La cámara de Microsoft Teams está inactiva o no funciona

Si su cámara de Microsoft Teams está inactiva o no funciona, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, verifique si la cámara está encendida en el menú Configuración. Si es así, intente reiniciar la aplicación. Si eso no funciona, intente reiniciar su computadora. Si la cámara sigue sin funcionar, es posible que haya un problema con los controladores de su dispositivo. Intente actualizar sus controladores y vea si eso soluciona el problema. Si aún tiene problemas, hay algunas otras cosas que puede intentar, como restablecer la aplicación o reinstalarla. Si ninguna de estas soluciones funciona, es posible que haya un problema con su cámara. Intente usar una cámara diferente o comuníquese con Microsoft para obtener asistencia.

Si no puede realizar una videollamada debido a La cámara de Microsoft Teams está inactiva o no funciona , aquí hay algunas soluciones para resolver este problema. Ya sea que esté utilizando una cámara web externa o la cámara web integrada de su computadora portátil, este problema puede ocurrir ocasionalmente en su computadora. Si bien esto es principalmente un problema relacionado con la cámara, también puede echar un vistazo a algunas otras sugerencias.

La cámara de Microsoft Teams está inactiva o no funciona

Para que la cámara esté inactiva al usar Microsoft Teams, siga estos consejos para resolver el problema:

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1. Seleccione la cámara en la configuración
2. comprobar la cámara
3. Permita el acceso a la cámara en su PC
4. Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara

1] Seleccione la cámara en la configuración

Si Microsoft Teams muestra un mensaje de error que dice que no se pudo encontrar la cámara de conferencia, debe verificar esta configuración. Esto es para verificación para que podamos guiarlo a través de todos los pasos de solución de problemas.

Debe abrir la aplicación Microsoft Teams y hacer clic en su imagen de perfil. Seleccionar de la lista Ajustes .

Ahora cambia a Dispositivos y asegúrese de que se muestre 'Ninguno' debajo Cámara sección.

Si es así, puede seguir otros pasos. Si esta sección no está atenuada, puede expandir la lista y seleccionar la cámara que desea usar para todas las llamadas.

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2] Revisa la cámara

Si su cámara no funciona correctamente, es posible que Microsoft Teams no la detecte, ya sea una cámara web integrada o una cámara web externa. Por lo tanto, es necesario verificar si la cámara funciona correctamente o no. Para hacer esto, puede abrir la aplicación Cámara en su PC con Windows 10 y verificar si la cámara funciona.

Si funciona, siga otros pasos. Si no, es hora de cambiar la cámara.

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3] Permita el acceso a la cámara en su PC.

Windows 10 permite a los usuarios desactivar la cámara incluso si tiene una cámara web integrada. Por lo tanto, debe verificar si ha bloqueado el acceso a la cámara en su PC o no. Si ha hecho esto antes por error, existe la posibilidad de que reciba este tipo de error al usar la aplicación Microsoft Teams.

Así que abra la configuración de Windows presionando Win + I y vaya a Privacidad > Cámara .

Bajo Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo , asegúrese de que aparezca este texto: El acceso a la cámara para este dispositivo está habilitado .

Si no, haga clic en + Editar y cambie el botón correspondiente para encenderlo.

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4] Permita que las aplicaciones accedan a su cámara

Esta es otra configuración de privacidad en Windows 10 que le permite bloquear todas las aplicaciones para que no accedan a su cámara web. En caso de que esté deshabilitado, los equipos de Microsoft no pueden detectar la cámara incluso si se está ejecutando. Así que abre el panel de Configuración de Windows y selecciona Privacidad > Cámara. Aquí puedes encontrar el título que dice Permita que las aplicaciones accedan a su cámara .

Asegúrate de que esté habilitado. De lo contrario, haga clic en el botón correspondiente para habilitarlo.

Estas son algunas de las soluciones de trabajo que debe seguir. Sin embargo, hay otras cosas que puedes probar.

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• Reinicie Microsoft Teams y PC: A veces, un simple reinicio resuelve muchos problemas. Si crees que no hay problema con la cámara web, debes reiniciar la aplicación y la computadora.
• Vuelva a instalar el controlador de la cámara web: Si hay un problema con el controlador de la cámara web, desinstálelo y vuelva a instalarlo. Es posible desde el administrador de dispositivos .
• Comprueba la conexión de tu cámara web: Si está utilizando una cámara web inalámbrica, se recomienda que verifique la conexión y la vuelva a conectar.

Espero que alguna de estas soluciones te ayude.

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