Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware, código 38. Este error puede deberse a varias cosas, pero lo más probable es que se deba a un problema con el controlador. Lo primero que debe hacer es verificar el Administrador de dispositivos para ver si hay algún dispositivo con un signo de exclamación amarillo al lado. Si los hay, deberá actualizar los controladores para esos dispositivos. Si el Administrador de dispositivos no muestra ningún dispositivo con un signo de exclamación amarillo, lo siguiente que debe hacer es verificar el Visor de eventos de Windows en busca de mensajes de error que puedan estar relacionados con este problema. Para hacer esto, abra el Visor de eventos y navegue hasta Registros de Windows -> Registro del sistema. Busque cualquier mensaje de error cuyo origen sea 'Driver Framework' y un ID de evento de 5011. Si encuentra alguno, deberá buscar el significado de ese código de error y tomar las medidas adecuadas. Si aún tiene problemas, deberá ponerse en contacto con el soporte de Microsoft o con el soporte del fabricante del dispositivo.
Cuando se conectan dispositivos externos como impresoras, escáneres, etc. a un sistema Windows 10, el dispositivo descarga los controladores a través de USB (o cualquier otra publicación) o se espera que el usuario instale los controladores a través de medios externos. En ambos casos, el controlador se carga en el sistema, después de lo cual podemos usar el dispositivo. Sin embargo, en algunos casos, puede ver el siguiente error en las propiedades del dispositivo o en el administrador de dispositivos:
Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware porque todavía hay una instancia anterior del controlador de dispositivo en la memoria (Código 38).
Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware, código 38
Si recibe este error, Windows no puede cargar el controlador del dispositivo (Código 38) en el Administrador de dispositivos, lo que significa que la instancia anterior del controlador del dispositivo todavía está en la memoria. Cada vez que se utiliza el dispositivo, el controlador se carga en la memoria y luego se descarga. Este error puede ocurrir si el sistema operativo carga un controlador innecesario o no puede descargar el controlador. Las razones de este problema pueden ser las siguientes:
- El sistema todavía tiene una versión obsoleta del controlador.
- Es posible que los controladores USB no estén actualizados.
- Los programas de terceros pueden interferir con la instalación.
La forma más fácil de resolver este problema es reiniciar su computadora con Windows 10. De esta manera, el sistema operativo descarga completamente todo de la memoria y comienza de nuevo. Si esto no ayuda, pruebe las siguientes soluciones:
firefox habilita complementos en la navegación privada
- Elimine los controladores instalados anteriormente y vuelva a instalar una versión más nueva desde el sitio web del fabricante.
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
- Reinstalar controladores USB
- Inicie el sistema en modo de inicio limpio
1] Elimine los controladores instalados anteriormente y vuelva a instalar la nueva versión desde el sitio web del fabricante.
Este error en esta discusión es bastante común al cargar controladores para impresoras y escáneres. Una de las razones es que su software y controladores vienen con el paquete, generalmente en medios externos (CD/DVD). Por lo tanto, cuando los usuarios instalan un paquete de software, existe la posibilidad de que el fabricante haya lanzado una versión más nueva.
En este caso, desinstalar el controlador previamente instalado paquete descargar controladores desde el sitio web del fabricante e instalarlo.
2] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
EN Solucionador de problemas de hardware y dispositivos comprobará si hay problemas relacionados con los equipos conectados al sistema (especialmente los externos) y solucionará el problema.
Vaya a Inicio > Configuración > Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas. Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos de la lista.
3] Vuelva a instalar los controladores USB.
Los controladores USB se pueden actualizar desde el Administrador de dispositivos. Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar e ingrese el comando devmgmt.msc . Presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
Expanda la lista de controladores USB, haga clic con el botón derecho en cada uno de los controladores y seleccione actualizar controlador.
4] Inicie el sistema en modo de inicio limpio.
que es un tunel proxy
En caso de que algún software de terceros esté causando interferencias, inicie el sistema en bota neta puedo ayudar. El objetivo es asegurarse de que otro programa que use un controlador similar no lo ejecute al iniciarse. Mientras está en un estado de inicio limpio, también puede solucionar el problema manualmente.
$ : Tú también puedes Deshabilite la configuración de integridad de la memoria si Windows no puede cargar el controlador y ver si eso ayuda.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de WindowsMás Código de error del administrador de dispositivos y sus soluciones aquí.
