Cómo devolver un juego de Steam y obtener un reembolso

Si no está satisfecho con la compra de un juego de Steam, puede solicitar un reembolso. Así es cómo:

Primero, abra Steam e inicie sesión. Luego, haga clic en el menú Juegos y seleccione Ver sus juegos. A continuación, busque el juego que desea reembolsar, haga clic con el botón derecho y seleccione Ver propiedades del juego. Finalmente, haga clic en la pestaña Soporte y seleccione Deseo un reembolso.

Accederá a una página de soporte donde puede seleccionar el motivo de su solicitud de reembolso. Una vez que envíe su solicitud, Steam la revisará y se comunicará con usted dentro de unos días.

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Tenga en cuenta que solo puede solicitar un reembolso por juegos que haya comprado en los últimos 14 días y haya jugado menos de dos horas. Entonces, si estás fuera de esa ventana, no tienes suerte.

Pero si califica para un reembolso, Steam lo procesará y el dinero será devuelto a su cuenta dentro de unos días. Entonces, si alguna vez no está satisfecho con la compra de un juego de Steam, recuerde que siempre puede recuperar su dinero.

Muchos jugadores desconfían de volverse digitales porque creen que es imposible obtener un reembolso por un juego comprado recientemente que no les gusta o si no funciona correctamente en su sistema. Este ha sido el caso en el pasado, pero las cosas han cambiado ya que Steam ha permitido durante mucho tiempo a sus usuarios solicitar reembolsos.

¿Cómo obtengo un reembolso por un juego de Steam?

Esta característica es importante porque debido a que muchos juegos no brindan a los compradores potenciales la oportunidad de jugar una demostración, una persona puede comprar un juego con la confianza de que si no le gusta, no será difícil recuperar sus pérdidas.

1. Ahí es cuando solicitas un reembolso con éxito.
2. Cómo recuperar el dinero de los juegos

Vamos a discutir esto con más detalle.

1] Aquí es cuando solicita un reembolso con éxito

Tenga en cuenta que existen varios requisitos para reclamar un reembolso por su juego y debe cumplir con estas reglas o su apuesta será anulada. Entonces, antes que nada, asegúrese de que el juego se haya comprado dentro de los 14 días. El segundo es asegurarse de que el juego duró menos de dos horas.

Los usuarios que cumplan con los requisitos anteriores tendrán algunos problemas para obtener un reembolso. Sin embargo, si no califica completamente, Valve revisará su cuenta y determinará si debe recibir un reembolso. No es seguro tomar esta ruta, por lo que recomendamos evitarla a toda costa.

Debemos tener en cuenta que no es posible reembolsar el dinero de los juegos comprados fuera de Steam que se han agregado a la plataforma. Si desea un reembolso, continúe y solicítelo al vendedor original y espere que tenga una política para esto.

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Muchos jugadores tienden a comprar claves de Steam de proveedores externos debido a los ahorros adicionales. Sin embargo, aunque estas claves están vinculadas a Steam, eso no significa que pueda pasar por el proceso de Steam para recuperar su dinero, simplemente no funcionará.

Aquí es donde comienza la diversión. Verá, si usted es el tipo de persona que devuelve dinero por muchos juegos en un corto período de tiempo, Valve puede considerar sus acciones como abusivas y, por lo tanto, negarse a considerar futuras solicitudes de reembolso.

Dado que la empresa no especifica lo que considera abuso, aconsejamos a los usuarios extremar las precauciones y tratar de mantener sus derechos lo mejor posible.

Finalmente, si compras un juego hoy por , pero sale a la venta por un precio más bajo en los próximos días, puedes solicitar un reembolso. Sin embargo, si el juego no se ha jugado durante menos de dos horas, será más difícil obtener un reembolso.

Leer : Cómo evitar que Steam se inicie automáticamente después de que se inicie Windows 10 .

2] Cómo obtener un reembolso por juegos

Cuando se trata de reembolsos, sugerimos abrir el cliente Steam y luego ir directamente a Ayuda enlace de arriba y luego seleccione Soporte de vapor .

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En el apartado que dice últimos productos , seleccione el juego del que desea deshacerse. Tenga en cuenta que 'Productos recientes' solo mostrará los juegos que haya jugado recientemente.

Alternativamente, puede ir a compras sección para ver todos los títulos en su haber que se han comprado en los últimos 6 meses.

Cuando encuentre un juego, selecciónelo y haga clic en Quiero un reembolso > Quiero solicitar un reembolso .

Steam comprobará si eres elegible para un reembolso.

En este caso, elige por qué quieres un reembolso y luego haz clic en el botón que dice Enviar una consulta .

Se le enviará un correo electrónico confirmando su solicitud. Si se concedió la solicitud, aparecerá otro correo electrónico de confirmación de reembolso.

Ahora lee : Cómo anclar juegos de Steam a la barra de tareas o al escritorio .