La computadora con Windows se apaga cuando se conecta un dispositivo USB

Como experto en TI, a menudo me preguntan por qué una computadora con Windows se apaga cuando se conecta un dispositivo USB. Hay algunas razones para esto, pero la más común es que el dispositivo USB consume demasiada energía de la computadora. Cuando un dispositivo USB está conectado a una computadora, consume energía de la computadora para funcionar. Si el dispositivo consume demasiada energía, puede hacer que la computadora se apague. Esto se debe a que la computadora está diseñada para protegerse contra daños apagándose cuando detecta un problema de energía. Hay algunas cosas que pueden hacer que un dispositivo USB consuma demasiada energía de una computadora. Una es si el dispositivo está defectuoso y consume más energía de la que debería. Otra es si el dispositivo está intentando cargar una batería que ya está llena. En este caso, el dispositivo consume energía pero no la usa, por lo que se desperdicia energía. Si tiene este problema, lo mejor que puede hacer es probar con un puerto USB diferente en la computadora. Si eso no funciona, pruebe con otro cable USB. Si el problema persiste, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo USB para obtener ayuda para solucionar el problema.

Algunos usuarios pueden encontrar un problema cuando la computadora se apaga o se reinicia cada vez que ellos conectar dispositivo USB . Puede haber muchas razones, por ejemplo, puertos USB que se tocan entre sí, problemas con la placa base, problemas con los controladores, fallas de hardware subyacentes, etc. Aunque es difícil determinar la causa exacta, podemos solucionar el problema paso a paso aislando cada posibilidad en cada nivel. Si el problema es con el hardware interno, es posible que tengamos que enviar el sistema a un técnico de hardware.

La PC se apaga cuando el USB está conectado

Aquí hay posibles soluciones que podrían ayudarlo.

1] Actualizar eso controladores USB

Desinstale los controladores Universal Serial Bus (USB), luego vuelva a instalarlos y pruebe.

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1. Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar.
2. Escriba 'devmgmt.msc' y presione Entrar. Se abrirá el administrador de dispositivos.
3. Encuentre controladores USB. Haga clic derecho en uno y seleccione 'Eliminar' para eliminarlos todos.
4. Con la computadora aún conectada a Internet, preferiblemente a través de un cable LAN, reinicie el sistema.
5. Cuando reinicie su computadora, intentará reinstalar cualquier controlador previamente desinstalado.

Compruebe si esto resuelve el problema. Si no, vaya al paso 2.

2] Verifique los dispositivos externos conectados a las ranuras USB.

Algunos dispositivos, como varios discos duros, consumen más energía. Si su computadora no puede manejarlo, probablemente se bloquee. Para eliminar esta posibilidad, intente conectar dispositivos USB externos a otras computadoras de la misma configuración o más pequeña. Comprueba si funciona con ellos. Si no, entonces los dispositivos externos están defectuosos.

3] Ejecutar solucionadores de problemas

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Correr Solucionador de problemas de hardware y Solucionador de problemas de USB y ver si eso ayuda.

4] Deshabilitar puertos USB.

Obviamente esta no es la mejor solución. Pero si el trabajo es más importante que conectar dispositivos USB, esto puede considerarse. Si los pasos anteriores no ayudaron, probablemente significa que el problema está relacionado con el hardware. Por lo tanto, puede desactivar USB antes de enviar su sistema a un técnico de hardware. El procedimiento es el siguiente.

1. Presione Win + R y abra la ventana Ejecutar. Escriba 'devmgmt.msc' y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic con el botón derecho en Controladores USB y seleccione la opción Desactivar dispositivo.

Reinicie el sistema y utilícelo hasta que se envíe a reparar el hardware.

5] Cambiar fuente de alimentación

Quienes no estén familiarizados con el hardware pueden probar esta solución por sí mismos.

1. Reemplace el adaptador de corriente si es una computadora portátil y vea si ayuda.
2. Reemplace la fuente de alimentación del sistema.

La fuente de alimentación puede estar defectuosa si la computadora se reacondiciona o se usa.

6] Verifique los conectores USB.

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Aquellos que puedan solucionar problemas de hardware (al menos en un nivel básico) pueden intentar comprobar si los puertos USB están firmemente conectados a la placa base mediante conectores. Además, verifique si sus contactos metálicos se tocan entre sí. Esta podría ser la razón del corte de energía.

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