Si su máquina con Windows 10 se congela o se reinicia debido a problemas de hardware, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema. Primero, intente determinar si el problema está relacionado con el hardware o con el software. Si sospecha que el problema está relacionado con el hardware, puede intentar actualizar los controladores o ejecutar una herramienta de diagnóstico. Si cree que el problema está relacionado con el software, puede intentar reparar el sistema operativo o reinstalar Windows 10. Si aún tiene problemas después de probar estos pasos de solución de problemas, puede comunicarse con un experto en TI para obtener ayuda.
¡Puede estar experimentando bloqueos y reinicios aleatorios de la computadora! En tales casos, primero debemos averiguar si está relacionado con un problema de hardware o problema relacionado con el software . Porque la inestabilidad del sistema puede ser causada por ambas razones. Esta publicación analiza los reinicios y bloqueos de la computadora que pueden ser causados por su hardware y sugiere posibles pasos para la solución de problemas.
La computadora se congela o se reinicia debido a problemas de hardware
Es necesario tener en cuenta los siguientes puntos.
1] RAM
Para ver si esto se aplica al hardware, descargue Memtest86 + imagen ISO y escribir en el disco. Luego arranque desde el disco y ejecute diagnósticos de memoria para 8-9 pases. Se debe permitir hacer hasta 8 o 9 pasadas para averiguar si es la RAM la que está causando el problema. Incluso un error significa que algo anda mal con la ranura RAM o DIMM.
Por lo tanto, debe ejecutar MemTest con ranuras separadas con RAM individual. Consulte el manual de su placa base para asegurarse de que los voltajes y los tiempos estén configurados correctamente en el BIOS. También verifique y asegúrese de que la RAM sea compatible con la placa.
2] disco duro
A continuación, debemos comprobar el estado del disco duro . Averigüe el fabricante de su disco duro y vaya al sitio web del fabricante. La mayoría de los fabricantes tendrán sus propias herramientas de diagnóstico. Así que ejecute un diagnóstico completo y verifique la estabilidad de su disco duro.
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Si encuentra muchos sectores defectuosos o errores, comience a hacer una copia de seguridad de sus datos inmediatamente. Entonces corre chkdsk a ver si eso soluciona el problema. De lo contrario, si está en garantía, envíe un RMA.
3] Sobrecalentamiento
Uno de los problemas más comunes que causan la inestabilidad del sistema es: Sobrecalentar . Para comprobar que hay muchas aplicaciones que te ayudarán controlar la temperatura . Por ejemplo, Ventilador de velocidad , HWMonitor, Monitor de hardware abierto etc son algunos de ellos.
Una vez que encuentre que la inestabilidad del sistema es causada por el sobrecalentamiento, entonces, si se trata de una computadora de escritorio, retire el panel lateral y sople el polvo. Asegúrese de quitar el ventilador de la CPU y quitar el polvo. También reemplace la pasta térmica. Asegúrese de que todos los ventiladores funcionen correctamente. Si se trata de una computadora portátil, lo mejor es llevarla a su taller local de reparación de computadoras.
4] BIOS
A veces, cambiar la configuración del BIOS, como hacer overclocking en la RAM o el procesador, hace que el sistema se vuelva inestable.
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En esos casos, restablecer BIOS a la configuración predeterminada o reinícielo quitando el CMOS por un minuto y volviéndolo a colocar. Asegúrate de eso BIOS firmware actualizado .
5] Fuente de alimentación
A veces, es posible que tenga un gran sistema con la última placa, CPU, GPU, RAM, etc., pero es posible que su PSU no sea lo suficientemente potente como para manejarlos. Asegúrese de tener uno que pueda funcionar con su hardware.
Además, una falla en la fuente de alimentación puede provocar un comportamiento extraño del sistema; desafortunadamente, no hay una manera fácil de verificar esto. Pero a veces puede escuchar ruidos fuertes del SMPS, lo que lo ayudará a determinar si la fuente de alimentación es la causa del problema.
6] Tarjeta gráfica
A veces, la GPU puede causar inestabilidad en el sistema. Quizás las razones principales sean el sobrecalentamiento o la configuración incorrecta del reloj. En tales casos, hay una gran cantidad de software de prueba de estrés que puede ejecutar para verificar la estabilidad de su GPU, como Marca de piel , etc.
FurMark es una prueba OpenGL muy intensiva que utiliza algoritmos de renderizado fur para medir el rendimiento de una tarjeta gráfica. Fur rendering está especialmente adaptado para el sobrecalentamiento de GPU y, por lo tanto, FurMark también es una herramienta ideal para pruebas de estabilidad y estrés (también llamado GPU Writer) para una tarjeta gráfica.
Además, un mal controlador también puede causar problemas, por lo que se recomienda que reinstale sus controladores. Además, cuando tú overclocking tu GPU - consulta el manual.
7] Dispositivos externos
A veces, un dispositivo externo defectuoso, como una cámara USB, un mouse, un teclado, un control de juego, etc., puede provocar reinicios aleatorios. Su mejor apuesta es desconectar todos los dispositivos USB y ver si eso soluciona el problema. Su mejor apuesta es ver si puede pedir prestado un teclado y un mouse y ver si eso hace la diferencia.
Además, puedes comprobar Visor de eventos para ver cualquier información o error sobre el dispositivo USB.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de WindowsSi cree que el problema es el software que hace que su PC con Windows se congele o se reinicie aleatoriamente, puede consultar estos enlaces:
