El Código de error 50058 ocurre cuando hay algún problema con los detalles de inicio de sesión en la plataforma Office 365, especialmente con servicios como Teams, OneDrive, Outlook, etc. El error es molesto ya que los usuarios no pueden iniciar sesión en sus servicios y las carpetas no se sincronizarán hasta que se solucione el problema. esta resuelto. En este artículo, cubriremos diferentes soluciones para corregir el código de error 50058 en Teams, OneDrive, Outlook, etc. Algunos usuarios han informado que reciben este mensaje de error de inicio de sesión cuando salen de su oficina e intentan iniciar sesión en los servicios de MS usando las computadoras de sus hogares. .
¿Qué causa el código de error 50058 en Teams, OneDrive, etc.?
El código de error 50058 puede ocurrir en varias aplicaciones de servicio de Microsoft. Le impide iniciar sesión en su cuenta o en la de su organización. Las siguientes son las causas del error de código 50058:
- El inicio de sesión único (SSO) está dañado o no es válido. Si accede a su cuenta mediante SSO, es posible que tenga problemas que generen el código de error 50058.
- Su identificación de usuario es incorrecta. Existe la posibilidad de que esté utilizando una identificación diferente para firmarlo. Es posible que tenga otras credenciales de cuenta para diferentes aplicaciones de MS.
- Está ingresando una contraseña caducada. Si su cuenta tiene un límite de tiempo, es posible que pierda su acceso después de un período determinado.
- Estás usando un perfil corrupto. Si solía acceder a su cuenta con las credenciales de su organización, es posible que el perfil de Windows esté dañado y no pueda iniciar sesión en estas aplicaciones de MS.
Habiendo visto qué causa el código de error 50058, sería bueno ver cómo corregir estos problemas. Sigue leyendo.
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Cómo corregir el código de error 50058 en Teams, OneDrive, etc.
Reparar el código de error 50058 en las aplicaciones y servicios de Office 365 es fácil con las soluciones sencillas que cubriremos.
- Restablecer su contraseña
- Cerrar sesión en todas las aplicaciones de SSO
- Intenta borrar tus credenciales en la PC
- Intenta usar un nuevo perfil de usuario
Veamos estas soluciones en detalle.
1] Restablece tu contraseña
Dado que el error 50058 está relacionado con la contraseña de la cuenta, la primera solución sería restablecer la contraseña . Puedes hacerlo tú mismo si eres el dueño de la cuenta. Si la cuenta pertenece a un administrador u organización, intente comunicarse para que puedan restablecer la contraseña, o si cambiaron las contraseñas, emitirán una nueva.
2] Cerrar sesión en todas las aplicaciones de SSO
Si utiliza alguna herramienta de SSO, le recomendamos que cierre sesión y vuelva a iniciar sesión. A veces, el problema puede ser provocado por la propia aplicación, y desconectarse y volver a conectarse puede resolver el código de error. Es normal que algunas aplicaciones experimenten algunas fallas temporales. Dichas aplicaciones de SSO pueden incluir Azure, entre otras.
3] Intenta borrar tus credenciales en la PC
Borrar sus credenciales en su PC puede resolver el código de error 50058. Sin embargo, esta solución es aplicable si no enfrenta el mismo problema cuando accede a las aplicaciones en la web. A borrar cualquier credencial almacenada en su PC, siga los pasos a continuación.
- Tipo Panel de control l en el cuadro de búsqueda y presione Ingresar .
- Ve a la Cuentas de usuario opción y luego haga clic en Administrador de Credenciales o Administre sus credenciales.
- Verás dos opciones; Credenciales web y Credenciales de Windows . Seleccione cada uno a la vez, haga clic en la flecha desplegable junto a la aplicación de Office y eliminar cualquier credencial almacenada.
- Después de eso, ve a tu PC Ajustes presionando ganar + yo , y luego dirígete a cuentas .
- Seleccionar Cuentas de correo electrónico . Compruebe si las cuentas que eliminó con sus credenciales todavía están presentes. Si es así, cierre sesión en todas partes.
4] Intenta usar un nuevo perfil de usuario
Tal vez su cuenta tenga algunos problemas y probar un nuevo perfil de Windows podría ayudarlo a comprender dónde está el problema. Un nuevo perfil viene con credenciales y cachés limpios, por lo que puede acceder a las aplicaciones de Office y no obtendrá el código de error 50058.
Puede crear una nueva cuenta en Windows Ajustes aplicación Ir a Cuentas > Otros usuarios > Agregar cuenta . Entra tu Email o teléfono y luego ir a Siguiente > Finalizar . Luego, inicie sesión en su PC y en la aplicación de Office afectada con la nueva cuenta. Intente ver si se resuelve el código de error 50058.
Si el problema persiste, le recomendamos que se comunique con el servicio de atención al cliente respectivo para obtener más ayuda, ya que algunos problemas pueden ser específicos de su cuenta o computadora.
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Esperamos que una de estas soluciones lo ayude a corregir el código de error 50058.
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¿Qué es el error de inicio de sesión 50058 en Microsoft Teams?
El código de error de inicio de sesión 50058 en Teams significa que la aplicación intentó iniciar sesión en silencio, pero no se pudo iniciar sesión en el perfil de usuario. La aplicación debe iniciar un flujo interactivo y permitir que los usuarios inicien sesión. Es posible que deba ponerse en contacto con el soporte técnico de Teams para conseguir un poco de ayuda.
¿Cómo soluciono las credenciales de inicio de sesión incorrectas en Windows?
La mejor y más segura solución para corregir las credenciales de inicio de sesión incorrectas es obtener los detalles correctos de la cuenta . Alternativamente, si usa su computadora en casa y no necesita protegerla con una contraseña, puede deshabilitar la contraseña de inicio de sesión. Tipo netlwiz en el cuadro de búsqueda y presione Entrar. Desmarque la casilla junto a Los usuarios deben ingresar el nombre de usuario y la contraseña para usar esta computadora . Aplicar los cambios, y listo; la próxima vez que inicie su computadora, no necesitará una contraseña para acceder a ella.
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