¿Qué hacer si tu cuenta de Google es hackeada?

Si su cuenta de Google ha sido pirateada, hay algunas cosas que puede hacer para intentar recuperar el control de su cuenta. Primero, intente iniciar sesión en su cuenta y cambie su contraseña. Si no puede iniciar sesión, puede intentar restablecer su contraseña. Si aún no puede iniciar sesión, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Google para obtener ayuda. Una vez que haya recuperado el control de su cuenta, debe tomar medidas para protegerla y evitar futuros ataques. Esto incluye habilitar la autenticación de dos factores y crear una contraseña segura. Si cree que su cuenta ha sido pirateada, no entre en pánico. Hay algunas cosas que puede hacer para tratar de recuperar el control de su cuenta. Con un poco de esfuerzo, puede recuperar su cuenta y hacerla más segura para evitar futuros ataques.

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Una de las peores cosas que te pueden pasar en línea es que tu cuenta de Google sea pirateada. Dado que todos sus servicios de Google (Gmail, YouTube, Google Plus, AdSense y más) están conectados a una cuenta de Google, piratear una cuenta significa piratear todos los servicios. Un hacker no solo puede leer sus correos electrónicos, sino también enviar correos electrónicos desde su cuenta de Gmail, arriesgando su reputación y humillando su dignidad. O, peor aún, podría ser el caso el robo de identidad . Entonces, ¿qué debe hacer si su cuenta de Google es pirateada?

Este artículo cubre los pasos a seguir cuando se piratea una cuenta de Google y cómo recuperarse de las pérdidas sufridas como resultado de este episodio.

cuenta de google hackeada

Es posible que no haya métodos integrales para determinar si su cuenta de Google ha sido pirateada. Es posible que reciba un correo electrónico de Google informando actividad sospechosa de una de sus cuentas de Google vinculadas. Es posible que vea notificaciones de correo electrónico no entregadas para direcciones de correo electrónico que no conoce. Puede notar que el reenvío de correo electrónico está configurado a una dirección de correo electrónico que no conoce. Hay muchas formas en que un pirata informático puede usar su cuenta de Google después de ser pirateado. El más común de estos es enviar mensajes en su nombre. Si ve correos electrónicos desconocidos en la carpeta Enviados de su cuenta de Gmail, sepa que la cuenta ha sido pirateada. En pocas palabras, siga revisando la configuración de su cuenta cada pocas semanas. Si encuentra algo anormal, siga los pasos de este artículo.

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¿Puedes acceder a tu cuenta de Google?

En la mayoría de los casos, después de una infracción, las credenciales permanecen sin cambios para que no sospeche que la cuenta se ha visto comprometida. Sin embargo, en casos excepcionales, un pirata informático puede cambiar sus credenciales de inicio de sesión de Google y eliminar el teléfono y la dirección de correo electrónico alternativa asociada con la cuenta. En tal caso, se vuelve muy difícil recuperar el control de esa cuenta de Google porque Google le preguntará la fecha exacta en que creó esa cuenta. Esta información es difícil de recordar a menos que el correo electrónico de notificación de creación de cuenta se haya copiado a otra dirección de correo electrónico a la que tenga acceso.

En el caso simple en que un pirata informático cambia una contraseña, puede notificar a Google de una cuenta pirateada . Se le pedirá que ingrese una ID de correo electrónico alternativa que proporcionó a Google y, si coincide con sus registros, le enviarán una nueva contraseña a esa ID.

En el caso de que un pirata informático haya eliminado la identificación de correo electrónico alternativa asociada con una cuenta, es casi imposible recuperar el control de la cuenta. Si probó el enlace anterior y aún no ha recibido una nueva contraseña (después de dos o tres intentos), puede estar seguro de que el pirata informático eliminó la ID de correo electrónico alternativa. En este caso, visite el Centro de ayuda de Google e infórmeles que tiene otros problemas para acceder a su cuenta (vea la imagen a continuación).

Las próximas pantallas le harán algunas preguntas más y luego intentarán proporcionarle las credenciales de inicio de sesión.

Si Google aún almacena la información de su teléfono, es posible que tenga suerte. Sin embargo, no creo que un pirata informático que elimine una dirección de correo electrónico alternativa deje información telefónica.

Su último recurso es visitar página de recuperación de contraseña de google y ejecute un asistente que lo guiará a través de varios problemas para ayudarlo a recuperar sus credenciales.

Se le preguntará si tiene problemas para iniciar sesión. Elija la opción correcta y continúe.

Ingrese la información requerida.

Tenga en cuenta que es posible que la recuperación de la cuenta no sea posible si el pirata informático eliminó su ID de correo electrónico alternativo y la información del teléfono de su cuenta de Google, y usted no recuerda el código alfanumérico que se le envió al crear la cuenta de Google en cuestión.En este caso, la única opción que queda es informar la cuenta pirateada a todas las personas importantes para usted para que no se conviertan en víctimas de los intentos de phishing de los piratas informáticos. De esta forma también sabrás si el hacker está usando tu identidad para algo peligroso. Puede presentar un informe con la policía local en caso de robo de identidad por si acaso.

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Si puedes acceder a tu cuenta de Google

Si el pirata informático no cambió sus credenciales, o si pudo recuperar el control de su cuenta utilizando un correo electrónico o una identificación de teléfono alternativos, debe verificar si su cuenta está dañada.

• Cambiar la contraseña a algo nuevo y que ya no se usa
• Si usa la misma contraseña para otras cuentas, cámbielos lo antes posible para que el hacker no pueda controlarlos. Por ejemplo, si su cuenta de Google pirateada tenía la misma contraseña que usa en LinkedIn, también debe cambiar su contraseña de LinkedIn.
• Revisa tu carpeta Elementos enviados para ver si alguien ha sido contactado por el hacker. Si lo hizo, comuníquese con estas personas y hágales saber que su cuenta de Google ha sido pirateada y que un pirata informático envió este mensaje.
• Comprueba la configuración de tu cuenta de Google para ver los cambios. La mayoría de las veces, los piratas informáticos agregan el reenvío de correos electrónicos de Gmail a otra cuenta. También pueden configurar otras cuentas para usar su cuenta de Gmail para enviar correos electrónicos. Necesitas cambiar la configuración. Las áreas importantes a verificar son: 1) Cuentas e importaciones y 2) Reenvío y POP.
• Ver CHAT para averiguar si el pirata informático usó esta función para chatear con alguien bajo su identidad. Si lo hizo, debe notificar a la persona con la que se comunicó en el chat.

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Escanee su computadora en busca de malware

Una de las posibles razones de una cuenta bloqueada o pirateada es la presencia de malware en su computadora. Use Microsoft Security Essentials o alguna otra herramienta antimalware confiable para escanear su computadora y eliminar cualquier posibilidad de malware. También puede utilizar la versión de prueba de McAfee o Norton.

Leer : Qué hacer cuando cuenta de facebook hackeada .

Activa la verificación en dos pasos

EN Verificación en dos pasos agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta de Google, lo que reduce drásticamente las posibilidades de que la información personal sea robada de su cuenta.

CONSEJO : ¿Bloqueado de la cuenta de Google? sigue estos Pasos de recuperación de la cuenta de Google.

Lo anterior explica qué hacer si su cuenta de Google es pirateada y cómo recuperarla y protegerla.