Esta publicación presenta soluciones para solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora en Windows 11/10. Las impresoras son una herramienta esencial para particulares y empresas. Sin embargo, a pesar de todos los avances tecnológicos, aún pueden ocurrir problemas de conexión e impresión de la impresora. Afortunadamente, puede seguir algunas sugerencias simples para solucionarlos.
¿Por qué mi impresora está conectada pero no imprime?
Es posible que las impresoras no impriman si la conexión USB está suelta o si la impresora no tiene tinta o papel. Si ese es el caso, verifique los niveles de tinta, limpie el cabezal de impresión y llene la bandeja de papel. Si no, hay otras razones por las que esto podría ocurrir. Algunos de ellos son:
- Comprobar el estado de la impresora
- Configuraciones de impresora mal configuradas
- Controladores de impresora dañados
- Cola de impresión apilada
¿Cómo solucionar problemas de conexión e impresión de impresoras en Windows?
Para solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora, comience volviendo a conectar y reiniciando su impresora. Si eso no ayuda, siga estas sugerencias:
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- Ejecute el Solucionador de problemas de la impresora
- Comprobar cables y conexión inalámbrica
- Actualizar controlador de impresora
- Establecer la impresora como predeterminada
- Borrar cola de impresión
- Borrar y restablecer cola de impresión
- Vuelva a instalar la impresora
Veamos ahora estos en detalle.
1] Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
Antes de comenzar con diferentes métodos de solución de problemas, ejecute el Solucionador de problemas de la impresora . Si lo hace, puede corregir automáticamente los errores relacionados con la impresora. Así es cómo:
- Prensa ventanas + yo abrir Ajustes .
- Navegar a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas .
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Correr al lado de Impresora .
- El solucionador de problemas ahora comenzará a ejecutarse.
Leer : No se puede instalar la impresora, ya existe otra impresora con este nombre
2] Comprobar cables y conexión inalámbrica
Luego, verifique si el cable USB de la impresora está correctamente conectado desde la impresora a su PC. Además, vea si el cable no está dañado de ninguna manera.
Sin embargo, si tiene una impresora inalámbrica, verifique si su PC y la impresora están conectadas a la misma red WiFi.
3] Actualizar controlador de impresora
Los controladores de la impresora a veces pueden corromperse y causar problemas de conexión e impresión. Actualice los controladores de la impresora y vea si el error se soluciona. Así es cómo:
- Abierto Ajustes y navegar a Actualización y seguridad > Actualización de Windows .
- Justo debajo, busque un enlace en el que se pueda hacer clic: Ver actualizaciones opcionales .
- Bajo Actualizaciones de controladores , habrá disponible una lista de actualizaciones, que puede elegir instalar si tiene un problema manualmente.
Alternativamente, puede directamente descargar controladores de impresora desde el sitio web del fabricante e instalarlo.
4] Establecer la impresora como predeterminada
Ahora, compruebe si ha establecer la impresora como predeterminada . Si lo hace, configurará la impresora como predeterminada y no permitirá que Windows administre sus impresoras predeterminadas. Así es cómo:
- Prensa ventanas + yo abrir Ajustes .
- Navegar a Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres .
- Seleccione su impresora y luego haga clic en Establecer por defecto .
5] Borrar cola de impresión
La cola de impresión en Windows enumera los elementos que están esperando para ser impresos. Estas tareas de impresión a veces pueden atascarse y acumularse, lo que provoca errores. Borrar la cola de impresión puede ayudar a solucionarlo. Así es cómo:
- Prensa ventanas + yo abrir Ajustes .
- Navegar a Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres .
- Seleccione su impresora y haga clic en Abrir cola de impresión .
- Aquí, seleccione los documentos enumerados, luego seleccione Documentos y haga clic en Cancelar .
Alternativamente, puede descargar este archivo bat listo para usar fixprintq , que hemos preparado. Descárguelo y haga clic en él para ejecutarlo. Borrará la cola de impresión.
6] Borrar y restablecer la cola de impresión
sistema inactivo proceso alto uso del disco
La cola de impresión administra los trabajos de impresión en papel enviados desde una PC a una impresora. Borrado y restablecimiento de la cola de impresión potencialmente puede resolver la conexión de la impresora y los problemas de impresión. Así es cómo:
- presione el Tecla de Windows + R para abrir el Correr caja de diálogo.
- Tipo servicios.msc y golpear Ingresar .
- Desplácese hacia abajo, haga clic derecho en Cola de impresión y haga clic en Detener .
- A continuación, navegue a la siguiente carpeta y elimine todo el CONTENIDO de esta carpeta.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Ahora haga clic derecho nuevamente en el servicio Print Spooler y reinícielo.
Leer : Cómo restablecer la impresora a la configuración predeterminada de fábrica en ventanas
7] Desinstalar y reinstalar la impresora
Por último, si estas sugerencias no ayudan, considere reinstalar la impresora. Así es como puede desinstalar la impresora:
- Prensa ventanas + yo abrir Ajustes .
- Navegar a Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres .
- Seleccione la impresora que desea desinstalar y haga clic en Eliminar .
Una vez que lo haya desinstalado, vuelva a instalarlo y vea si se solucionó el error.
Si nada ayuda, es posible que deba mostrárselo a un técnico de hardware.
Leer: Arreglar la impresora está en estado de error
¿Cómo soluciono los problemas de mi impresora en Windows 11?
Para solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora en Windows 11, borre la cola de impresión y reinicie la cola de impresión. Sin embargo, si eso no ayuda, actualice los controladores de la impresora y vuelva a instalar la impresora.
Leer: Cómo arreglar la impresión lenta en Windows
¿Cómo obtengo el Solucionador de problemas de impresoras en Windows 11?
Para usar el Solucionador de problemas de la impresora en Windows 11, abra la configuración de Windows y vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Aquí, desplácese hacia abajo para encontrar Impresora y haga clic en Ejecutar al lado.
