Si tiene problemas con su computadora, la aplicación Obtener ayuda en Windows 10 puede salvarle la vida. Aquí se explica cómo usarlo. Primero, abra la aplicación Obtener ayuda haciendo clic en el botón Inicio y luego seleccionando Obtener ayuda de la lista de aplicaciones. Una vez que la aplicación esté abierta, verá una lista de opciones en el lado izquierdo. Si no está seguro de cuál es el problema, haga clic en la primera opción, Comenzar. Si sabe cuál es el problema, puede hacer clic en una de las otras opciones, como Buscar soluciones en línea o Contactar con el soporte. Una vez que haya seleccionado una opción, siga las instrucciones en pantalla. Si se está comunicando con el soporte, deberá proporcionar cierta información sobre su problema. La aplicación Obtener ayuda puede ser un gran recurso cuando tiene problemas con su computadora. Con solo unos pocos clics, puede comenzar a resolver el problema.
¿Qué sucede si interrumpo la restauración del sistema de Windows 10?
Hemos echado un vistazo a las diversas funciones que vienen con Windows 10 para ayudarlo a comprenderlas mejor antes de comenzar, ¡porque un buen comienzo es la mitad de la batalla! Una nueva característica que Microsoft ha agregado a Windows 10 es un sistema de seguridad para los usuarios que no pueden encontrar la ayuda que necesitan. Los usuarios ahora pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de Microsoft Answer por teléfono o chat usando Consigue ayuda , antes llamado Soporte de contacto aplicación en ventanas 10 , para resolver problemas relacionados con Windows, Edge, OneDrive, Office, Xbox, Bing, cuenta de Microsoft, Internet Explorer y más. Puede chatear en línea o programar una llamada.
Obtenga la aplicación de ayuda en Windows 10
La forma más fácil de acceder a la aplicación es escribir 'Obtener ayuda' en el cuadro de búsqueda y hacer clic en el resultado. Después de iniciar la aplicación, puede conectarse al Soporte de Microsoft con solo unos pocos clics.
Primero, debe asegurarse de haber iniciado sesión con su Cuenta de Microsoft .
Una vez que haya verificado esto, será recibido por Microsoft Virtual Agent.
Describa su problema en el cuadro de respuesta y se le presentará una solución que puede probar y ver si resuelve su problema.
Luego tiene la opción de proporcionar comentarios sobre si la solución funcionó para usted o no seleccionando Sí o No.
Si responde 'No
