Solucionar problemas de audio y audio en Windows 10

Troubleshoot Windows 10 Sound



Solucione los problemas de sonido y audio de Windows 10, como que no funcione, que no haya sonido, que la calidad del sonido sea deficiente, que el micrófono, los altavoces, los auriculares, el bluetooth no funcionen, etc. Comience ejecutando el solucionador de problemas de reproducción o grabación de audio.

Si tiene problemas de audio o sonido en Windows 10, hay varias cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, verifique si el problema está relacionado con sus parlantes o auriculares. Si está usando auriculares, intente conectarlos a un puerto diferente en su computadora. Si está utilizando altavoces externos, asegúrese de que estén conectados correctamente a su computadora. Si el problema persiste, lo siguiente que debe verificar es la configuración de sonido. Abra el Panel de control y vaya a la configuración de Sonido. En la pestaña Reproducción, asegúrese de que esté seleccionado el dispositivo correcto. Si no está seguro de qué dispositivo son sus altavoces o auriculares, intente desconectarlos y ver qué dispositivo desaparece de la lista. Si aún tiene problemas de audio, el siguiente paso es actualizar sus controladores de sonido. Puede hacerlo yendo al Administrador de dispositivos (búsquelo en el menú Inicio) y expandiendo la sección Controladores de sonido, video y juegos. Haga clic derecho en su dispositivo de sonido y seleccione Actualizar software de controlador. Si aún tiene problemas de audio, hay algunas otras cosas que puede intentar, incluido restablecer la configuración de audio, ejecutar el solucionador de problemas de audio y asegurarse de que Windows no esté silenciado. Para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo solucionar problemas de audio en Windows 10, consulte el siguiente artículo de soporte de Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/help/4540960/troubleshoot-audio-problems-in-windows-10



Microsoft ha recibido buenas críticas por su último sistema operativo, Windows 10. El sistema operativo contiene nuevas oportunidades , aplicaciones y funciones diseñadas para facilitar su experiencia informática. Sin embargo, el sistema operativo trae consigo su parte problemas, problemas y errores . Algunos de ellos informan problemas con el sonido y el sonido, por ejemplo: el sonido en Windows 10 no funciona correctamente, no puede reproducir videos, usar ciertas aplicaciones o escuchar nada de los parlantes. Veamos cómo solucionar esto y otros Problemas de audio y audio en Windows 10 .







Windows 10 ya incluye Reproducción del Solucionador de problemas de audio y Solucionador de problemas de grabación de audio , que puede invocar fácilmente a través del panel de control, la búsqueda de la barra de tareas o la pestaña de solución de problemas de nuestro software gratuito Arreglar Win 10 . También puedes acceder Página de solución de problemas en Windows 10.





Reproducción del Solucionador de problemas de audio



Problemas y problemas de audio y audio de Windows 10

Aquí hay algunas sugerencias de microsoft , que puede ayudarlo a solucionar problemas manualmente, según su problema específico.

El sonido de Windows 10 no funciona

Luego busque controladores actualizados en el sitio web del fabricante. También puede abrir Windows Update y buscar actualizaciones de controladores. Si se trata de un dispositivo externo, como auriculares o un dispositivo USB, desconecte y enchufe el dispositivo. Si su dispositivo es USB, pruebe con un puerto diferente. También, deshabilitar mejoras de sonido y ver si eso ayuda.

Si encuentra que el problema persiste, desinstale el controlador de audio y reinicie su computadora para que Windows pueda reinstalarlo automáticamente, o desinstale el controlador de audio e intente usar el controlador HDAudio para los mensajes entrantes.



Para otros escenarios, pruebe otras soluciones. Veámoslos en detalle.

1] Mala calidad de sonido; mal sonido

En este escenario, el paso inicial de solución de problemas es el mismo que el anterior, es decir, buscar actualizaciones de controladores desde Windows Update. Si su dispositivo es USB, pruebe con un puerto diferente o intente deshabilitar las mejoras de audio, si corresponde. Si todo esto falla, desinstale el controlador de audio e intente usar el controlador del buzón (HDAudio).

2] Altavoces, Bluetooth, auriculares no funcionan

En este caso, podría ser que pueda reproducir música a través de los parlantes incorporados de la computadora portátil, pero tan pronto como conecte los auriculares con cable, el sonido continúa reproduciéndose a través de los parlantes (o no hay sonido). Para resolver este problema, desinstale el controlador y reinicie su computadora para que Windows pueda reinstalarlo. Si esto falla, desinstale el controlador de audio e intente usar el controlador de bandeja de entrada (HDAudio).

Si tiene problemas de audio con sus auriculares y no puede escuchar ningún sonido, antes de comenzar, abra Propiedades de sonido y asegúrese de que sus auriculares Microsoft LifeChat sean su dispositivo de audio del sistema predeterminado.

