Si usa Microsoft Teams y tiene problemas para sincronizar sus datos con Outlook o OneDrive, no está solo. Muchos usuarios han informado de este problema y puede ser frustrante. Afortunadamente, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema.
Primero, asegúrese de tener instalada la última versión de Teams. Si no está seguro, puede consultar el sitio web de Microsoft Teams y buscar en la sección 'Descargas'. Si hay una versión más reciente disponible, descárguela e instálela.
A continuación, intente reiniciar Teams y Outlook. A veces, esto puede solucionar el problema. Si eso no funciona, puede intentar cerrar sesión en Teams y luego volver a iniciar sesión. Es posible que también deba cerrar sesión en Outlook y luego volver a iniciar sesión. Si eso no funciona, intente reiniciar su computadora.
Si todavía tiene problemas, hay algunas otras cosas que puede probar. Una es eliminar el caché de Teams. Esto se puede hacer yendo a la carpeta 'Equipos' en su carpeta 'AppData' y eliminando la carpeta 'Caché'. Otra cosa que puede intentar es restablecer la aplicación Teams. Puede hacerlo yendo a la configuración de 'Aplicaciones' en Windows y buscando Teams en la lista de aplicaciones. Haga clic en 'Opciones avanzadas' y luego haga clic en 'Restablecer'.
Si aún tiene problemas, puede comunicarse con el soporte de Microsoft para obtener ayuda. Es posible que puedan ayudarlo a solucionar el problema o brindarle asistencia adicional.
Puede sincronizar archivos en Microsoft Teams con One Drive. Esta función de Microsoft Teams hace que los archivos de su oficina estén disponibles en OneDrive y podrá acceder a todos ellos en el Explorador de archivos. Del mismo modo, la función de sincronización en Teams también está disponible para Outlook. La sincronización de Outlook con Teams hará que sus contactos y calendario de Outlook estén disponibles en Teams. Para algunos usuarios Teams no se sincroniza con Outlook o OneDrive . Si tiene este problema con Microsoft Teams, las soluciones proporcionadas en este artículo lo ayudarán a resolverlo.
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Teams no se sincroniza con Outlook o OneDrive
Si Microsoft Teams no se sincroniza con Outlook o OneDrive , las siguientes soluciones lo ayudarán a solucionar el problema.
- Compruebe si tiene la última versión de Teams, Outlook y OneDrive.
- Comprobar si OneDrive está funcionando
- Cerrar sesión e iniciar sesión en Teams
- Borrar caché de equipos
- Abre Outlook en modo seguro
- Desinstalar y reinstalar Teams y OneDrive
- Pruebe Teams en la web
Hemos detallado todas estas correcciones a continuación.
1] Compruebe si está utilizando la última versión de Teams, Outlook y OneDrive.
El primer paso es verificar si tiene la última versión de Teams, Outlook y OneDrive. Para hacer esto, debe buscar actualizaciones manualmente. Los siguientes pasos lo ayudarán a buscar actualizaciones en Teams, Outlook y OneDrive.
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Cómo buscar actualizaciones en Teams
- Abra la aplicación de Microsoft Teams.
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
- Si hay una actualización disponible, verá el ' Actualizar y reiniciar ' opción. Haz click en eso.
Si usa Microsoft Teams (para el trabajo o la escuela), vaya a ' Configuración y más > Acerca de > Versión ».
Cómo actualizar Outlook
Ahora compruebe si hay disponible una actualización para Outlook. Abra Outlook y navegue hasta ' Archivo > Cuenta de Office '. Podrá actualizar Outlook desde allí.
Cómo actualizar OneDrive
Los siguientes pasos lo ayudarán a actualizar OneDrive:
- Haga clic en la barra de tareas y luego haga clic en el icono de OneDrive.
- Ir a ' Ayuda y configuración > Configuración ».
- Seleccionar ACERCA DE y haga clic en el enlace del número de versión.
OneDrive luego abrirá una página en su navegador web predeterminado que muestra la última versión de OneDrive. Si su compilación de OneDrive no está actualizada, descargue la última versión e instálela.
Después de instalar las últimas actualizaciones en Teams, Outlook y OneDrive, el problema debería solucionarse.
