Hay usuarios que están reportando que el La aplicación Spotify no responde en su PC con Windows 11/10 . En esta guía, le mostramos cómo solucionarlo. Spotify es una de las mejores plataformas de transmisión de audio disponibles en todo el mundo. Está disponible de forma gratuita y tiene una suscripción que funciona sin anuncios. Spotify incluso está disponible como una aplicación independiente en Windows 11/10 que puede descargar e instalar desde Microsoft Store y disfrutar de su música favorita.
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La aplicación de Spotify no responde
¿Por qué mi Spotify no responde en mi PC?
Si la aplicación Spotify no responde o no funciona correctamente en su PC, puede deberse a los siguientes motivos.
- Archivos de aplicaciones dañados o archivos temporales
- Procesos en segundo plano restringidos por antivirus de terceros
- Firewall bloqueando los procesos
- Media Feature Pack no instalado
Puede solucionar estos problemas fácilmente con esta guía.
La aplicación Spotify no responde en Windows 11/10
Si la aplicación Spotify en su PC con Windows no responde, puede seguir los métodos a continuación para solucionar los problemas y transmitir su música favorita.
- Relanzar Spotify y sus procesos
- Eliminar archivos temporales de Spotify
- Permitir Spotify a través del Firewall de Windows
- Deshabilitar antivirus de terceros
- Instalar Media Feature Pack en funciones opcionales
- Restablecer o reinstalar Spotify
Entremos en los detalles de cada método y solucionemos el problema.
1] Relanzamiento de Spotify y sus procesos
Cuando encuentre que la aplicación Spotify no responde en su PC con Windows 11/10, debe iniciar el Administrador de tareas con el método abreviado de teclado Ctrl+Shift+Esc y finalizar Spotify y los procesos relacionados que se ejecutan en su PC. Esto puede actualizar los procesos en ejecución cuando reinicie el programa Spotify.
Leer : Spotify Algo salió mal error
2] Eliminar archivos temporales de Spotify
Si los datos almacenados en caché y los archivos temporales de la aplicación Spotify que están almacenados en su PC están dañados, es posible que vea que no responde o no funciona correctamente. Para deshacerse del problema, debe borrar o eliminar los archivos temporales y los datos almacenados en caché relacionados con Spotify en su PC.
A eliminar archivos temporales en tu computadora,
- Presione la tecla de método abreviado Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el espacio proporcionado, escriba %datos de aplicación% y presione la tecla Intro. Aquí encontrará una carpeta asociada con todas las aplicaciones instaladas en su sistema.
- De la lista, busque y abra la carpeta Spotify.
- Dentro de la carpeta de Spotify, abra el Usuarios carpeta.
- En la siguiente carpeta, abra la carpeta asociada con el nombre de usuario de Spotify.
- Busque un archivo llamado archivos-locales.bnk
3] Permitir Spotify a través del Firewall de Windows
Hay posibilidades de que el cortafuegos de su PC interfiera con la aplicación Spotify y haga que no funcione correctamente. Necesitas permitir Spotify a través del cortafuegos de Windows y solucionar el problema.
Para permitir la aplicación de Spotify a través del Firewall de Windows,
- Haga clic en el menú Inicio y busque Firewall. Abra el Firewall de Windows Defender desde los resultados.
- En la aplicación Firewall de Windows Defender, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender .
- Luego, haga clic en Permitir otra aplicación
- Explore las aplicaciones instaladas y seleccione Spotify en la ventana Agregar una aplicación
- Hacer clic Agregar y luego DE ACUERDO para completar el proceso.
Compruebe si ayuda a solucionar el problema.
4] Deshabilitar antivirus de terceros
Si su PC tiene un antivirus de terceros activo ejecutándose, hay posibilidades de que esté bloqueando algunos procesos relacionados con Spotify y haciendo que no responda. Deshabilite temporalmente el antivirus y vea si la aplicación Spotify funciona correctamente o no. Si funciona cuando está deshabilitado, debe excluir Spotify y sus procesos para que no sean bloqueados o eliminados por el antivirus de terceros en su configuración.
5] Instalar Media Feature Pack en funciones opcionales
Si está utilizando Windows 11 - Sistema operativo educativo N, no viene con Media Feature Pack instalado. Debe instalarlo por separado a través de Actualizaciones opcionales en la aplicación Configuración.
A instalar Media Feature Pack en Windows 11 ,
- Abra la aplicación Configuración usando el método abreviado de teclado Win+I
- Seleccione Actualización de Windows
- Haga clic en Opciones avanzadas
- Seleccione Actualizaciones opcionales en Opciones adicionales
- Encontrará Media Feature Pack en la lista disponible. Selecciónalo e instálalo.
6] Restablecer o reinstalar Spotify
Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó a solucionar los problemas, puede restablecer la aplicación y ver si ayuda.
Si eso no ayuda, debe desinstalar la aplicación Spotify en la aplicación Configuración y vuelva a instalarlo desde Microsoft Store. Esto debería reinstalar correctamente todos los componentes de la aplicación Spotify y puede funcionar correctamente sin ningún problema.
Leer: Spotify es lento en PC con Windows
¿Cómo soluciono la aplicación de escritorio de Spotify?
Si tiene algún problema con la aplicación de escritorio de Spotify, debe borrar los archivos temporales de la aplicación, reiniciar la aplicación finalizando todos sus procesos en el Administrador de tareas, actualizar o reinstalar la aplicación. Si el problema persiste, puede seguir los métodos anteriores para solucionar los problemas.
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