Parece que alguien más podría estar usando tu cuenta

Parece que otra persona podría estar usando su cuenta: Outlook, SkyDrive, Xbox. Si ves este mensaje, significa que otra persona podría estar usando tu cuenta. Esto podría deberse a varias razones, incluso si: -Les has dado tu contraseña -Han adivinado tu contraseña -Utilizaron una estafa de phishing para obtener su contraseña -Hackearon su computadora o red y robaron su contraseña Si cree que alguien más está usando su cuenta, lo primero que debe hacer es cambiar su contraseña. También debe habilitar la autenticación de dos factores si está disponible, ya que esto hará que sea mucho más difícil para alguien acceder a su cuenta, incluso si tiene su contraseña. Si aún ve este mensaje después de cambiar su contraseña, es posible que la persona que está usando su cuenta haya configurado una dirección de correo electrónico de reenvío. Para solucionar esto, deberá acceder a la configuración de su cuenta y eliminar las direcciones de reenvío que se hayan configurado.

Si ves un mensaje Parece que alguien más podría estar usando tu cuenta Cuando inicia sesión en Outlook, SkyDrive, Xbox, hay algunas cosas que debe saber. En los últimos años, Microsoft ha ampliado considerablemente el conjunto de servicios en línea de Windows, agregando una oscura lista de servicios. Además del correo electrónico regular y la mensajería instantánea, este gigante del software ahora ofrece muchos servicios gratuitos, incluido el almacenamiento en la nube como SkyDrive, una versión basada en navegador de Office, Outlook, una libreta de direcciones, un sistema para sincronizar archivos entre computadoras de escritorio, dispositivos móviles, y sobre todo, Xbox.

Parece que alguien más podría estar usando tu cuenta

Con una oferta tan grande y gratis, realmente suena como una oferta brillante, y no hay duda al respecto. Sin embargo, hay un inconveniente: no es raro que los usuarios de cuentas de Microsoft vean el mensaje: Parece que alguien más podría estar usando tu cuenta mensaje de Microsoft. Este mensaje significa que Microsoft evitará que intente acceder a todos estos servidores asociados con su cuenta de Microsoft, así como a datos valiosos sobre ellos, si su cuenta de correo electrónico de Microsoft está bloqueada. Además de eso, la falta de acceso a Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger y SkyDrive, lo peor es que puede impedir que aproveches al máximo el nuevo sistema operativo Windows.

De acuerdo con el foro oficial de soporte de Microsoft, hay muchas razones por las que su cuenta de Windows Live podría estar prohibida, sin embargo, con una excepción, la mayoría de ellas se deben principalmente al uso indebido del usuario final. Los más comunes son que olvida su contraseña e intenta repetidamente iniciar sesión en su cuenta con la contraseña incorrecta, o descuida la seguridad de su cuenta y termina siendo pirateado. Existe una alta posibilidad de que su computadora esté infectada con un virus y malware que robó su contraseña y se la dio a un pirata informático.

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En cualquier caso, lo único que te dirá Microsoft es que Parece que alguien más podría estar usando tu cuenta . Si tiene este problema, aquí hay algunas formas de recuperar el acceso a su cuenta de Windows Live y los servicios relacionados.

Cambiar o restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft

Si cree que su cuenta de Windows Live ha sido pirateada, intente iniciar sesión y haga lo siguiente:

1] Si tu Puedes entrar a su cuenta, intente cambiar su contraseña inmediatamente. Esto ayudará a evitar que un pirata informático que ahora conoce su contraseña vuelva a iniciar sesión en su cuenta. Todo lo que tiene que hacer para hacer esto es ir a la página de seguridad de su cuenta, seleccionar la opción de cambio de contraseña y simplemente seguir las instrucciones.

2] Si tu no puedo entrar a su cuenta, podría deberse a que olvidó su contraseña o alguien pirateó su cuenta y cambió su contraseña. En este caso, complete el formulario de recuperación de cuenta siguiendo el procedimiento a continuación:

Vaya a la página de restablecimiento de contraseña de la cuenta y seleccione ' Olvidé mi contraseña y luego 'Creo que alguien más está usando mi cuenta de Microsoft' y haga clic en Siguiente.
Si recuerda, ingrese el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o el nombre de Skype que se usó para crear esta cuenta de Windows Live.
Cuando se le solicite que verifique su identidad, seleccione la opción 'No tengo ninguna' y haga clic en 'Siguiente'.

Serás llevado a una página que dice ' restaurar su cuenta '. Deberá completar los siguientes pasos para completar el formulario de recuperación y enviar su solicitud de recuperación de cuenta.

Vuelva a verificar que la cuenta que aparece en 'Correo electrónico, teléfono o Skype' sea suya y esté escrita correctamente.
Ingrese una dirección de correo electrónico que Microsoft pueda usar para comunicarse con usted acerca de la recuperación de su cuenta y luego haga clic en Siguiente.

Microsoft te enviará código de seguridad por correo electrónico para confirmar la dirección de correo electrónico de contacto que proporcionó. Ingrese este código de recuperación en la pantalla emergente que le pide que verifique su dirección de correo electrónico.

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Ahora se le pedirá que responda muchas preguntas sobre su cuenta y sobre usted mismo. Es una buena práctica proporcionar la mayor cantidad de información posible, incluso si no está seguro de recordar la información correcta.

Ahora haga clic en el botón 'Enviar' y listo.

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Recibirá una respuesta de Microsoft sobre su solicitud de restauración dentro de las 24 horas. En la mayoría de los casos, estos problemas dan sus frutos. Si no funciona la primera vez, vuelva a intentarlo, dos veces al día, según el límite de intentos diarios establecido por Microsoft.

Leer : Desbloquee y restaure una cuenta de Outlook o Microsoft bloqueada o suspendida .

Pasos a seguir después de la recuperación de la cuenta de Microsoft

Una vez que recupere su cuenta, asegúrese de tomar todas las medidas de seguridad para mantener su cuenta segura. Lea esta publicación titulada Consejos de protección, inicio de sesión y seguridad de la cuenta de Microsoft .

Si sigue recibiendo el mensaje 'Parece que otra persona podría estar usando su cuenta', es muy probable que el hacker todavía tenga acceso a su cuenta. Restablezca su contraseña de inmediato y proteja su cuenta y otras cuentas de recuperación asociadas. A menudo, los piratas informáticos experimentados crean lagunas en su cuenta de correo electrónico para que puedan acceder a su cuenta nuevamente después de restablecer su contraseña.

Leer : ¿Cuenta de Microsoft hackeada? ¡La ayuda está aquí!

Después de eso, siga los consejos a continuación para asegurar su cuenta en el futuro:

Escanea tu computadora en busca de virus y elimine cualquier programa o archivo infectado. A veces, el malware creado por piratas informáticos ingresa a su sistema cuando descarga software fácil de usar y envía información a los piratas informáticos.
Cambiar su información de seguridad por ejemplo, su pregunta de seguridad secreta, etc. Asegúrese de que la respuesta a su pregunta secreta sea algo que pueda recordar fácilmente pero que nadie más pueda adivinar.
Aunque esto es muy inconveniente, intente agregar opción de verificación en dos pasos para su cuenta durante algunas semanas para mantener su cuenta segura.
Salir de todas las sesiones que no sean los de sus dispositivos de confianza. Dependiendo de la aplicación, hay opciones integradas para ello.
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