Si es un experto en TI, sabe que el error de actualización en el lugar de Windows 10 puede ser un verdadero dolor de cabeza. Puede evitar que guarde sus archivos, aplicaciones y configuraciones, e incluso puede hacer que su sistema se bloquee. Pero no se preocupe, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar este problema.
Primero, intente reiniciar su computadora. Esto puede parecer una solución obvia, pero a veces puede funcionar. Si eso no funciona, intente ejecutar la actualización local de Windows 10 nuevamente. Esta vez, asegúrese de seleccionar la opción 'Reparar su computadora' cuando vea la pantalla de configuración inicial. Hacer esto arreglará cualquier archivo corrupto que pueda estar causando el problema.
Si aún tiene problemas, puede intentar usar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Esta herramienta escaneará su sistema en busca de archivos corruptos y los reemplazará con copias nuevas. Para usarlo, simplemente abra el símbolo del sistema y escriba 'sfc / scannow'. Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora e intente la actualización en el lugar nuevamente.
Si aún tiene problemas, puede intentar usar la herramienta DISM. Esta herramienta puede solucionar problemas con el almacén de componentes de su sistema. Para usarlo, simplemente abra el Símbolo del sistema y escriba 'dism /online /cleanup-image /restorehealth'. Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora e intente la actualización en el lugar nuevamente.
Si aún tiene problemas, puede intentar reiniciar su computadora. Esto restaurará su sistema a su configuración predeterminada, pero perderá todos sus archivos, aplicaciones y configuraciones. Para hacer esto, simplemente abra la aplicación Configuración y vaya a la sección 'Actualización y seguridad'. Desde allí, haga clic en 'Recuperación' y luego en 'Restablecer esta PC'.
Con suerte, una de estas soluciones solucionará el problema y podrá actualizar a Windows 10 sin ningún problema. De lo contrario, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Microsoft para obtener más ayuda.
Algunos usuarios de Windows 10 pueden encontrar un mensaje de error Sus archivos, aplicaciones y configuraciones no se pueden guardar cuando tratan de cumplir Actualización a Windows 10 en el lugar . En esta publicación, explicaremos por qué está experimentando este error, así como sugeriremos una solución alternativa que puede intentar solucionar.
A continuación se muestra el mensaje de error completo que recibirá cuando se encuentre esta anomalía.
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Sus archivos, aplicaciones y configuraciones no se pueden guardar porque su versión actual de Windows puede estar instalada en un directorio no compatible o está intentando instalar una versión anterior de Windows.
Cuando usted realizar una actualización en el lugar usando la Herramienta de creación de medios , los archivos de sistema actuales de Windows 10 se reemplazan con versiones nuevas; esto le permite resolver problemas, funciones o aplicaciones de Windows 10 que no funcionan, e incluso problemas de actualización. Además, una actualización en el lugar deja intactos los archivos de usuario y también conserva las personalizaciones y personalizaciones. De hecho, varias aplicaciones preinstaladas y sus datos también permanecen intactos.
Sus archivos, aplicaciones y configuraciones no se pueden guardar
Encontrará este error porque un error en el paquete de inclusión de Windows 10 deshabilita dos opciones:
formatee la unidad c desde el símbolo del sistema
- Almacenar archivos y aplicaciones personales
- Mantenga sólo archivos personales.
Como puede ver en la imagen de arriba, estas dos opciones están atenuadas.
Esto significa que solo la tercera opción está disponible para usted. Nada . Si elige esta opción, no podrá realizar una actualización en el lugar a Windows 10 20H2 mientras conserva sus archivos personales. Esta opción borra todo en el disco.
Grabación : MCT funciona como se esperaba al actualizar desde Windows 10 versión 2004, pero si instalar la actualización de características a través de Windows Update , tendrás que elegir Nada opción durante una actualización in situ y perderá sus archivos.
Solución alterna
Para sortear esto Sus archivos, aplicaciones y configuraciones no se pueden guardar problema, debe desinstalar la actualización KB4562830.
Así es cómo:
- hacer clic Tecla de Windows + I A configuración abierta .
- Elegir Actualización y seguridad.
- Elegir actualizacion de Windows desde el panel izquierdo.
- Prensa Ver historial de actualizaciones .
- Prensa Desinstalar actualizaciones enlace.
- EN actualizaciones instaladas Subprograma del panel de control
- Buscar Actualización de funciones a Windows 10 20H2 a través del paquete de inclusión (KB4562830) entrada.
- Haga clic derecho en el paquete de actualización y seleccione Borrar .
- Reinicie su sistema después de la desinstalación.
Al descargar, puede volver a iniciar la Herramienta de creación de medios: ahora habrá dos opciones disponibles para guardar sus archivos.
Descargue la herramienta de reparación de PC para encontrar rápidamente y reparar automáticamente los errores de WindowsSe espera que pronto se publique una solución permanente para el problema.
