Solucione el error HDCP encontrado en dispositivos Roku

Como experto en TI, a menudo me piden que corrija errores de HDCP en dispositivos Roku. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo. Primero, deberá identificar la fuente del error. Esto se puede hacer consultando el registro de eventos de Roku. Si ve un mensaje de error que dice 'Error de HDCP', entonces ese es el problema que deberá solucionar. Hay algunas formas diferentes de corregir un error de HDCP. El primero es simplemente reiniciar el Roku. Esto generalmente borrará el error y le permitirá continuar usando el dispositivo. Si el reinicio no funciona, deberá intentar un restablecimiento de fábrica. Esto restablecerá el Roku a su configuración predeterminada y debería borrar el error HDCP. Si aún tiene problemas, puede intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de Roku. Es posible que puedan ayudarlo a solucionar el problema y hacer que su Roku vuelva a funcionar.

Un poco Año usuarios encontrados Error de HDCP detectado, código de error 020 en sus dispositivos. La mayoría de las veces, este problema ocurre debido a una configuración incorrecta de la frecuencia de actualización. Sin embargo, hay otros problemas relacionados con el software y el hardware de los que hablaremos en esta publicación. Por lo tanto, si enfrenta un error HDCP Error Detected en dispositivos Roku, siga las soluciones mencionadas en esta publicación para solucionar el problema.

A continuación se muestra el mensaje de error exacto que ven los usuarios.

Error de HDCP detectado

Para reproducir este contenido, todas las conexiones HDMI deben ser compatibles con la protección de contenido digital de ancho de banda alto (HDCP).

Pruebe los siguientes pasos para resolver este problema.

Nota. Si tiene un receptor de A/V conectado a su Roku, siga los pasos en él, no en su televisor.

1. Desconecte el cable HDMI de su reproductor y televisor Roku.
2. Apague su televisor y desenchufe los cables de alimentación de su reproductor Roku y televisor.
3. Vuelva a conectar cada extremo del cable HDMI de forma segura.
4. Vuelva a conectar los cables de alimentación de cada dispositivo y encienda el televisor.

Para obtener más ayuda, visite: go.roku.com/HDCPhelp

Código de error: 020

¿Qué es el error HDCP y HDCP?

HDCP es un acrónimo de Protección de contenidos digitales de banda ancha. Este es un protocolo desarrollado por Intel Corporation que prohíbe la distribución de contenido sin el permiso del propietario. Roku también utiliza este protocolo para proteger el contenido.

Sin embargo, el error HDCP no tiene nada que ver con el contenido distribuido, aparece cuando hay un problema de comunicación entre el Roku y el televisor al que está conectado. Este error ocurre si los cables que conectan ambos dispositivos están defectuosos o si el puerto al que están conectados los cables está defectuoso.

Repare el código de error HDCP detectado 020 en dispositivos Roku

Si se enfrenta al error HDCP Error Detected en dispositivos Roku, a continuación se encuentran las soluciones y pautas que debe seguir.

1. Enciende y apaga tus dispositivos
2. Deshabilitar el ajuste automático de la frecuencia de actualización de la pantalla
3. Cambiar el tipo de pantalla a detección automática
4. Reemplace el cable HDMI u otro equipo
5. Póngase en contacto con el fabricante

Hablemos de ellos en detalle.

1] Apague y vuelva a encender sus dispositivos

En primer lugar, debemos seguir la sugerencia mencionada en el mensaje de error. Como puede ver, el mensaje de error le pide que apague y vuelva a encender sus dispositivos. Entonces, antes que nada, apague su Roku Player y TV, desconecte todos los cables, incluido HDMI, luego espere un minuto, vuelva a enchufar todos los cables y encienda sus dispositivos. Finalmente, verifique si el problema está resuelto. Si apagar y encender la alimentación no funciona, vaya a la siguiente solución.

2] Deshabilitar A Configuración automática de la frecuencia de actualización de la pantalla

Si el televisor al que está conectado su dispositivo Roku no admite la frecuencia de actualización adaptativa, habilitar el ajuste automático de la frecuencia de actualización de la pantalla puede hacer que aparezca el código de error en cuestión. Entonces, si usted es uno de esos usuarios, para resolver el problema, debe deshabilitar esta función. Siga los pasos prescritos para hacer lo mismo.

1. En tu Roku, ve a Configuración.
2. Entonces abre Sistema opción.
3. Cambiar a Configuración avanzada del sistema > Configuración avanzada de pantalla.
4. Ir a Ajuste automático de frecuencia de actualización de pantalla y seleccione Deshabilitado.

Espero que no te vuelva a aparecer un código de error. Si desea continuar usando esta función, necesitará un televisor que admita la frecuencia de actualización adaptativa.

3] Cambiar el tipo de visualización a detección automática

También puede recibir el mismo mensaje de error si Roku identificó por error la pantalla o el televisor como un dispositivo conectado. Esta identificación errónea ocurre cuando instala manualmente una pantalla Roku. Es por eso que necesitamos configurar la identificación automática del tipo de visualización y ver si eso ayuda. Siga los pasos prescritos para hacer lo mismo.

1. Abra Configuración en su Roku.
2. Ir a Tipo de visualización.
3. Elegir Detección automática de las opciones disponibles.

Espero que esto haga el trabajo. Si esto continúa, también puede deshabilitar HDR y ver si eso ayuda.

4] Reemplace el cable HDMI u otro equipo.

Si ninguno de los cambios de configuración funcionó para usted, es probable que los cables que conectan su dispositivo estén defectuosos. Los cables HDMI son vulnerables y, obviamente, el cable más importante. Entonces, cambie los cables y vea si eso ayuda. Se recomienda utilizar cables de menos de 6 pies de largo. Además, si hay algún otro dispositivo o conector conectado entre el Roku y el televisor, verifica que no esté defectuoso. Sin embargo, lo primero que debe cambiar son los cables, si no tienen la culpa, puede cambiar a otros dispositivos desde su configuración.

Leer: Windows no detecta HDMI TV o 4K TV

5] Póngase en contacto con el fabricante

Si nada funciona, como último recurso, comuníquese con el fabricante o minorista de su televisor y con Roku y pídales que solucionen el problema por usted. Reemplazarán el artículo defectuoso o lo repararán.

Esperamos que pueda resolver fácilmente el error HDCP en Roku utilizando las soluciones mencionadas en esta publicación.

Leer: Arreglar el código de error de Roku 006 y 020

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¿Por qué mi Roku sigue informando un error HDCP detectado?

Una de las razones más comunes de este problema es la configuración incorrecta de Roku. Si habilita una función que no es compatible con su televisor, recibirá un mensaje de error HDCP. La mayoría de las veces, esta función es una frecuencia de actualización adaptable. Muchos televisores admiten esta función, pero algunos no. Por lo tanto, debe consultar el manual del fabricante de su televisor para ver si su dispositivo puede cambiar la frecuencia de actualización según el contenido que se muestra. Si la respuesta es no, lamentablemente tendrás que apagarlo. Para conocer el procedimiento y otras soluciones, consulte la guía.

¿Cómo arreglar Roku HDCP?

El error HDCP en Roku se puede resolver siguiendo las soluciones mencionadas en esta publicación. Dado que los ajustes de frecuencia de actualización configurados incorrectamente son la causa más común, lo primero que debemos hacer es desactivar la configuración de frecuencia de actualización automática de la pantalla. Sin embargo, también puede encontrar el código de error en cuestión debido a un hardware defectuoso o defectuoso. Entonces comience con la primera solución y luego baje.

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