Como experto en TI, a menudo me preguntan cómo solucionar el error de 'producto sin licencia' que aparece en las aplicaciones de Microsoft Office. Este error generalmente ocurre cuando Office no puede conectarse a los servidores de licencias de Microsoft. Hay algunas cosas que pueden causar este error, pero la más común es un problema con su conexión a Internet. Si está utilizando un servidor proxy o VPN, intente desconectarse y vea si eso soluciona el problema. De lo contrario, el siguiente paso es verificar la configuración de su firewall. Si aún ve el error, el último recurso es desinstalar y reinstalar Office. Por lo general, esto solucionará el problema, pero deberá reactivar su licencia de Office después de la reinstalación.
si recibes Producto sin licencia mensaje de error con un parche rojo después de abrir cualquier aplicación de Microsoft 365 en una PC con Windows 10, debe consultar estos consejos para la solución de problemas. Es posible que no pueda usar la aplicación, ya que Microsoft encontrará algunos problemas relacionados con la suscripción en su aplicación, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.
Error de producto sin licencia en Microsoft 365
Para corregir el error del producto Microsoft 365 sin licencia en las aplicaciones de Office, siga estos consejos:
- Iniciar sesión con la cuenta correcta
- Comprobar el estado de la suscripción
- Comprobar el número de dispositivos activos
- Utilice el solucionador de problemas oficial
Para obtener más información sobre estos pasos, sigue leyendo.
1] Inicie sesión con la cuenta correcta
Para activar las aplicaciones de Microsoft 365 en su computadora, debe iniciar sesión con su cuenta de Microsoft. Incluso si ya está usando una cuenta de Microsoft en su PC con Windows 10, es posible que estas aplicaciones no detecten la suscripción. Para hacer esto, debe verificar si la cuenta existente coincide con la que utilizó para comprar la suscripción de Office. De lo contrario, debe iniciar sesión en Word o Excel con esa cuenta de Microsoft específica.
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2] Verificar estado de suscripción
Ya sea que tenga una suscripción mensual o anual, es posible que haya expirado. Si este es el caso, existe la posibilidad de recibir dicho mensaje de error después de abrir Microsoft Word, Excel y otras aplicaciones. Por lo tanto, es mejor confirmar si tiene una suscripción activa o no. Si no, puedes renovarlo desde el sitio web oficial.
3] Verifique la cantidad de dispositivos activos.
Si tiene un plan de hogar o personal, debe tener en cuenta las limitaciones. Por ejemplo, los usuarios pueden instalar aplicaciones de Office en todos los dispositivos, pero no pueden usar más de cinco dispositivos al mismo tiempo. Lo mismo ocurre con los usuarios del plan hogar y personal. Por lo tanto, es importante verificar si está activo en más de cinco dispositivos. En caso afirmativo, debe cerrar la sesión para activar la nueva.
4] Usar el Solucionador de problemas de Office
hay oficiales herramientas de solución de problemas disponibles para Microsoft 365 usuarios, y puede descargarlos desde el sitio web oficial. Una vez descargado, ábralo e instálelo en su computadora. Después de eso, deberá seguir las instrucciones en pantalla para ejecutarlo en su computadora.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de WindowsAnteriormente hemos mencionado algunas otras guías de activación de Office. Puedes consultarlos si necesitas más ayuda:
