Error de acceso al hardware al usar Facebook Messenger en Windows 10

Como experto en TI, me he encontrado con muchos errores diferentes, pero el más común que veo es el 'Error de acceso al hardware al usar Facebook Messenger en Windows 10'. Este error generalmente es causado por una falta de coincidencia entre el hardware y el software en su computadora. Por ejemplo, si está utilizando una versión desactualizada de Windows, es posible que su computadora no pueda comunicarse correctamente con el hardware. En otros casos, el error puede deberse a un conflicto entre el software Facebook Messenger y otro programa en su computadora. La mejor manera de solucionar este error es actualizar primero su versión de Windows. Si eso no funciona, intente desinstalar y volver a instalar el software Facebook Messenger. Si aún no puede hacer que el programa funcione, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook para obtener ayuda. En la mayoría de los casos, el 'Error de acceso al hardware al usar Facebook Messenger en Windows 10' se puede solucionar con una simple actualización o reinstalación. Sin embargo, si aún tiene problemas, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Las capacidades de soporte de hardware de Windows 10, como la cámara y el micrófono, le permiten realizar videollamadas de Skype, grabar videos y más. Muchas aplicaciones de terceros, como Facebook Messenger y otros servicios requieren acceso a su cámara o micrófono para habilitar sus funciones especiales. Sin embargo, a veces, cuando alguien intenta chatear por video con un amigo en Facebook, termina viendo un mensaje de error en su pantalla:

Ocurrió un error al intentar acceder a la cámara y/o al micrófono: Error de acceso al hardware.

Luego, Facebook intenta intencionalmente atraer al cliente a la página de soporte ofreciendo algunos consejos básicos para la solución de problemas, como asegurarse de que no se estén ejecutando otras aplicaciones en segundo plano, verificar su conexión a Internet, reiniciar su navegador y computadora, y otros.

Esto no es un problema con la aplicación de Microsoft en sí: Skype. ¡Funciona genial! Si se enfrenta a este problema, esta guía le ayudará a resolverlo.

Error de acceso al hardware al usar Facebook Messenger

Si se produjo un error al intentar acceder a la cámara y/o al micrófono (Error de acceso al hardware) al usar Facebook Messenger en Windows 10, sigue leyendo.

Presione Win + I para abrir Configuración. Selecciona Privacidad > Micrófono.

Cerciorarse ' Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono »Ajústelo a « Activado. '. Haz lo mismo con la cámara.

Esto debería ayudar.

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Si no, crear un punto de restauración del sistema y luego escriba 'regedit.exe' en el cuadro de búsqueda, haga clic derecho y seleccione la opción 'Ejecutar como administrador'.

Cuando se abra el Editor del Registro, navegue a la siguiente dirección en su Windows x64:

|_+_|

Haga doble clic en una carpeta para expandir su menú y navegue hasta el subárbol a continuación.

Elegir ' carpeta de la plataforma '. Si la clave de la plataforma no está disponible, haga clic derecho en Fundación de Windows Media y seleccione la opción Crear para crearlo.