Si es un experto en TI, probablemente esté familiarizado con el error 'Lo sentimos, no podemos acceder a su cuenta en este momento' en las aplicaciones de Office 365. Este error puede deberse a varias cosas, pero la causa más común es un problema con el inquilino de Office 365.
Hay algunas cosas que puede hacer para corregir este error. Primero, verifique el inquilino de Office 365 para ver si hay algún problema. Si los hay, trate de resolverlos. Si no puede resolver los problemas, puede intentar volver a crear el inquilino. Finalmente, si todo lo demás falla, puede comunicarse con el soporte de Microsoft.
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Si no es un experto en TI, aún puede intentar corregir este error. Primero, verifique el inquilino de Office 365 para ver si hay algún problema. Si los hay, trate de resolverlos. Si no puede resolver los problemas, puede intentar volver a crear el inquilino. Finalmente, si todo lo demás falla, puede comunicarse con el soporte de Microsoft.
Si sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda. Deberían poder ayudarte a resolver el problema.
si recibes Lo sentimos, no podemos iniciar sesión en su cuenta en este momento. un error en Oficina 365 aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, etc., puedes arreglarlo con esta publicación. Una cuenta de Microsoft es útil cuando usa Office 365 en su computadora, ya que le permite activar el producto, guardar archivos en OneDrive y más.
Todo el mensaje de error se parece a esto:
Error de cuenta
Lo sentimos, no podemos iniciar sesión en su cuenta en este momento. Para solucionar esto, inicia sesión de nuevo.
Necesitará una cuenta de Microsoft con las últimas versiones de Office, incluido Office 365. Esto le permite realizar varias operaciones, como:
- Puede activar el producto.
- No es necesario que ingrese una clave de producto después de reinstalar Office.
- Guarde archivos en OneDrive si es necesario.
Este error ocurre cuando cambia la contraseña de su cuenta de Microsoft y la instalación de Office no puede verificar la propiedad de su cuenta. Para evitar el uso no deseado por parte de estafadores, Microsoft bloquea todos los dispositivos en los que haya iniciado sesión si cambia su contraseña.
Esto también sucede cuando habilita la autenticación de dos factores en su cuenta de Microsoft. En ese momento, debe iniciar sesión nuevamente para que la instalación de Office pueda verificar su cuenta con las credenciales correctas.
Lo sentimos, no podemos iniciar sesión en su cuenta en este momento.
Corregir Lo sentimos, no podemos iniciar sesión en su cuenta en este momento. error en las aplicaciones de Office 365, siga estos pasos:
- Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft
- Vuelva a habilitar la autenticación de dos factores
1] Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
Se recomienda que cambie su contraseña al menos una vez al mes, sin importar cuántas cuentas tenga. Sin embargo, tenga en cuenta que debe iniciar sesión nuevamente después de cada cambio de contraseña exitoso. En otras palabras, haga clic en Iniciar sesión el botón que aparece en el mensaje de error.
Se abrirá un mensaje donde debe ingresar las credenciales de su cuenta de Microsoft. Si lo haces bien, este mensaje de error debería desaparecer.
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2] Vuelva a habilitar la autenticación de dos factores
Si comenzó a recibir este mensaje de error después de habilitar la verificación en dos pasos en su cuenta de Microsoft, le recomendamos que siga estos pasos.
- Primero, desactive la verificación en dos pasos en su cuenta de Microsoft.
- Inicie sesión en su cuenta en la aplicación Office 365.
- Vuelve a activar la verificación en dos pasos.
A veces, este problema ocurre debido a algunos errores internos, y seguir estos tres pasos puede resolver el problema.
