Solucionar problemas comunes de color HDR y WCG en Windows 10

Troubleshoot Common Hdr



Solucione los problemas de color de HDR y WCG, como la pantalla o el televisor que no muestra HDR, la imagen de la pantalla es tenue, el color no se muestra correctamente en Windows 10 siguiendo estos consejos.

Si tiene problemas para que sus colores HDR y WCG se vean bien en Windows 10, no se preocupe, no está solo. Hay algunos problemas comunes que pueden causar esto, y lo guiaremos a través de cómo solucionarlos para que pueda volver a disfrutar su contenido de la manera en que debe verse. Lo primero que debe verificar es si tiene o no instalados los últimos controladores de gráficos. Si no lo hace, esa podría ser la raíz del problema. Por lo general, puede descargar los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica. Si aún tiene problemas después de actualizar sus controladores, el siguiente paso es asegurarse de que está usando el perfil de color correcto para su pantalla. Esto generalmente se puede encontrar en la configuración de visualización de su panel de control de gráficos. Si no está seguro de cuál usar, intente experimentar con diferentes perfiles hasta que encuentre uno que le quede bien. Finalmente, si aún tiene problemas, puede intentar ajustar la configuración de HDR y WCG en Windows 10. Puede encontrarlos en la sección Configuración de pantalla avanzada de la aplicación Configuración. Nuevamente, la experimentación es clave aquí, así que simplemente juegue con las diferentes configuraciones hasta que encuentre algo que se vea bien para usted. Con suerte, una de estas soluciones lo ayudará a solucionar sus problemas de color HDR y WCG en Windows 10. De lo contrario, es posible que deba comunicarse con el fabricante de su pantalla para obtener más ayuda.



Windows 10 1803 introdujo una pantalla mejorada de alto rango dinámico (HDR) y compatibilidad con amplia gama de colores (WCG). Justo antes de comenzar, necesitará una pantalla compatible con HDR o un televisor que pueda mostrar una gama más amplia de colores. Esto es especialmente útil cuando está reproduciendo películas y jugando juegos de alta calidad en su Xbox o su PC. Microsoft también tiene aplicaciones y juegos HDR en su tienda para que los uses. En esta publicación, solucionamos problemas comunes de color HDR y WCG en Windows 10.







Requisitos mínimos para HDR en Windows 10

  • La pantalla integrada debe admitir al menos 1080P y 300 nits de brillo.
  • Tarjeta gráfica integrada que admite hardware PlayReady con los códecs necesarios instalados para la decodificación de video de 10 bits.
  • La pantalla HDR o el televisor deben ser compatibles con HDR10 y DisplayPort 1.4 o HDMI 2.0 o superior.
  • Tarjeta de video compatible con derechos digitales de hardware PlayReady 3.0.
  • Códecs instalados para decodificación de video de 10 bits (por ejemplo, códecs HEVC o VP9).
  • Las PC con Windows 10 tienen instalados los últimos controladores WDDM 2.4.

Problemas de color HDR y WCG en Windows 10

Microsoft le recomienda encarecidamente que comprar pantallas Certificado VESA DisplayHDR. Estas pantallas están diseñadas y probadas para una amplia gama de aplicaciones, incluidos juegos y transmisión de video que puede hacer en su PC. Sin embargo, si compró una pantalla habilitada para HDR pero tiene problemas para mostrar contenido HDR desde su PC, intentará solucionarlos.





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La pantalla o el televisor no muestran HDR

HDR y WCG están deshabilitados de forma predeterminada en Windows 10. Por lo tanto, si la pantalla aún no se ve impresionante, debe habilitar HDR en Windows 10 siguiendo nuestra guía.



Problemas de color HDR y WCG en Windows 10

Verifique nuevamente si HDR es compatible con su PC.

  • Suponiendo que haya habilitado HDR, debemos verificar si la PC requiere hardware de visualización HDR y es compatible con HDR10.
  • tienes que correr Herramienta de diagnóstico DirectX y luego guarde toda la información en un archivo de texto.
  • Abra el archivo de texto y vea el valor de Compatibilidad con HDR . si dice Soportado , significa que su pantalla es compatible con HDR10.

Asegúrese de que la conexión de su pantalla esté configurada en HDR y tenga una señal HDR

El archivo de texto que creamos anteriormente podría indicar esto. Debe verificar algunos valores para ayudar a los usuarios a resolverlo.

Mostrar espacio de color nos ayuda a determinar si HDR está habilitado para la conexión de pantalla actual y si hay una señal HDR. Si valor:

  1. DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G2084_NONE_P2020: admite HDR10 y la conexión muestra colores ricos.
  2. DXGI_COLOR_SPACE_RGB_FULL_G22_NONE_P709 ,: Esto significa que es sRGB y no color extendido.

Controlar si el monitor tiene capacidades de color avanzadas encontrar estos valores. Si está disponible, la pantalla se considera compatible con HDR10.



  • BT2020RGB o BT2020YCC.
  • Compatible con Eotf2084.
  • Color avanzado compatible.
  • Color avanzado habilitado. (Esto significa que el color avanzado está habilitado para esta pantalla)

La nota: HDR10 es el estándar industrial actual para alto rango dinámico en televisores de consumo. Esta tecnología de formato 'abierto' es la primera generación considerada el punto de partida para el rango dinámico extendido.

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La imagen en la pantalla es tenue

Las pantallas (monitores y televisores) interpretan la señal HDR y SDR de manera diferente. Si está conectado a una pantalla HDR y su escritorio parece más tenue, eso significa que es una señal SDR, no HDR. Para hacer que su pantalla o escritorio sea más brillante, siga estos pasos:

  • Vaya a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración HDR y WCG .
  • Bajo Cambiar el brillo del contenido SDR , arrastre el control deslizante hasta que alcance el nivel de brillo deseado.

También puede usar los botones del teclado o el OSD para aumentar el brillo.

El color no se muestra correctamente

Si ve bandas de colores alrededor de los trazos verticales cuando aparece texto negro sobre un fondo blanco, debe hacer lo siguiente:

1] Asegúrate de tener la última versión Controladores WDDM instalados . Vaya al administrador de dispositivos, seleccione su tarjeta gráfica y busque actualizaciones. Se iniciará Windows Update para descargar la última actualización. También puede instalar los controladores manualmente desde el sitio web del fabricante de la PC.

2] Si está utilizando una conexión HDMI y su pantalla admite HDR a través de una conexión DisplayPort, asegúrese de que utilizar DisplayPort En su lugar, conecte una computadora y una pantalla.

pantalla de bloqueo de captura de pantalla

3] Sin embargo, si HDMI es su única opción, es posible que desee intentar reducir la velocidad de fotogramas o reducir la resolución.

  • Disminuir la velocidad de fotogramas:
    • Seleccione Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada > Propiedades del adaptador de pantalla.
    • Cambiar a Monitor pestaña > Seleccionar 30 Hz para la frecuencia de actualización de la pantalla.
    • Seleccione Aceptar.
  • Disminuir resolución
    • Si no puede encontrar una opción para cambiar la velocidad de fotogramas, reduzca la resolución.
    • EN propiedades del adaptador de pantalla, vaya a la pestaña Adaptador, seleccione Lista de todos los modos .
    • EN Lista de todos los modos , seleccione una configuración que incluya 1920 x 1080 a 60 Hz , luego seleccione Bien .
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Nada se compara con ver en HDR, pero usa una combinación de software y hardware para verlo. Si planea usar una gran cantidad de contenido HDR, asegúrese de consultar los requisitos mínimos de HDR que proporcionamos al principio.

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