Si es un experto en TI, probablemente haya visto el código de error 38 antes. Es un código de error común que puede ocurrir cuando intentas conectarte a la plataforma. Esto es lo que necesita saber al respecto.
El código de error 38 puede ocurrir por una variedad de razones. Puede ser por un problema con la propia plataforma, o puede ser por un problema con tu conexión. Si tiene problemas para conectarse a la plataforma, es probable que se deba a un problema con su conexión. Aquí hay algunas cosas que puedes probar:
- Reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
- Comprueba tu conexión a Internet y asegúrate de que funciona correctamente.
- Asegúrate de estar utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos.
- Si aún tiene problemas, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Si es un experto en TI, debería poder solucionar el código de error 38. Sin embargo, si aún tiene problemas, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Ellos podrán ayudarlo a resolver el problema para que pueda volver a usar la plataforma.
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Creado por Riot, Valorant es un juego de disparos de héroes que se ha hecho famoso por su tema y personajes únicos. Sin embargo, muchos jugadores se han quejado de que ven Código de error: 38 al usar Valorant y el código de error significa que el cliente no puede conectarse al servidor. En este artículo, hemos registrado algunas soluciones para resolver el problema. A continuación se muestra el código de error exacto que ven los usuarios.
Ocurrió un error al conectarse a la plataforma.
Reinicie el cliente del juego.
Código de error: 38
Arreglar el código de error 38 de Valorant
si te encuentras Código de error 38 en Valorant. Ocurrió un error al conectarse a la plataforma. , siga las soluciones a continuación:
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- Reinicia el juego
- Reinicie su enrutador y módem.
- Permitir juego a través del cortafuegos
- Comprobar el servidor del juego
- Comprueba tu conexión a Internet
- Deshabilitar VPN
Hablemos de ellos en detalle.
1] Reiniciar el juego
Lo primero que puedes intentar es reiniciar el juego y la aplicación cliente de Riot. También puede intentar reiniciar su computadora ya que reinicia el juego y actualiza el cliente del juego, así como los archivos del juego. Entonces, si el problema ocurre debido a fallas temporales, esta solución lo resolverá. Sin embargo, si reiniciar el juego no ayuda, prueba la siguiente solución.
2] Reinicie su enrutador y módem.
Es posible que deba reiniciar su enrutador y módem, lo que borrará todo el caché y mejorará su experiencia de juego. Siga los pasos prescritos para hacer lo mismo:
- Apague su enrutador y módem.
- Desconecte el cable de alimentación de los dispositivos y después de un tiempo conecte el dispositivo a la centralita.
- Encienda su módem y enrutador y ahora conéctese a Internet.
Finalmente, abra Valorant para ver si el problema se resuelve o no. Si aún tiene problemas, continúe con la siguiente solución.
3] Permitir el juego a través del firewall
Si reiniciar el módem no resuelve el error, intente permitir el juego a través del firewall. Para hacer esto, siga los pasos que se detallan a continuación:
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- Abra Seguridad de Windows
- Haga clic en Cortafuegos y protección de red pestaña
- Luego ve a Permitir la aplicación a través del firewall.
- Haga clic en el botón 'Cambiar configuración' y permita que Valorant se use en redes públicas y privadas.
Si no ve la aplicación en la lista, haga clic en Permitir otra aplicación > Explorar, vaya a la ubicación donde instaló la aplicación, que suele ser ' C:Archivos de programa (x86)valorantLauncherPortalBinariesWin32″ y agregue su archivo exe. Y luego permitirlo a través de ambas redes.
4] Comprobar el servidor del juego
En la mayoría de los casos, verá estos códigos de error debido a problemas relacionados con el servidor, ya sea que el servidor esté inactivo o en mantenimiento. Si desea verificar el estado de un servidor, puede usar detectores de estado de servidor gratuitos y si realmente está inactivo o en mantenimiento, entonces no puede hacer nada más que esperar. Entonces, espere a que solucionen el problema y siga verificando el estado.
5] Verifica tu conexión a internet
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Luego, asegúrese de que su computadora tenga una conexión de red rápida, ya que no podrá conectarse al servidor si tiene una conexión a Internet débil. Puede usar un probador de velocidad de Internet para asegurarse de que su Internet esté bien, pero si es relativamente lento, llame a su ISP.
6] Deshabilitar VPN y proxy
Si bien las VPN y los proxies son bastante útiles cuando desea conectarse rápidamente a otro servidor, pueden ser diferentes en el caso de Valorant. Por lo tanto, se recomienda desinstalar cualquier software de VPN o deshabilitar las redes proxy. Después de eso, verifique el problema, con suerte no volverá a ver el error.
Espero que esto te ayude
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