Hola, Si tiene problemas con las teclas de brillo en su Microsoft Surface, hay algunas cosas que puede intentar para que todo vuelva a funcionar. Primero, asegúrese de que el brillo esté al máximo en la configuración de Windows. Si eso no funciona, puede intentar desinstalar y reinstalar el controlador de pantalla. Si ninguna de esas cosas funciona, podría haber un problema con el hardware en sí. En ese caso, deberá ponerse en contacto con el soporte de Microsoft para obtener más ayuda. ¡Gracias por leer!
La línea de dispositivos Microsoft Surface es impresionante y es una clara señal de que Microsoft sabe cómo construir computadoras portátiles realmente buenas que pueden competir con los jugadores más grandes del mercado. Sin embargo, los problemas surgen de vez en cuando. Hace unos días, nos encontramos con una situación en la que algunos usuarios tenían problemas con las teclas de brillo de su dispositivo Surface. Aparentemente las teclas de brillo no funcionan cuando se presionan (F1 y F2). Verá, aparece un indicador para mostrar que el nivel de brillo sube y baja, pero en realidad no sucede.
Creemos que este problema está directamente relacionado con el controlador, por lo que nos centraremos primero en las correcciones principales y luego en las correcciones menores si no funciona.
Los botones de brillo de la superficie no funcionan
Si los botones Surface Book, Laptop o Pro Brightness no funcionan correctamente, pruebe las siguientes sugerencias:
- Desinstale y vuelva a instalar el controlador de la tarjeta de video
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Actualizar controladores y firmware
- Reinicie su dispositivo Surface.
1] Desinstale el controlador de su tarjeta gráfica.
Entonces, lo primero que debemos hacer aquí es desinstalar el controlador de pantalla en el dispositivo Surface. Para ello, debemos ir al administrador de dispositivos, que es muy sencillo de hacer. Simplemente vaya al cuadro de búsqueda y escriba administrador de dispositivos .
Una vez que aparezca, simplemente haga clic en él, luego vaya a Adaptador de pantalla. Después de todo eso, seleccione Adaptador de pantalla, luego haga clic derecho en Intel Graphic UHD 620 y elija Desinstalar.
Finalmente, reinicie su dispositivo Surface y debería reinstalar automáticamente el controlador.
2] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
para empezar Solucionador de problemas de hardware y dispositivos , tienes que usar línea de comando . Para invocar el solucionador de problemas, todo lo que tiene que hacer es iniciar el Símbolo del sistema, luego escribir o copiar y pegar el siguiente comando y presionar Entrar.
|_+_|Al final, reinicie su dispositivo Surface y verifique si las teclas funcionan correctamente.
3] Actualizar controladores y firmware
Deberá asegurarse de que todos sus Controladores de superficie, software y firmware completamente actualizado a las últimas versiones. Finalmente, reinicie su computadora dos veces para hacer cambios.
4] Restablecer su dispositivo de superficie
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Entonces Restablecer superficie muy fácil de hacer Simplemente vaya a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
En 'Restablecer esta PC', seleccione 'Comenzar' y siga las instrucciones desde allí y estará bien.
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