Si su computadora portátil con Windows se está apagando cuando la desconecta, es posible que sucedan algunas cosas diferentes. Aquí hay algunos consejos de solución de problemas para ayudarlo a resolver el problema y hacer que su computadora portátil vuelva a funcionar.
Primero, verifique para asegurarse de que su computadora portátil esté realmente enchufada. Suena como una tontería, pero es fácil desconectar accidentalmente una computadora portátil cuando la está moviendo. Si la computadora portátil está enchufada, verifique el cable de alimentación para asegurarse de que no esté suelto o dañado. Si el cable está dañado, deberá reemplazarlo antes de que su computadora portátil vuelva a funcionar.
Si el cable está bien, el siguiente paso es verificar la configuración de energía de su computadora portátil. Es posible que su computadora portátil esté configurada para apagarse cuando se desconecta, lo que podría estar causando el problema. Para comprobar la configuración de energía, abra el Panel de control y haga clic en 'Opciones de energía'. Desde aquí, puede cambiar la configuración de energía para ver si eso soluciona el problema.
Si su configuración de energía está bien, lo siguiente que debe verificar es la batería de su computadora portátil. Si la batería está dañada, podría estar causando que la computadora portátil se apague cuando se desenchufa. Para verificar la batería, abra el Panel de control y haga clic en 'Administrador de dispositivos'. Desde aquí, expanda la sección 'Baterías' y vea si hay algún error en la lista. Si los hay, deberá reemplazar la batería.
Si probó todos estos consejos para la solución de problemas y aún tiene problemas, es posible que haya un problema más grave con su computadora portátil. En este caso, deberá llevarlo a un técnico calificado para que lo revise.
Si enfrenta el problema de que su computadora portátil con Windows 10 se apaga cuando está desconectada, incluso con una batería nueva, esta publicación podría serle útil. La razón más obvia para apagar una computadora portátil inmediatamente después de desconectar el cable de alimentación es que la batería puede haber fallado. Sin embargo, este no es siempre el caso, especialmente con las nuevas computadoras portátiles.
La computadora portátil se apaga cuando se desconecta
Cabe señalar que la batería suele agotarse con el tiempo y este cambio se nota. Si la batería falla inmediatamente, el problema puede estar relacionado con la configuración del sistema, las conexiones o el hardware de la computadora portátil, y no con la batería en sí.
- Cambiar la configuración avanzada de energía
- Ejecute el solucionador de problemas de energía
- Hard/Power Restablecer su computadora portátil
- Actualice los controladores de su batería
- Reinicie el BIOS.
Una buena prueba podría ser conectar la batería de una computadora portátil similar y ver si funciona con otro dispositivo. Si experimenta este problema, siga estos pasos de solución de problemas.
1] Cambiar opciones de energía avanzadas
A veces, cuando el sistema se ve obligado a apagarse sin seguir el proceso apropiado (como sacar la batería), la configuración de administración de energía de la computadora portátil cambia. Podríamos arreglarlo así:
Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar e ingrese el comando powercfg.cpl . Presiona enter para abrir Opciones de comidas ventana.
Prensa Cambiar la configuración del plan para el plan utilizado actualmente.
En la siguiente ventana seleccione Cambiar la configuración avanzada de energía .
En la siguiente ventana, expanda Administración de energía del procesador > Estado máximo del procesador .
Cambie la configuración del modo Con batería al 25 %.
Después, habilitar el brillo adaptable .
Apague el sistema e intente iniciarlo con el cable de alimentación desenchufado.
2] Ejecute el Solucionador de problemas de energía
El solucionador de problemas de energía busca problemas con la configuración de energía de la computadora portátil y los corrige si es posible.
Para ejecutar el solucionador de problemas de energía, haga clic en Inicio y seleccione Configuración > Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas. Seleccionar y ejecutar Solucionador de problemas de energía de la lista.
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Reinicie su sistema y verifique si resuelve su problema.
3] Hard/Power Reset su computadora portátil
A Restablecimiento completo la computadora portátil restablece la configuración del hardware, pero no afecta los datos personales. El procedimiento de reinicio de hardware/reinicio de energía es el siguiente:
- Apague su dispositivo Windows.
- Desconecte el cargador y retire la batería del dispositivo.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos. Esto agotará los condensadores de la placa base y restablecerá los chips de memoria que siempre están activos.
- Inserte la batería, conecte y cargue el dispositivo.
Compruebe si funciona, de lo contrario, pase a la siguiente solución.
4] Actualice los controladores de su batería
El problema discutido puede ser causado por controladores de batería obsoletos. En tal caso, podemos actualizar los controladores de la batería de la siguiente manera:
Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar e ingrese el comando devmgmt.msc . Presiona enter para abrir administrador de dispositivos ventana.
Expanda la lista de controladores de batería. Haga clic derecho y actualice la batería.
Después de eso, reinicie su sistema.
5] Restaurar BIOS
A veces, el problema puede ser que el BIOS esté desactualizado. Esto afecta al chipset y por lo tanto a la comunicación entre la batería y el portátil. Entonces puedes actualizar el BIOS de esta manera:
- Presione la tecla Win + tecla R para ir a la ventana Ejecutar.
- Tipo msinfo32 y presione 'Entrar'.
- Comprobar la versión del BIOS / Información de fecha en el panel derecho de la ventana de información del sistema. Anota la versión.
- Compruebe si esta es la última versión disponible para su modelo. Si no, actualizar BIOS siguiendo las instrucciones en el sitio de soporte.
Espero que algo aquí te ayude.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de WindowsLeer más : La batería del portátil con Windows 10 se carga lentamente o no se carga .
