Solucionar problemas al desconectar o conectar Surface Book

Como experto en TI, siempre estoy listo para solucionar problemas al desconectar o conectar mi Surface Book. Ya sea un problema de software o de hardware, sé cómo solucionarlo. Si tiene problemas para desconectar o conectar su Surface Book, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a solucionar el problema. Primero, asegúrese de que el Surface Book esté correctamente conectado a la fuente de alimentación. Si el Surface Book no está correctamente conectado, no podrá desconectarse ni conectarse. A continuación, compruebe la conexión entre Surface Book y la base. Si la conexión está floja, es posible que Surface Book se desconecte o se conecte. Finalmente, asegúrese de que el Surface Book esté en la posición correcta. Si el Surface Book no está en la posición correcta, no podrá desconectarse ni adjuntarse. Si sigue estos consejos, debería poder solucionar el problema y hacer que su Surface Book funcione correctamente.

libro de superficie Ultrabook realmente potente. Lo que hace que la línea Surface Book sea tan poderosa es el hecho de que usa una GPU discreta (en algunos modelos) y tiene mucha potencia. Lo realmente sorprendente es el hecho de que, al igual que la línea Surface Pro, puede quitar el teclado y el panel táctil. Y alrededor de todo, una magnífica configuración de bisagras funciona en la parte frontal del hardware. Gracias a la potencia de los músculos, hace que sea muy fácil acoplarlo o ubicarlo desde la instalación en cualquier momento con solo pulsar un botón.

No se puede conectar o desconectar Surface Book del teclado

Si no puede conectar o desconectar su Surface Book de su teclado debido a algún tipo de falla, esta publicación le muestra cómo resolver el problema y conectar y desconectar su teclado de forma segura de su Surface Book. Antes de comenzar, debe asegurarse de haber atendido algunos puntos específicos.

1] Asegúrate de que los conectores de tu Surface estén limpios.

La suciedad y el polvo a menudo causan problemas al conectar la pantalla al teclado.

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Para solucionar esto, asegúrese de comenzar por desconectar el teclado.

Use un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol isopropílico. Limpie los contactos y conectores plateados en el medio y en ambos lados.

Asegúrese de dejar que se seque correctamente y que no queden fibras de algodón en los conectores.

Ahora vuelva a conectar el teclado a la pantalla.

2] Asegúrese de que su Surface Book esté ejecutando la última versión del sistema operativo Windows.

Debe asegurarse de que su Surface Book tenga las últimas actualizaciones de firmware de Windows 10 y Surface.

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Solucionar problemas con la desconexión y conexión de Surface Book

Para solucionar algunos problemas comunes de acoplamiento y desconexión de Surface Book, abordaremos los siguientes problemas:

1. No se puede detectar el teclado de Surface Book.
2. Falta el icono de separación en la barra de tareas.
3. Problemas al usar el teclado y el touchpad.
4. El proceso de separar el teclado es lento.

No se puede detectar el teclado de Surface Book

Hay varias soluciones posibles para este problema. Ahora los veremos uno por uno.

• Puedes probar presionando Separar clave durante aproximadamente 1 segundo y luego espere hasta que la luz verde se encienda y luego intente desconectar el teclado.
• Para desconectar su teclado, su teclado y portapapeles deben tener al menos un 10 por ciento de carga. Y si no están cargados a este nivel, la luz verde no se encenderá. Si la luz sigue sin encenderse después de cargar su Surface Book, consulte nuestra guía para Solucionar problemas de carga de Surface Pro y Surface Book .
• Puedes probar reiniciar Su libro de superficie.
• Alternativamente, puede hacer apagado forzado su Surface Book presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos hasta que la pantalla se quede en blanco, y luego presiónelo nuevamente para iniciarlo normalmente.
• Si está utilizando Performance Base, asegúrese de cerrar todas las aplicaciones abiertas con uso intensivo de gráficos antes de desconectar el portapapeles.
• En caso de que la unidad se separe solo parcialmente, puede mover las partes separadas hacia atrás e intentar separarla nuevamente.
• Además, si su Surface Book está correctamente cargada pero aún no se desconecta, puede intentar presionar el botón desconectar en la barra de tareas.

Falta el icono de separar en la barra de tareas

• Si falta el botón de separación de la barra de tareas, puede intentar reiniciar Su libro de superficie.
• En segundo lugar, la razón principal de esto es que Surface DTX puede estar deshabilitado. Para habilitarlo, debe abrir el Administrador de tareas, ir a la pestaña Inicio y luego hacer clic derecho en la entrada llamada Superficie DTX y luego enciéndalo. Finalmente, reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
• Alternativamente, puede hacer apagado forzado su Surface Book presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos hasta que la pantalla se quede en blanco, y luego presiónelo nuevamente para iniciarlo normalmente.
• Si su panel táctil no funciona, simplemente puede ir a Configuración > Dispositivos > Panel táctil y asegúrese de que la configuración esté bien.

Este video le muestra cómo desconectar de forma segura el teclado de su Surface Book.

Si el teclado y el portapapeles no están conectados correctamente, el botón de desconexión del teclado parpadeará en verde. En este caso, simplemente empuje suavemente el portapapeles hacia el teclado en las tres posiciones en ambos lados y en el centro.

Microsoft dice:

cómo detenerse en el teclado de la pantalla al iniciar Windows 10

• No desconecte su teclado mientras apaga su Surface Book. Si presionó accidentalmente la tecla de separación mientras apagaba su Surface Book, presione la tecla nuevamente. Puede conectar un teclado en cualquier momento.
• Mientras está en el modo de dibujo o visualización, el teclado y el panel táctil están desactivados para evitar pulsaciones accidentales de teclas.
• Puede cargar el teclado cuando está desconectado del portapapeles.
• Para cargar el portapapeles cuando está desconectado, use el puerto de alimentación en el centro del borde inferior donde se conecta al teclado.

Si tiene otros problemas, puede intentar contactarnos. Soporte técnico de Microsoft .