3] Prueba diferentes formatos de audio

A menudo, las incompatibilidades con los controladores o el software de audio en Windows afectan la reproducción o grabación de audio, por lo que es importante confirmar si los problemas de formato de audio son la fuente de su problema.

Vaya al Panel de control y haga clic en el enlace 'Sonido'. Después de eso, ejecute 'mmsys.cpl' en el cuadro de búsqueda o en el símbolo del sistema.

Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción.

Haga clic derecho en 'Dispositivo predeterminado' y seleccione 'Propiedades'.

Haga clic en la pestaña Avanzado e intente cambiar el formato predeterminado varias veces. Esto debería solucionar el problema.

4] Comprobar administrador de dispositivos

El Administrador de dispositivos muestra información del perfil del controlador para todos los dispositivos de hardware en su sistema. Compruebe si algún dispositivo de audio tiene problemas ya identificados por el sistema. Para esto

Escriba 'Administrador de dispositivos' en el cuadro de búsqueda junto al menú Inicio y presione Entrar. Expanda la pestaña 'Dispositivos de sonido, video y juegos'.

el administrador de tareas está en blanco

administrador de dispositivos

Desinstale el controlador de audio y use el controlador de audio integrado de Windows (HDAudio).

5] El micrófono no funciona

Aquí puede encontrar que Cortana se niega a saber de usted. Puede encontrar que conectar un micrófono externo a su computadora o usar un auricular funciona mejor. Pruebe las soluciones mencionadas anteriormente.

Si nada funciona para usted, puede informar su problema específico a Microsoft indicando en su pregunta la marca y el modelo de su PC, la identificación de su hardware y la versión del controlador de su dispositivo de audio, si funcionó la reproducción del tono de prueba, una captura de pantalla de su sonido, Controlador de video y juegos' en el Administrador de dispositivos y le permite saber si su dispositivo está tratando de reproducir sonido al indicar si las barras de volumen verdes están presentes en el panel de control de sonido.

¿Cómo hacer todo lo anterior? ¡Microsoft también ha proporcionado instrucciones detalladas sobre esto!

Cómo encontrar la ID del dispositivo y la versión del controlador de su hardware de audio

Para hacer esto, inicie el Administrador de dispositivos. Vaya a Controladores de sonido, video y juegos. Haga doble clic en su dispositivo de audio aquí. Luego vaya a la pestaña 'Detalles' y seleccione 'ID de hardware'. Después de eso, haga clic derecho para copiar las identificaciones y luego péguelas en algún lugar. Finalmente, seleccione Versión del controlador, haga clic derecho para copiar y luego pegue el contenido en el Bloc de notas.

Cómo desinstalar el controlador de audio

El paso inicial de solución de problemas consiste en identificar el controlador de dispositivo predeterminado. Para hacer esto, vaya al Panel de control de sonido, haga clic en el enlace 'Sonido'.

Correr ' mmsys.cpl » en la línea de comando. Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción.

dispositivo por defecto

Cuando haya terminado, en el Panel de control de sonido, verifique qué dispositivo se usa en su sistema de manera predeterminada y regrese al escritorio.

Luego escriba 'Administrador de dispositivos' en el cuadro de búsqueda y haga clic en la aplicación 'Administrador de dispositivos'. Expanda la pestaña 'Dispositivos de sonido, video y juegos'.

Ahora haga clic derecho en el controlador de dispositivo de audio predeterminado y seleccione Desinstalar.

wifi de windows 10 atenuado

Problemas y problemas de audio y audio de Windows 10

Cómo reproducir el tono de prueba

Reproducir un tono de prueba lo ayuda a determinar si el subsistema de audio de su dispositivo tiene alguna característica.

Para reproducir un tono de prueba, vaya al Panel de control y haga clic en el enlace 'Sonido'. Entonces corre ' mmsys.cpl » En el campo de búsqueda o línea de comando. Luego haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione la opción Dispositivos de reproducción.

En la ventana que aparece, haga clic derecho en 'Dispositivo predeterminado' y seleccione 'Probar'. Si todo funciona bien, debería escuchar los sonidos de prueba reproducidos por su dispositivo de audio predeterminado.

reproducción de señal de prueba

Compruebe si las barras verdes son visibles

Para ello, vaya al Panel de control y haga clic en el enlace 'Sonido'. Corre de nuevo' mmsys.cp l' en el cuadro de búsqueda o en la línea de comando.

Haga clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción. Enciende el sonido y mira tu 'Dispositivo predeterminado'. Debería ver barras de volumen verdes.

hay

Espero que algo te ayude.

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Estos mensajes ofrecen sugerencias adicionales para la resolución de problemas:

  1. Problemas de distorsión de sonido en Windows 10
  2. El volumen de la computadora es demasiado bajo .
  3. Sin sonido o sin sonido en la computadora con Windows .
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