El teclado de superficie no funciona [Fijar]

Si su teclado de Surface no funciona, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema. Primero, asegúrese de que el teclado esté correctamente conectado a su Surface. Si el teclado es inalámbrico, revisa las baterías y asegúrate de que estén cargadas. Si el teclado está conectado a través de USB, asegúrese de que la conexión sea segura. A continuación, intente reiniciar su Surface. Si eso no funciona, intente restablecer su superficie. Para hacer eso, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación. En 'Restablecer esta PC', seleccione 'Comenzar' y luego siga las indicaciones. Si aún tiene problemas, puede intentar solucionar problemas de su teclado de superficie con Windows PowerShell. Para hacer eso, escriba 'powershell' en el menú Inicio y luego seleccione 'Windows PowerShell'. En la ventana de PowerShell, escriba 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' y luego presione Entrar. Esto le dará una lista de todos los teclados HID conectados a su superficie. Si su teclado aún no funciona, es posible que deba reemplazarlo. Puede encontrar teclados de repuesto para Surface Pro 4, Surface Pro (5.ª generación), Surface Pro 6, Surface Laptop (1.ª generación), Surface Laptop 2 y Surface Go en Microsoft Store.

Si tu El teclado de superficie o la funda con teclado no funcionan , siga estos consejos de solución de problemas para solucionar el problema. Puede haber varias razones por las que el teclado de Surface podría dejar de funcionar o tardar en responder. Para que su palabra clave de Surface funcione, puede volver a conectar su teclado y actualizar el firmware. Independientemente de la generación de Surface que utilice, las soluciones son más o menos las mismas.

El teclado de superficie no funciona

Si su teclado de Surface no funciona pero su panel táctil o mouse sí, quizás después de una actualización, aquí hay algunos consejos para ayudarlo a solucionar el problema.

1. Separar y volver a colocar el teclado
2. Forzar superficie de reinicio
3. Instalar actualizaciones disponibles
4. Enviar una solicitud de reparación

Para obtener más información sobre estas soluciones, siga leyendo.

1] Separar y volver a colocar el teclado

Esta es la solución más funcional que puede usar para deshacerse del problema. No importa qué superficie utilice, esta solución funciona en todas ellas. De vez en cuando, su superficie puede congelarse, y esto puede causar un problema al escribir algo con el teclado o la Funda con teclado. Es por eso que puede separar el teclado y volver a colocarlo. Es como resetear o reiniciar el teclado.

2] Forzar reinicio de superficie

A veces, su superficie puede dejar de funcionar debido a la falta de recursos. En tales situaciones, no hay nada que puedas hacer en tu Surface. Ya sea que desee navegar por Internet, ver una película, editar un video o cualquier otra cosa, no hay nada que pueda hacer en su dispositivo. Es por eso que necesita forzar el reinicio de su dispositivo.

El proceso para reiniciar Surface puede variar según la versión. Por ejemplo, si usa Surface Pro 5 o posterior, Surface Go, Surface Studio o Surface Book 2 o posterior, debe mantener presionado el botón de encendido hasta que se apague y se reinicie. FYI, puede tomar 20 segundos para que comience el proceso de reinicio. El botón debe mantenerse presionado durante mucho tiempo.

velocidad de carga de una unidad

Por otro lado, si tiene una Surface Pro 1, 2, 3 y 4 o Surface Book 1, Surface 2/3/RT, etc., debe mantener presionado el botón de encendido durante casi 30 segundos. Luego, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encendido juntos durante 15 segundos.

Después de eso, su dispositivo se reiniciará automáticamente.

3] Instalar actualizaciones disponibles

Si no ha actualizado su dispositivo durante mucho tiempo o no ha instalado ninguna actualización de controlador, debe seguir esta solución. Es posible que algunas aplicaciones modernas no funcionen con su Funda con teclado si los controladores no están actualizados. Es por eso que necesita encontrar actualizaciones de firmware de Surface disponibles e instalarlas si hay actualizaciones pendientes.

4] Enviar una solicitud de reparación

Si ninguna de las soluciones funciona para usted, debe enviar una solicitud de reparación.

• Para hacer esto, visite el sitio web oficial en account.microsoft.com e inicia sesión con la cuenta de Microsoft que usas en tu dispositivo Surface.
• Luego haga clic en Información y apoyo y ve a la sección 'Cobertura del dispositivo'.
• Siguiente clic en Orden de inicio opción. Para enviar una solicitud, debe completar un formulario.

¿Cómo arreglar el teclado que no responde en Surface Pro?

Para reparar un teclado que no responde en Surface Pro, primero debe desconectar y volver a conectar la Funda con teclado. Luego puede forzar el reinicio de su dispositivo. Sin embargo, si estas soluciones no funcionan, puede instalar las actualizaciones pendientes. Incluso si no funciona, debe enviar una solicitud de reparación.

Espero que esta guía te haya ayudado.

Leer: Surface Pen Eraser no se borra o no funciona correctamente.