Cómo investigar pagos de Microsoft o MSbill.info

Si es un profesional de TI, es posible que deba solicitar una tarifa de facturación a Microsoft o MSbill.info. Aquí está cómo hacerlo:

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Primero, deberá iniciar sesión en su cuenta en el sitio web de Microsoft. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña 'Facturación'. A continuación, haga clic en el enlace 'Solicitar una tarifa de facturación'.

En la página siguiente, deberá ingresar su información de facturación, incluidos su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Una vez que haya ingresado toda su información, haga clic en el botón 'Enviar'.

Una vez que se haya procesado su tarifa de facturación, recibirá una confirmación por correo electrónico de Microsoft. A continuación, puede iniciar sesión en su cuenta y ver su estado de cuenta. Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft para obtener ayuda.

Si nota que se le está cobrando una factura desconocida msbill.info (Microsoft) o bill.ms.net en tu extracto bancario electrónico mensual o cualquier otro pago, puedes consultarlo. Este mensaje contiene instrucciones sobre cómo solicitar una tarifa de facturación de Microsoft o msbill.info .

Explore los pagos de Microsoft o MSbill.info

En muchos casos, notamos que se rechazó un pago debido a fondos insuficientes, una tarjeta vencida o cuando se cambió la información de pago. Así que Microsoft vuelve a facturar en unos días. Si cree que le han cobrado injustamente, puede examinar su información de facturación de la siguiente manera:

Consultar historial de pedidos
Consultar historial de compras
Administrar opciones de pago.

1] Consultar historial de pedidos

Las cosas que compras/compras o las suscripciones que pagas siempre aparecen en tu historial de pedidos. Así que ve a esta página e inicie sesión con su cuenta de Microsoft. Si usa más de una cuenta de Microsoft, inicie sesión en cada una para verificar su historial de pedidos.

Compare su cuenta con el cargo en cuestión. Es posible que el cargo inesperado se deba a una suscripción o una compra equivocada por parte de alguien de su familia. Esto sucede principalmente cuando permite que los miembros de la familia compartan un dispositivo con su cuenta. De esta manera pueden comprar algo sin hablar de ello en ese momento. Para estar seguro,

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Ir a tu grupo familiar e inicie sesión con su cuenta de Microsoft. Busque el nombre del miembro de la familia cuyas compras desea ver.

solicitar una tarifa de facturación de Microsoft

Elegir ' Mas opciones ‘>‘ Gastos ' y luego desplácese hacia abajo hasta ' Historial de compras '.

Si desea verificar más de 90 días de historial de compras, solicite a un miembro de la familia que se una a su grupo familiar.

tarifas de facturación de Microsoft

Luego ve a ' Pago y facturación » y seleccione ' historial de pedidos 'Variante.

Para evitar cargos inesperados de miembros de la familia u otras personas, evite compras accidentales o no autorizadas en Microsoft Store solicitando una contraseña para cada compra. Ver este después instrucciones detalladas.

2] Administrar opciones de pago

Si sospecha que alguien ha obtenido su información de pago, comuníquese con su proveedor de pago de inmediato para evitar cargos adicionales. También cambie la información de su método de pago en su cuenta de Microsoft. Ir a ' Opciones de pago '.

sitios web como google docs

Aquí, elimine la información de su tarjeta de débito o crédito.

También puede averiguar si se le ha imputado un cargo infundado consultando:

La primera vez que usaste una tarjeta de crédito en Microsoft -Si realizó una compra en Microsoft con una nueva tarjeta de crédito, a menudo hay un pequeño bloque de autorización para verificar su información de facturación. Sin embargo, estos cargos se cancelan por completo. Así que no te preocupes por eso.
Si tiene facturas recurrentes para Incluye suscripción a Xbox Live, Office 365, OneDrive o Skype - A veces te registrassuscripción de prueba gratuita pero no puede cancelarla a tiempo. Por lo tanto, se registra automáticamente para una suscripción paga y, por lo tanto, se le paga. Para verificar si tiene una suscripción de facturación recurrente, inicie sesión en Servicios y Suscripciones . Además, si tiene más de una cuenta de Microsoft, inicie sesión en cada una para verificar sus suscripciones y encontrar suscripciones de facturación recurrente.
Sus múltiples compras se agrupan en un solo pago: SiRealiza varias compras en Microsoft Store, pero en el transcurso de unos días, Microsoft factura todas esas compras como un solo cargo. Para verificar esto, puede consultar su historial de pedidos.
Su pedido se ha dividido en varios envíos y facturas, o la entrega se ha retrasado - Los pedidos que contienen varios artículos a veces se dividen en diferentes entregas y se facturan por envío. esto es especialmente notable con artículos que son pedidos anticipados, artículos que están retirados o pedidos que provienen de varias ubicaciones. Así, cuando un artículo está agotado, la entrega se retrasa, al igual que la facturación. Puede verificar esto revisando su historial de pedidos y comparándolo con su estado de cuenta para ver cómo su pedido puede haberse dividido entre diferentes cuentas. Compruebe también si las fechas de entrega son diferentes para cada artículo.
¿Tienes un pedido anticipado? Microsoft no cobra los pedidos anticipados de productos físicos en la mayoría de los casos antes de su envío. Sin embargo, su proveedor de pago puede bloquear la autorización por una pequeña cantidad o hasta el monto de su compra. Sin embargo, generalmente se cancelan antes de que se envíe el artículo.