométrico'; si existe, habilitarlo.
- Presione F10 para guardar esta configuración y reinicie su computadora.
Si su BIOS no tiene una opción biométrica, entonces el lector de huellas dactilares siempre está habilitado.
4] Comprobar controladores
Si bien parece lógico y útil actualizar sus controladores para mantenerlos actualizados, a veces la actualización puede hacer que su escáner de huellas dactilares sea inútil. A menos que se aconseje o recomiende específicamente, es mejor ignorar cualquier actualización del controlador del sensor o del escáner de huellas dactilares. Pero si actualizó sus controladores y la acción deshabilitó el lector de huellas dactilares, se recomienda solucionar este problema, hacer retroceder a sus controladores a versiones anteriores.
Para esto busca 'Administrador de dispositivos' y ábrelo. Entonces busca “Dispositivos biométricos. Expanda la lista de sensores biométricos reconocidos. Sensor de huellas dactilares listado como sensor de realidad o Sensor AuthenTec dependiendo del número de modelo de su computadora.
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Si hay una entrada biométrica, Windows admite el dispositivo. De lo contrario, es posible que deba buscar el controlador del lector de huellas digitales de su computadora específica. Puedes hacer esto con una simple búsqueda en Internet o buscar las especificaciones de tu computadora en el sitio web del fabricante.
Una vez que encuentre el dispositivo que desea, haga clic con el botón derecho y seleccione 'Propiedades'. En la ventana 'Propiedades' que se abre, haga clic en 'Conductor' pestaña.
Siguiente clic en 'Reversión del controlador' si está disponible. En algunos casos lo hará, en otros no.
Si no encuentra la opción 'Restaurar', haga clic en 'Borrar'. Debería aparecer una ventana emergente en la pantalla de su computadora pidiéndole que confirme la solución. Marque la casilla junto a 'Desinstalar el software del controlador para este dispositivo' que bueno
Después de desinstalar el controlador, apague la computadora. Reinícialo y abre el Administrador de dispositivos nuevamente.
Ahora haga clic derecho en el nombre de su computadora en la parte superior de la lista de dispositivos y haga clic en 'Buscando cambios de hardware.' La acción debe seleccionar el escáner de huellas dactilares y reinstalar el controlador original.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de Windows Espero que esto ayude.
