Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Gmail, ¡no se preocupe! Google cuenta con un proceso que le permitirá recuperar su cuenta y volver a su bandeja de entrada en poco tiempo.
El primer paso para recuperar su cuenta de Google es ir al sitio web de la empresa y hacer clic en el botón 'Iniciar sesión'. Desde allí, será dirigido a una página donde ingresará su dirección de correo electrónico y contraseña. Si ha olvidado su contraseña, hay una opción para restablecerla. Una vez que haya ingresado su información de inicio de sesión, será llevado a la página principal de su cuenta.
Si aún tiene problemas para iniciar sesión, Google tiene algunas opciones más que pueden ayudarlo a recuperar su cuenta. Una es responder a una serie de preguntas de seguridad. Esto está diseñado para verificar que usted es el propietario de la cuenta. Otra opción es usar su teléfono para verificar su identidad. Google enviará un código a su teléfono, que luego ingresará en el sitio web. Una vez que se haya verificado su identidad, podrá acceder a su cuenta.
Si has seguido todos los pasos y sigues sin poder acceder a tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Google. Estarán encantados de ayudarte a recuperar tu cuenta y volver a usar Gmail.
Gmail es uno de los servicios de correo electrónico gratuitos más populares. Si encuentra un problema cuando No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Gmail entonces lea este artículo para aprender sobre casos y soluciones. Dado que la cuenta de Gmail es la misma que su cuenta compartida de Google, este problema también puede resultarle útil. no puedo iniciar sesion en la cuenta de google .
No puedo iniciar sesión en la cuenta de Gmail
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Dado que las razones pueden ser diferentes, hemos discutido cada caso con una resolución. Por lo tanto, intente las siguientes soluciones en secuencia para resolver el problema en discusión:
- Olvidaste tu contraseña
- Olvidaste tu nombre de usuario
- Intenta recuperar tu cuenta
- Asegúrate de que tu cuenta no esté bloqueada o deshabilitada
- Borrar caché y cookies del navegador
- cambiar navegador
- Problema con la autenticación de dos factores
- Tienes menos de 13 años
- Estás usando una VPN
Herramienta de recuperación de Google o Gmail
Usaremos la herramienta de recuperación de Google o Gmail disponible en account.google.com .
1] ¿Ha olvidado su contraseña?
Si está intentando iniciar sesión en su cuenta de Gmail y el mensaje de error específico es que la contraseña es incorrecta, entonces es muy posible que haya olvidado su contraseña de Gmail. En este caso, puede utilizar la herramienta de recuperación de Gmail. Recibirá un código de verificación en su número de teléfono registrado o dirección de correo electrónico alternativa.
2] ¿Olvidaste tu propio nombre de usuario?
Si ha olvidado su nombre de usuario, esto puede ser un problema aún más difícil. En este caso, si recuerda el número de teléfono asociado o la ID de correo electrónico alternativa, pruebe la herramienta de recuperación de nombre de usuario en account.google.com. También necesitará el nombre completo asociado con esta cuenta.
Si tampoco recuerda estas credenciales, deberá preguntarle a la persona a la que recuerda que envió un correo electrónico en el pasado y pedirle que verifique la dirección de correo electrónico del remitente.
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3] Intenta recuperar tu cuenta
Si está seguro de que recuerda su nombre de usuario y contraseña correctamente, pero aún no puede iniciar sesión, intente recuperar su cuenta. Pero antes de eso, asegúrese de estar ingresando las credenciales correctas. Puede recuperar su cuenta utilizando la herramienta de recuperación de Gmail vinculada anteriormente.
4] Asegúrese de que su cuenta no esté prohibida o deshabilitada.
Si ingresa correctamente su nombre de usuario y contraseña, pero aún no puede iniciar sesión, verifique el mensaje que recibirá en la página. Si dice que su cuenta ha sido suspendida o deshabilitada, tiene dos opciones. La primera opción es hacer clic Solicitar una revisión . La segunda opción es llenar el formulario de solicitud de support.google.com .
5] Comprobar si las cookies están deshabilitadas.
Si las cookies están deshabilitadas en su navegador, es posible que Gmail no funcione correctamente. En este caso, puede considerar habilitar las cookies en su navegador favorito. Después de habilitar las cookies para los sitios web de Google y Gmail, todo debería funcionar sin problemas.
5] Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador.
Si la memoria caché y las cookies asociadas con Gmail y Google están dañadas, el sitio web asociado con esos archivos también experimentará problemas. En este caso, una solución razonable sería eliminar estos archivos de caché y cookies. No se preocupe, se restaurarán tan pronto como vuelva a abrir el sitio.
6] Cambiar navegador
Si descubre que el problema está en el navegador, cambiar el navegador ayudará a localizar la causa. Esto también puede servir como una solución alternativa útil para una solución temporal al problema. Sin embargo, si cambiar el navegador tampoco ayuda, el problema real no tiene nada que ver con el navegador en sí.
7] Problema con la autenticación de dos factores
Si su cuenta usa autenticación de dos factores, deberá verificarla con un código de mensaje de texto a su número de teléfono registrado o en una aplicación de autenticación. Ahora la cuestión es que la mayoría de los teléfonos Android vienen con una aplicación de autenticación preinstalada. Esto significa que no recibirá un mensaje SMS, sino que se le solicitará directamente en su teléfono. Para que pueda aprobar en consecuencia.
8] Tienes menos de 13 años
Google permite que los usuarios menores de 13 años o sujetos a las leyes locales utilicen sus servicios, pero solo con supervisión familiar. Esto se activa a través de Family Link. Si intenta utilizar Gmail en contra de la política de Google, es posible que no le permita acceder.
9] Estás usando una VPN
Si está utilizando una VPN para iniciar sesión en Google y se seleccionó una ubicación como destino remoto, Google no le permitirá iniciar sesión en Gmail. Esto se debe a que se supone que un ciberdelincuente está tratando de ingresar a su cuenta. En pocas palabras, una persona no puede cambiar de ubicación tan rápidamente.
Y el último caso, si está intentando iniciar sesión en Gmail a través de servicios de terceros como Microsoft Outlook. Este es un tema extenso de discusión y requiere una resolución de problemas específica de la aplicación.
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¿Gmail no funciona hoy?
Si el servidor de Gmail o Google no funciona, independientemente de lo que intente, no podrá iniciar sesión en Gmail ni utilizar sus servicios si ya ha iniciado sesión. En este caso, es importante comprobar el estado de el servidor de Gmail. que se puede hacer con herramientas de monitoreo de sitios web en línea.
¿Por qué Gmail no acepta mi contraseña?
Una razón común por la que Gmail no acepta tu contraseña es que el bloqueo de mayúsculas puede estar activado. Al marcar esto, puede hacer clic en el símbolo del ojo correspondiente al campo de la contraseña. Esto mostrará la contraseña y luego podrá ingresarla correctamente fácilmente.
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