Cómo solucionar problemas y errores de activación de Office

How Troubleshoot Office Activation Problems



Esta guía lo ayudará a solucionar problemas de activación de Office 365, Microsoft Office 2019/2016/2013. Asegúrese de tener una licencia de Office válida, una suscripción activa, etc.

Cómo solucionar problemas y errores de activación de Office

Si tiene problemas para activar Office, podría deberse a que su clave de producto está vencida, no es válida o está intentando activar Office en un dispositivo que no tiene una licencia. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema.





1. Verifique su clave de producto de Office

Si está ingresando una clave de producto de un paquete de Office o un producto de Office individual que compró como una tarjeta de clave de producto, asegúrese de que la clave de producto aún no se haya canjeado. Si se ha canjeado, verá un mensaje que dice 'Esta clave de producto ya se ha canjeado'.







2. Asegúrese de tener una licencia para instalar Office

Si intenta instalar Office en un dispositivo que no tiene una licencia, no puede activar Office. Puede comprar una licencia desde la página de inicio de Office 365.





3. Inicie sesión con la cuenta correcta

Si tiene una suscripción a Office 365 Hogar, Personal o Universidad, asegúrese de iniciar sesión con la cuenta de Microsoft, o la cuenta profesional o educativa, que utilizó para comprar o suscribirse a Office. Si no está seguro de qué cuenta utilizó, consulte ¿Qué cuenta de Microsoft uso?



4. Activar Office a través de Internet

Si tiene una licencia perpetua para Office 2019, 2016 o 2013, puede activar Office por teléfono. Para obtener instrucciones, consulte Activar Office por teléfono . Para Office 2010, consulte Activar Office 2010 .

Todos los productos de pago de Microsoft pasan por un proceso de activación. Si bien esto funciona la mayor parte del tiempo, a veces hay un problema. En esta guía, veremos algunas soluciones comunes para solucionar problemas de activación de Office. Cubre Office 365, Office 2019, Office 2016 y Office 2013. Cubriremos lo siguiente:



  • Comprobar el estado de una suscripción de Office o una licencia activa
  • Asegúrate de estar usando la cuenta correcta
  • Utilice los solucionadores de problemas de activación de Microsoft Office
  • Usa una clave válida y dónde encontrarla en tu cuenta.
  • Solucionar problemas de notificación de suscripción.
  • Se cambió el plan de suscripción de Office 365
  • Instalación de oficina para dos países diferentes
  • Cuenta HUP de Office

Solucionar problemas de activación de Office

logotipo de la oficina

1] Asegúrese de tener una suscripción activa o una licencia activa.

Asegúrate de tener una suscripción activa. Al final del período de suscripción, la funcionalidad de los productos de Office será limitada. También debería recibir un mensaje de error pidiéndole que renueve su suscripción. Vaya a Office.com y verifique el estado de su suscripción en Pedidos.

2] Usa la misma cuenta para activar el Office con el que realizaste la compra.

Es posible que tenga varias cuentas de Microsoft. Es posible que haya usado accidentalmente una cuenta diferente para comprar una suscripción de Office y haya usado una cuenta diferente para activarla. Asegúrese de estar utilizando la cuenta correcta para activar su suscripción. Si renovó accidentalmente su suscripción con una cuenta diferente, utilícela para que Office la active.

3] Solucionadores de problemas de activación de Microsoft Office para Office 2019 y Office 365

Lea nuestra guía detallada sobre cómo puede usar Solucionador de problemas de activación de Office para solucionar problemas comunes de activación.

error 651

4] Use la clave correcta y aquí le mostramos cómo encontrarla

Primero, debe averiguar qué cuenta de Microsoft utilizó para comprar su suscripción de Office. La mejor manera de resolver esto es abrir cualquier aplicación de Office y luego ir a Archivo > Cuenta y buscar la dirección de correo electrónico después de 'Propio' debajo del nombre del producto.

  • Luego vaya a Microsoft Store e inicie sesión en su cuenta.
  • Haga clic en el nombre en la parte superior y seleccione Historial de pedidos.
  • Busque Office > luego seleccione Instalar Office. Aquí puede ver la clave del producto.

Puede usar esto para activar Office. Si compró Office 365 o cualquier otra versión en línea, todo lo que necesita es una suscripción activa e iniciar sesión con ella.

Leer : Cómo eliminar una clave de producto de Microsoft Office .

5] La notificación de suscripción aparece cuando abro la aplicación Office 365.

Aparece una notificación de suscripción cuando abro una aplicación de Office 365

Aquí hay una lista de notificaciones de suscripción que puede recibir. Por lo general, se muestra en rojo o amarillo. Causas comunes: su suscripción caducó, no se pudo renovar el pago o se requiere una actualización. Este último aparece cuando cambias el tipo de suscripción.

Habrá suficiente información en los mensajes para ayudarlo a comprender el problema exacto.

  1. Renueve su suscripción o su suscripción ha caducado
  2. La NOTIFICACIÓN DE PRODUCTO no se ha activado. Para continuar usando sin interrupción, active antes
  3. AVISO DEL PRODUCTO La mayoría de las funciones se han deshabilitado porque no se ha activado
  4. Producto desactivado
  5. No se pudo verificar la suscripción
  6. AVISO DE CUENTA o RENOVACIÓN REQUERIDA: Hay cambios pendientes en su suscripción de Office 365
  7. AVISO DE CUENTA. Tenemos un problema con su suscripción a Office 365 y necesitamos su ayuda para solucionarlo.
  8. Producto sin licencia u otro error de activación.

Si su computadora es parte de una empresa, solicite a su administrador de TI que resuelva los problemas de activación de Office.

7] 'Aviso de cuenta' aparece en Office después de cambiar el plan de Office 365

Los consumidores cambian sus planes de Office con frecuencia. Es posible que se haya mudado de Office 365 Pro a Inicio o viceversa. Es posible que deba instalar la versión de Office que viene con su nuevo plan. A veces el cliente tarda de 1 a 3 días, o incluso más.

Según el mensaje, se le pedirá que inicie sesión o actualice la aplicación.

8] Error al instalar Office para dos países diferentes.

Este error ocurre cuando se usa oficina 2013 . Cuando cambia de región o país, debe comprar una copia separada para cada uno. La mejor manera es usar dos cuentas diferentes. Cambie cuando necesite cambiar de país o región.

Cuando se trata de oficina 2016 , necesitas instalar REGAZO o Paquete de accesorios de idioma para Office 2016. Después de la instalación, puede cambiar la configuración. Sin embargo, no puede ejecutar dos instancias de Word o Excel o cualquier otra cosa en dos idiomas diferentes. Una vez que se establece el idioma, puede establecer el idioma activo de Office.

Pasos para cambiar el paquete de idioma accesorio de Office 2016

  • Abra cualquiera de las aplicaciones de Office y luego vaya a Archivo > Opciones > Idioma > Edición de idiomas.
  • Seleccione el idioma en el que desea editar el documento. Puede agregar varios idiomas y establecer uno como predeterminado.
  • El idioma predeterminado se utiliza para editar y revisar.
  • Reinicie todos los programas de Office para que los cambios surtan efecto.

Beneficio de HUP de Microsoft

Microsoft HUP o Home Use Program es parte de las licencias por volumen. El beneficio se transfiere a los empleados de la organización respectiva en sus máquinas domésticas. Si es miembro de dicho programa, debe activarlo con una clave de producto. Puede solicitar una licencia a su administrador de TI y omitir el inicio de sesión o crear una cuenta.

Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de Windows

Esperamos que estos consejos lo ayuden a solucionar los problemas de activación de Office.

Entradas Populares