Windows Hello no está disponible en este dispositivo; Solucionar problemas con Windows Hello

Si tiene problemas para que Windows Hello funcione en su dispositivo, no se preocupe, no está solo. Hay algunas cosas que puede intentar para que vuelva a funcionar. Primero, asegúrese de que su dispositivo cumpla con los requisitos mínimos para Windows Hello. Necesita tener un tipo especial de cámara llamada cámara infrarroja (IR). Si su dispositivo no tiene una cámara IR, no podrá usar Windows Hello. Si su dispositivo tiene una cámara IR, el siguiente paso es asegurarse de que esté correctamente alineado. La cámara debe estar apuntando a tu cara y debe estar a la distancia correcta. Si la cámara está bloqueada por algo o si no está colocada correctamente, Windows Hello no funcionará. Finalmente, asegúrese de que la función Windows Hello esté activada en su configuración. Si no es así, no podrá usarlo, incluso si su dispositivo cumple con todos los demás requisitos. Si ha probado todas estas cosas y todavía tiene problemas, no se preocupe. Hay algunas otras cosas que puede intentar, como actualizar sus controladores o restablecer su dispositivo. Con un poco de solución de problemas, debería poder volver a poner en funcionamiento Windows Hello en poco tiempo.

Windows hola es una característica de Windows 10 que utiliza datos biométricos, incluido el reconocimiento facial, para iniciar sesión rápidamente en su computadora. Puede acceder a su configuración a través del menú WinX > Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión. Si tú ves Windows Hello no está disponible en este dispositivo publique aquí, aquí hay algunas cosas que tal vez quiera ver.

Windows Hello no está disponible en este dispositivo

Windows Hello es

Revise la lista completa de sugerencias y vea cuáles podrían aplicarse a su escenario.

deshabilitar la memoria caché

1] En primer lugar, compruebe si tiene el dispositivo es compatible con Windows Hello . Puede anotar el nombre y el número de modelo de su computadora portátil y buscar en el sitio web del fabricante para ver si es compatible con Windows Hello.

recordar el tamaño de la ventana y la posición de las ventanas 10

2] Ejecutar incorporado Solucionador de problemas de hardware y dispositivos . También puedes usar Herramienta de recuperación de software de Windows y ver si eso ayuda.

3] Si windows hola no funciona debe iniciar sesión en su dispositivo con otro método, como un PIN o una contraseña, y luego eliminar Windows Hello como una opción de inicio de sesión. Para ello, abra Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y haga clic en borrar enlace debajo de 'Huella digital' o 'Reconocimiento facial'.

Una vez hecho esto, reinicie su computadora y luego configurar Windows Hello o Fingerprint Reader en Windows 10 o dispositivo Surface de nuevo y ver si funciona para usted ahora.

4] Es posible que necesite actualizar los controladores del dispositivo . Desde el menú de WinX, abra el Administrador de dispositivos y actualice los controladores de dispositivos para:

que es la carga continua de contactos

Controlador de Windows Hola
Cámara web
Escaner de huellas dactilares
Cámara IR de Microsoft en la parte delantera
Superficie de la cámara de Windows Hello

Problemas con Windows Hello

Es posible que no vea todos los controladores en su dispositivo. Encuentre los disponibles y actualícelos, o desinstale los controladores, reinicie su computadora y presione S frasco para reemplazo de equipo para que Windows pueda descargar los controladores más recientes para su dispositivo.

5] Si se enfrenta a este problema en su entorno empresarial, puede ejecutar gpedit y asegúrese de que todas las configuraciones aquí estén establecidas en no establecido :