Falta el controlador de medios requerido por su computadora

Si ve el error 'falta el controlador de medios' en su computadora, significa que a su sistema le falta una pieza de software que se requiere para interactuar correctamente con ciertos tipos de medios. Este puede ser un error frustrante, pero la buena noticia es que, por lo general, es relativamente fácil de solucionar.

En la mayoría de los casos, el error del controlador de medios faltante se puede resolver simplemente instalando los controladores más recientes para su sistema. Los controladores son pequeñas piezas de software que permiten que su computadora se comunique con hardware o dispositivos específicos. Mantener los controladores actualizados es una parte importante del mantenimiento de la salud de la computadora, por lo que vale la pena tomarse unos minutos para actualizarlos. Por lo general, puede encontrar los controladores más recientes para su sistema en el sitio web del fabricante.

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Si aún ve el error del controlador de medios faltante después de actualizar sus controladores, el siguiente paso es intentar reinstalar el controlador. Esto a menudo puede reparar los controladores corruptos o dañados que pueden estar causando el problema. Para hacer esto, deberá encontrar los archivos de instalación del controlador que está intentando instalar. Por lo general, están disponibles en el sitio web de su fabricante. Una vez que haya descargado los archivos de instalación, simplemente ejecútelos y siga las indicaciones para reinstalar el controlador.

Si aún tiene problemas, el siguiente paso es intentar una instalación limpia del controlador. Esta es una medida más drástica, pero a menudo puede solucionar problemas que no se pueden resolver de otra manera. Para realizar una instalación limpia, primero deberá desinstalar el controlador por completo de su sistema. Puede hacerlo a través del Administrador de dispositivos en Windows. Una vez que se desinstala el controlador, deberá descargar los archivos de instalación más recientes del sitio web del fabricante y luego instalar el controlador nuevo. Esto debería solucionar el problema.

Si aún ve el error del controlador de medios que falta, es probable que haya un problema con el hardware en sí. En este caso, deberá ponerse en contacto con su fabricante para obtener más ayuda. Es posible que puedan ayudarlo a solucionar el problema o reemplazar el hardware defectuoso.

Microsoft está tratando de reducir la dependencia de los usuarios de los medios de instalación como CD, DVD, USB, etc. y, más bien, la mayoría de los usuarios han actualizado a Windows 10 directamente a través de la actualización del sistema. Sin embargo, por acertadas que sean las intenciones de la empresa, algunos usuarios siguen prefiriendo instalar su sistema operativo desde el medio de instalación.

Falta el controlador de medios requerido por su computadora

Al intentar instalar Windows 10/8.1/8 (y algunas versiones anteriores) desde los medios de instalación, muchos usuarios informaron el error:

Falta el controlador de medios requerido para su computadora. Puede ser un controlador de DVD, USB o disco duro. Si tiene un CD, DVD o memoria USB con el controlador, insértelo ahora.

En su lugar, los usuarios de Windows 7 obtendrán el siguiente error:

Falta un controlador de dispositivo de unidad de CD/DVD necesario. Si tiene un disquete, un CD, un DVD o una memoria USB con el controlador, insértelo ahora.

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El mensaje de error deja en claro que faltan uno o más controladores importantes en el medio de instalación y, por lo tanto, el sistema ha detenido el proceso de instalación.

Microsoft sugiere las siguientes posibles causas del problema:

1. El medio de instalación fue expulsado durante la instalación. Se suponía que permanecería adentro hasta que se completara la instalación.
2. Es posible que haya utilizado medios de instalación de mala calidad para instalar el sistema operativo. En este caso, no podrá transmitir completamente la información.
3. La velocidad de escritura del medio de instalación era demasiado rápida. El sistema no pudo leer los controladores correctamente.
4. El archivo ISO del medio de instalación estaba dañado y, por lo tanto, faltaban los archivos que contenían los controladores.

Básicamente, el sistema no pudo leer el archivo ISO correctamente. En este caso, puedes probar las siguientes sugerencias.

1] Conecte su unidad USB a un puerto diferente.

Solución aparentemente simple: haga clic en Cancelar cuando aparezca el error y retire de forma segura la memoria USB que se está utilizando como medio de instalación. Conéctelo a un puerto USB diferente y repita el proceso de instalación. Muchos usuarios han informado que esta solución funciona.

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Además, si se trata de un sistema más antiguo, evite usar un puerto USB 1.0 para instalar Windows 10 si el sistema admite la instalación.

2] Verifique los requisitos de hardware del sistema.

Asegúrese de que la configuración de su sistema esté muy por encima de los requisitos mínimos. Por ejemplo. Si bien Microsoft recomienda 2 GB de RAM para un sistema Windows 10 de 64 bits, normalmente se requieren 4 GB o más para una instalación y operación adecuadas.

3] Verifique los medios de instalación

Es posible que el archivo ISO del disco de instalación esté incompleto o dañado. Para comprobar esta condición, inserte el disco de instalación en cualquier sistema, haga clic con el botón derecho en la unidad de CD/DVD y seleccione Propiedades. Verifique el tamaño de su medio de instalación y compárelo con el tamaño que figura en el sitio web de Microsoft. El tamaño de los medios cambia con cada actualización, por lo que no podemos poner un número fijo aquí.

En cualquier caso, podemos descargar el último archivo de instalación desde el sitio web de Microsoft aquí y hacer otro medio de instalación a partir de él. Pruébelo esta vez con una unidad multimedia de alta calidad de una marca reconocida. La clave de licencia será la misma que la del medio de instalación original, pero se puede usar en uno o más sistemas, según la versión que haya comprado.

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4] Verifique la configuración del BIOS

Si todo lo demás falla, el problema probablemente esté en la configuración del BIOS. Asegúrese de que la configuración de USB 3.0 en BIOS esté configurada en Auto y que la configuración de USB heredado y BIOS heredado esté deshabilitada en BIOS.

Espero que esta guía te ayude a resolver el problema.