Si es un experto en TI, sabe que el puntero del mouse o el cursor a veces pueden desaparecer en un dispositivo con Windows 10 o Surface. Esto es lo que puede hacer para solucionar el problema.
Primero, intente reiniciar el dispositivo. Si eso no funciona, intente actualizar los controladores del mouse. También puede intentar cambiar la configuración del mouse en el panel de control. Si ninguna de esas soluciones funciona, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Microsoft.
Si aún tiene problemas, no se preocupe, no está solo. Muchos usuarios han informado de este problema. Pero, afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer para solucionarlo.
Entonces, si el puntero del mouse o el cursor desaparecen en un dispositivo con Windows 10 o Surface, no se asuste. Simplemente siga los pasos anteriores y debería poder hacer que funcione nuevamente en poco tiempo.
A veces, los propietarios de una PC con Windows 10 o un dispositivo Surface Pro pueden encontrar que el puntero del mouse ha desaparecido. Si encuentra este problema, esta publicación le mostrará cómo recuperar el cursor en una PC con Windows 10, Surface Pro o Surface Book y, a veces, simplemente navegar con Chrome. Debemos tener en cuenta que no es necesario usar un mouse en Surface, ya que la computadora tiene capacidad táctil y es compatible con Surface Pen. También hay un panel táctil, pero la mayoría de la gente le dirá que usar un mouse es mucho mejor que todas las otras opciones juntas, especialmente para hacer un trabajo real.
La Surface tiene una pantalla táctil, por supuesto, y puedes usarla para navegar. Si tiene un monitor de pantalla táctil o una computadora portátil, puede continuar usando su PC con Windows sin mouse ni teclado, lo que también facilita la resolución de problemas. Si no tiene un monitor táctil o una PC con Windows y su mouse y teclado han dejado de funcionar en Windows 10, hace las cosas un poco más difíciles. Antes de empezar, puede leer Cómo usar una computadora con Windows sin teclado ni mouse .
transmisión de Windows 10 al dispositivo
Así que revise primero la lista y vea cuál de estas sugerencias puede seguir según las circunstancias. Si es posible, use un mouse/teclado que funcione diferente con esta PC hasta que se resuelva el problema.
Desaparece el puntero o cursor del mouse en Windows 10
Si el puntero del mouse o el cursor desaparecen o faltan en una PC con Windows 10, entonces, si habilitó anteriormente Mostrar la ubicación del puntero cuando presiono la tecla Ctrl opción, luego puede presionar la tecla CTRL para que aparezca el puntero.
Aparte de eso, debes prestar atención a algunas cosas:
- Asegúrese de que su mouse y otros dispositivos señaladores estén controladores actualizados . Si la actualización no ayuda, revierta el controlador del mouse a través del Administrador de dispositivos.
- Asegúrese de que la batería del mouse sea buena. Desenchúfelo y luego vuelva a enchufarlo y vea.
- Abra Panel de control > Ratón > Opciones de puntero. Desmarcar Ocultar el puntero mientras se escribe y ver si eso resuelve el problema.
- Presione una de estas combinaciones de teclas y vea si el puntero retrocede: Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, Fn + F11.
- ejecuta tu programa antivirus escaneo para excluir la posibilidad de usar malware.
- Ejecutar incorporado Solucionador de problemas de hardware .
- Descargar en Estado de arranque limpio y ver si aparece el puntero del mouse; si es así, debe continuar con la solución de problemas en este estado.
Por qué el mouse no puede funcionar en Surface
Ese es el problema; Cuando superficie de la pluma conectado a la computadora y listo para usar, el puntero del mouse se vuelve mucho más pequeño. Sin embargo, hay ocasiones en las que el lápiz no está cerca de la pantalla y el puntero del mouse aún es pequeño. No se preocupe, hay varias formas de solucionar este problema y las veremos ahora mismo.
¿Tiene varios ratones Bluetooth emparejados con Surface Pro?
A lo largo de los años, me encontré con un problema en el que si se conectaban varios ratones Bluetooth a una computadora, la probabilidad de problemas era bastante alta. Seamos honestos, Bluetooth no es confiable, por lo que lo mejor es dejar de lado los que no usa.
Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el puntero del mouse funciona correctamente.
Surface Pro atascado en modo tableta
Está bien, entonces podrías romper Modo tableta opción, pero por alguna razón la computadora todavía está en este modo . Su mejor opción es reactivar el modo tableta y luego apagarlo. Si nada cambia, reinicie su dispositivo.
El touchpad del portátil no funciona
¿Podrían los artículos del hogar ser la causa?
Surface Pro y Surface Pen pueden detectarse entre sí debido a la presencia de un campo electromagnético. Ahora puede haber varias herramientas en su casa que crean un campo electromagnético. Si es así, es muy probable que estas herramientas sean el principal problema que causó el fiasco del puntero del mouse.
Para averiguar si el equipo eléctrico de su hogar está causando el problema, sugerimos llevar Surface Pro afuera o en cualquier otro lugar donde no haya dispositivos electromagnéticos y luego probarlo nuevamente.
El puntero del mouse desaparece en Chrome
Si el puntero del mouse solo desaparece cuando navega por Internet con el navegador web Google Chrome, cierre manualmente todos los procesos abiertos de Google Chrome en el Administrador de tareas y reinicie Chrome. Esto podría ayudarte.
También puede deshabilitar la aceleración de hardware para Chrome y verificar esta configuración en Configuración de Chrome> Configuración avanzada> Sistema> Deshabilitar aceleración de hardware. Una vez hecho esto, reinicie Chrome y eche un vistazo.
Si todo lo demás falla, es posible que deba iniciar su computadora en Estado de arranque limpio y ver si el problema persiste. Si es así, quizás algún programa esté interfiriendo con el funcionamiento normal del mouse. Deberá tratar de determinar la causa probable.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de WindowsMira esta publicación si El puntero del mouse desaparece y es reemplazado por teclas de flecha .
