Epic Games Launcher tiene un problema en el que no carga pedidos. Esto puede ser frustrante para los clientes que intentan comprar un juego u otro artículo en la tienda. Hay algunas cosas que puede hacer para intentar solucionar este problema. Primero, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta. Si ha iniciado sesión en una cuenta diferente, el pedido no se cargará. En segundo lugar, verifique su conexión a Internet. Si su Internet no funciona, el iniciador no podrá cargar el pedido. En tercer lugar, intente reiniciar Epic Games Launcher. Esto a veces puede ayudar a solucionar el problema. Si aún tiene problemas, puede comunicarse con el servicio al cliente de Epic Games para obtener más ayuda. Ellos podrán ayudarlo a solucionar el problema y cargar su pedido.
Cargando tu pedido mensaje aparece en juegos épicos cuando el usuario intenta realizar una compra. La mayoría de las veces, este problema ocurre debido a una carpeta de caché web de Epic Games dañada. Sin embargo. esta no es la única razón por la que ocurre lo mismo, existen otras posibles razones, como Internet lento, cortes de red, etc., que pueden impedirle realizar una compra. En esta publicación, hablaremos sobre este problema y lo que debe hacer si encuentra Cargando su pedido en Epic Games Launcher.
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Arreglar la carga de su pedido en Epic Games Launcher
Si ve 'Reparar la carga de su pedido' en Epic Games Launcher, espere un momento. Puede haber varias razones por las que una transacción tarda demasiado. Tal vez su banco esté tardando demasiado en completar la transacción, o tal vez su Internet sea demasiado lento, o tal vez ambos. Cualquiera que sea la razón, no se asuste, espere al menos 3 minutos y si todavía está atascado 'Cargando su pedido' página, pruebe las siguientes soluciones, sugerencias y alternativas.
- Borrar caché web de juegos épicos
- Comprueba tu conexión a Internet
- Reinicie su enrutador
- Comprobar el estado del servidor de Epic Games
- Restablecer DNS, liberar IP/TCP y restablecer Winsock
- Cambiar al DNS público de Google
- Trate de hacer una compra en el sitio
- reinstalar el juego
Hablemos de ellos en detalle.
1] Borrar caché web de Epic Games
Como se mencionó anteriormente, una de las razones más comunes por las que se queda atascado en la pantalla Cargando su pedido es si la carpeta de caché web está dañada. Para resolver el problema en este caso, debemos borrar la carpeta de caché web, y dado que esto es solo un caché, no hay nada de qué preocuparse, ya que la carpeta se creará cuando el iniciador de Epic Games esté conectado a Internet.
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Antes de vaciar la carpeta, debemos asegurarnos de que Epic Games esté completamente cerrado. Para hacer lo mismo, abra el Administrador de tareas, haga clic con el botón derecho en Epic Games o tareas relacionadas y seleccione Finalizar tarea. También puede intentar reiniciar su computadora, ya que esto cerrará Epic Games por completo. Ahora abra el Explorador de archivos, pegue la siguiente dirección en la barra de direcciones y presione Entrar.
|_+_|Haga clic derecho en almacenamiento en caché web carpeta y haga clic en Eliminar. Si hay varias carpetas de caché web, elimínelas todas. Finalmente, abre Epic Games Launcher y prueba la misma compra. Espero que tengas una mejor experiencia esta vez.
2] Verifica tu conexión a internet
A continuación, debemos asegurarnos de que tenga una conexión a Internet rápida. Para hacer lo mismo, puede usar cualquiera de los probadores de velocidad de Internet mencionados y probar su ancho de banda. Si tiene una conexión a Internet lenta, reinicie su enrutador y otros dispositivos de red, y si eso no funciona, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y pídale que solucione el problema. Espero que esto te ayude.
3] Reinicie su enrutador.
Reiniciar su enrutador u otros dispositivos de red no solo solucionará las velocidades lentas de Internet, sino que también solucionará los problemas técnicos de la red. Siga los pasos a continuación para reiniciar su enrutador.
- Apague el enrutador y desconecte todos los cables.
- Espere un minuto y vuelva a conectar todos los cables.
- Encienda el enrutador.
Conéctese a la red y vea si el problema está resuelto. Espero que esto te ayude.
4] Comprobar el estado del servidor de Epic Games
Si el servidor de Epic Games no funciona, no hay forma de que pueda realizar una compra. Para conocer el estado del servidor, recomendamos utilizar uno de los detectores de caída libre. Si el sitio está inactivo o en mantenimiento, todo lo que puede hacer es esperar a que se resuelva el problema.
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5] Vaciar DNS, liberar IP/TCP y reiniciar Winsock
También puede ver el código de error correspondiente si hay problemas con los protocolos de red. Vamos a restablecer los protocolos de red con algunos comandos CMD. En primer lugar, abre Línea de comando como administrador y luego ejecute los siguientes comandos.
|_+_||_+_||_+_|Espero que esto te ayude.
6] Cambiar al DNS público de Google.
Una de las formas más comunes de solucionar cualquier problema relacionado con la red es cambiar al DNS público de Google. Esto no solo solucionará el problema en cuestión con Epic Games, sino que también ayudará a solucionar la mayoría de los bloqueos relacionados con la red. Entonces, cambie a Google Public DNS y vea si eso ayuda. Espero que esto te ayude.
7] Intente realizar una compra en el sitio.
Si no puede realizar una compra en Epic Games Launcher, también puede intentar hacer lo mismo en cualquier navegador que tenga. Simplemente vaya a store.epicgames.com y vea si funciona.
8] Reinstalar juegos épicos
Si pudo comprar el juego desde el sitio web de Epic Games, es posible que haya algún problema con la aplicación cliente. Por lo tanto, para asegurarse de no tener problemas de este tipo en el futuro, reinstale Epic Games Launcher. En primer lugar, debe desinstalar la aplicación y luego descargar e instalar una copia nueva de la misma.
Espero que pueda solucionar el problema utilizando las soluciones mencionadas en esta publicación.
¿Cómo arreglar la carga de Epic Game Launcher?
Si ve 'Cargando su pedido' en Epic Games Launcher, siga las soluciones mencionadas en esta publicación para resolver el problema. Sin embargo, debe darle a Epic Games suficiente tiempo antes de pasar a la guía de solución de problemas. Pero si aún no puede completar la compra, vaya a las soluciones y debería poder resolver el problema en poco tiempo.
Leer: Arreglar el iniciador de juegos épicos que no se muestra correctamente o se muestra en blanco
¿Cuánto tarda en cargarse Epic Games?
Depende de tu CPU y GPU, si estos componentes son rápidos y potentes, Epic Games cargará el juego rápidamente. Sin embargo, si está utilizando una computadora débil, es posible que deba esperar cuando intente descargar un juego intensivo a través de Epic Games.
Lea también: Solucione los errores 2503 y 2502 del instalador de Epic Games Launcher.
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