2] Comprobar si OneDrive se está ejecutando
De forma predeterminada, OneDrive se inicia automáticamente cuando enciende el sistema. Continúa ejecutándose en segundo plano. Si lo desea, puede desactivarlo para que no se inicie automáticamente al iniciar el sistema en correr pestaña en el administrador de tareas o en la configuración de Windows 11/10. si deshabilita una aplicación de inicio en particular, no se iniciará sola al iniciar el sistema.
Si OneDrive no se está ejecutando en su sistema, experimentará problemas de sincronización con Teams y OneDrive. Compruebe si lo deshabilitó para que no se iniciara en el inicio por error. En caso afirmativo, habilítelo y reinicie su computadora.
3] Cerrar sesión e iniciar sesión en Teams
Una solución simple a este problema es cerrar sesión e iniciar sesión en Teams. Siga estas instrucciones:
- Abra Teams y haga clic en el ícono de su perfil en la esquina superior derecha.
- Hacer clic Salida .
- Ahora haga clic en la barra de tareas, haga clic derecho en el ícono de Teams y seleccione Dejar . Esto cerrará completamente los equipos de Microsoft.
- Abra Teams nuevamente e inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Microsoft.
Este truco ha funcionado para algunos usuarios. Comprueba si te funciona o no.
4] Borrar caché de comandos
El caché almacena datos temporalmente para que la aplicación pueda cumplir rápidamente con futuras solicitudes. En pocas palabras, los archivos de caché hacen que el software funcione sin problemas. A veces surgen problemas debido a un caché defectuoso o corrupto. Puede experimentar problemas de sincronización con Teams y OneDrve o Outlook debido a un caché de Teams dañado. Le sugerimos que borre el caché de su equipo y vea si eso ayuda.
5] Abra Outlook en modo seguro.
Puede haber un complemento problemático en Outlook que provoque problemas de sincronización con Teams. Para confirmar esto, abra Outlook en modo seguro. Si Teams puede sincronizarse con Outlook después de iniciarse en modo seguro, debe identificar el complemento problemático. Cierre Outlook en modo seguro y reinícielo normalmente. Por ahora, deshabilite los complementos de Outlook uno por uno y verifique si el problema se resuelve después de deshabilitar cada complemento. De esta manera usted puede identificar al culpable.
6] Desinstale y vuelva a instalar Teams y OneDrive.
Si el problema persiste, desinstale Teams y OneDrive y vuelva a instalarlos. Puede descargar la última versión de Microsoft Teams y OneDrive desde el sitio oficial de Microsoft.
7] Pruebe Teams en la web
También puedes probar la versión web de Microsoft Teams. Para hacer esto, debe usar Google Chrome o Microsoft Edge. Firefox no es compatible con la versión web de Microsoft Teams. Cuando inicie sesión en Teams en Chrome o Edge, se le pedirá que abra la aplicación de escritorio de Teams. Cancelarlo y seleccionar ' Utilice la aplicación web en su lugar ' opción.
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Leer : Cómo usar los turnos en Microsoft Teams .
¿Por qué Microsoft Teams no se sincroniza?
Si Microsoft Teams no se sincroniza con Outlook o OneDrive, los archivos de caché pueden estar dañados. Otra razón son las versiones obsoletas de Teams, Outlook y OneDrive. Además, algunos complementos de Outlook problemáticos también causan problemas de sincronización con Teams. En este artículo, hemos explicado algunas soluciones para ayudarlo a solucionar este problema.
¿Cómo sincronizo OneDrive y Teams?
Para sincronizar OneDrive y Teams, asegúrese de que OneDrive se esté ejecutando en su computadora. Ahora sigue los pasos a continuación:
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- Abra los equipos de Microsoft.
- Seleccione los archivos que desea sincronizar con OneDrive.
- Hacer clic Sincronizar .
Después de completar los pasos anteriores, debe esperar un momento. Una vez que se complete el proceso de sincronización, sus archivos estarán disponibles en su OneDrive. Ahora puede acceder a ellos desde el Explorador de archivos.
Teams creará automáticamente una carpeta con el nombre de su organización en OneDrive. Todos los archivos sincronizados estarán disponibles dentro de esta carpeta. Encontrará la carpeta en la siguiente ubicación en el Explorador de archivos:
|_+_|Copie la ruta anterior y péguela en correr campo de comando y haga clic en Entrar . Tenga en cuenta que debe reemplazar el nombre de la organización en la ruta anterior con el nombre de su organización.
Espero que esto ayude.
Leer más : Cómo restringir la edición de documentos cargados en Microsoft Teams .
