Como experto en TI, he visto mucho este problema. Las computadoras con Windows tienden a apagarse cuando juegan o miran un video. Esto generalmente se debe a la configuración de energía de la computadora. La configuración de energía generalmente se establece en 'Equilibrado' o 'Ahorro de energía' de forma predeterminada. Esto se puede cambiar yendo al 'Panel de control' y seleccionando 'Opciones de energía'. Desde allí, puede cambiar la configuración de energía a 'Alto rendimiento'. Esto solucionará el problema la mayor parte del tiempo.
Si su computadora con Windows se apaga mientras transmite videos o mira YouTube, en línea o sin conexión, este artículo puede serle útil. Su computadora puede apagarse cuando transmite videos de YouTube o reproduce videos con cualquier reproductor multimedia.
La computadora se apaga al reproducir un video
Si su computadora de escritorio o portátil con Windows se apaga mientras reproduce un video, algunas de estas sugerencias seguramente lo ayudarán. Por favor, consulte lo que es aplicable en su caso.
- Verifique la tarjeta de video y el controlador
- Reemplace la fuente de alimentación
- Escanee su computadora en busca de malware
- Monitoreo de temperatura de CPU y GPU
- Comprobar el consumo de energía de la aplicación
- Verifique el Visor de eventos para ver si hay un error
- Solución de problemas en el estado de inicio limpio
- Mala memoria RAM.
Ahora veamos estos pasos en detalle.
1] Verifique su tarjeta gráfica y su controlador.
edb.log
Dado que este es un problema relacionado con los gráficos, debe echar un vistazo a la tarjeta gráfica que ya está instalada en su computadora. Puede instalarlo en otra computadora y verificar si aparece el mismo problema o no. Si es así, es hora de visitar un centro de servicio para repararlo. también deberías reinstale o actualice su controlador de gráficos antes de ir al centro de servicio.
2] Reemplazar fuente de alimentación
PSU significa fuente de alimentación, que es probablemente el componente esencial para encender una computadora. Sin este equipo, es casi imposible encender la computadora. Esto significa que si la fuente de alimentación tiene problemas, entonces su computadora también puede tener problemas. Si está ejecutando una PSU obsoleta con otro hardware moderno, ahora es el momento de reemplazar o actualizar a algo mejor. La fuente de alimentación debe proporcionar energía a cada pieza de hardware de su computadora. De lo contrario, seguirá teniendo el mismo problema. Si no tiene los conocimientos adecuados, es mejor consultar a un profesional. J h
3] Escanee su computadora en busca de malware
A veces, el malware y el adware pueden causar este problema. Hoy en día, los atacantes utilizan innumerables métodos para dañar la interfaz de usuario. Por lo tanto, es aconsejable escanear su computadora en busca de malware y adware. No te llevará mucho tiempo y puedes hacerlo gratis. Si cree que Windows Defender es ineficaz en este caso, puede instalar antivirus de terceros como Bitdefender , kaspersky , etc.
4] Control de temperatura de CPU y GPU.
Si bien hay software de terceros para verificar las temperaturas de la CPU y la GPU, será mejor si puede usar el integrado Monitor de rendimiento herramienta. La mayoría de los fabricantes tienen una utilidad integrada que muestra todos estos detalles. Debe usarlo para verificar si sus CPU y GPU no tienen temperatura de stock. En caso afirmativo, debe comunicarse con el fabricante antes de que las cosas empeoren.
5] Comprobar el consumo de energía de la aplicación
evitar que Windows 10 instale aplicaciones
Si está utilizando Google Chrome o cualquier otro navegador para ver YouTube, puede encontrar la entrada correspondiente en el administrador de tareas. Desde aquí puede consultar la tendencia de uso de energía de esta aplicación. Incluso si ve videos sin conexión, puede encontrar el nombre del reproductor multimedia en el administrador de tareas. Todo lo que tienes que hacer es comprobar El consumo de energía y Tendencia de uso de energía columnas si muestran Muy bajo , Corto , o Moderado , No hay nada de qué preocuparse. si usan Muy alto tienes que hacer estas cosas-
- Deshabilitar todas las extensiones
- Cierra todas las pestañas
- Reinicie su navegador
- Use el administrador de tareas de su navegador, si está disponible, para encontrar al culpable y matarlo.
- Actualiza tu navegador a la última versión
6] Verifique el Visor de eventos para ver si hay un error.
Visor de eventos guarda y le permite ver todos los eventos en detalle. Ya sea que el cliente de Windows Update no funcione correctamente o que su PC se apague mientras reproduce un video, verá un mensaje de error con cierta información. Por ejemplo, puede mostrar un ID de evento, lo cual es muy útil para resolver su problema. Es mejor conocer el ID del evento para poder investigar más a fondo.
la aplicación de tu teléfono no funciona
7] Solución de problemas en estado de inicio limpio
A veces, este problema ocurre debido a un controlador o hardware defectuoso. Puede reconocer esto haciendo un inicio limpio. Es simple y tampoco necesita instalar ningún software de terceros. Debe seguir nuestra guía detallada que muestra como limpiar el arranque en windows 10 . FYI, esto no resuelve directamente el problema, pero ayuda a determinar si el problema se debe a un controlador defectuoso o no, y le permite identificar al culpable.
8] Mala memoria RAM
La memoria RAM defectuosa a menudo puede crear tal problema. Si su computadora muestra un BSOD con 'memoria' en el mensaje, lo más probable es que deba cambiar su RAM. Este problema puede ocurrir si tiene dos RAM y sus velocidades son diferentes.
Espero que algo aquí te ayude a resolver el problema.
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