Tenemos un problema al instalar sus programas de Office [Fijar]

Tenemos un problema al instalar sus programas de Office. Aquí hay una solución. Si tiene problemas para instalar los programas de Office, hay una solución que debería ayudar. Primero, asegúrese de tener la última versión del programa de Office que está intentando instalar. Si no lo hace, descárguelo e instálelo desde el sitio web de Microsoft. Una vez que tenga la última versión del programa de Office, intente instalarlo nuevamente. Si aún no puede hacer que funcione, intente desinstalar y luego reinstalar el programa. Si aún tiene problemas, es posible que haya un problema con el registro de su computadora. Para solucionar esto, deberá ejecutar un limpiador de registro. Recomendamos Registry Easy, que puede descargar e instalar desde nuestro sitio web. Una vez que Registry Easy esté instalado, ejecútelo y haga clic en el botón 'Buscar errores'. Registry Easy escaneará su computadora en busca de errores de registro y los reparará automáticamente. Una vez que haya terminado, intente instalar el programa de Office nuevamente. Si aún no puede hacer que funcione, comuníquese con el equipo de soporte de Microsoft. Deberían poder ayudarlo a solucionar el problema y poner Office en funcionamiento en su computadora.

¿Estás experimentando? Tenemos un problema al instalar sus programas de Office ” mensaje de error al instalar Office en una PC con Windows? Según varios usuarios, no pueden instalar Office en sus equipos y siguen recibiendo ' Fallo en la instalación ” sugerencia de error. El mensaje de error completo se ve así:

Fallo en la instalación
Lo sentimos, tenemos un problema al instalar sus programas de Office.
¿Está funcionando su conexión a Internet? ¿Tiene suficiente espacio libre en su disco duro principal?
Intente instalar nuevamente después de haber verificado arriba.

Nosotros

Como dice el mensaje de error, esto puede deberse a problemas con la conexión a Internet o no hay suficiente espacio libre para instalar el paquete en su disco duro. Por lo tanto, verifique estas opciones y luego intente instalar Office nuevamente.

Sin embargo, este error también puede ser causado por otras razones. Aquí hay algunas otras razones posibles:

Si tiene versiones anteriores de Office instaladas en su PC, el proceso de instalación puede verse interrumpido.
La configuración del proxy también puede ser una de las razones por las que aparece este error.
Esto puede deberse a la interferencia del antivirus/cortafuegos.
Es posible que reciba este error debido a un conflicto con el servicio de un tercero.

Ahora bien, si usted también está tratando con Tenemos un problema al instalar sus programas de Office error, esta publicación ayudará. En esta publicación, discutiremos todas las soluciones que funcionan para resolver este error. Por lo tanto, aplique una solución adecuada y elimine este error rápidamente.

Fallo en la instalación. Tenemos un problema al instalar sus programas de Office.

Si recibe el error 'Lo sentimos, tuvimos un problema al instalar sus programas de Office' cuando intenta instalar Office, puede seguir estos pasos para deshacerse de este error:

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Utilice métodos estándar de solución de problemas.
Comprueba tu conexión a Internet.
Asegúrese de tener suficiente espacio para instalar los programas de Office.
Desinstale completamente las versiones anteriores de Office.
Desbloquee la configuración del proxy.
Desactive temporalmente la protección antivirus/cortafuegos.
Use el instalador sin conexión de Office.
Instale Office en un estado de inicio limpio.

1] Use algunos métodos estándar de solución de problemas

Primero, comience con algunos métodos generales de solución de problemas que pueden corregir el error por usted. Puede intentar instalar el paquete un par de veces y ver si eso ayuda. De lo contrario, reinicie su computadora e intente instalar Office nuevamente.

Si el error sigue siendo el mismo, ejecute Instalación o desinstalación de un solucionador de problemas del programa de Microsoft y vea si puede detectar y corregir el error por usted. Esta herramienta está disponible en el sitio web oficial de Microsoft, desde donde se puede descargar de forma gratuita.

Si estos simples trucos no funcionan y el error persiste, puede haber algún otro problema subyacente que cause el error. Así que pasemos a la siguiente solución.

2] Verifica tu conexión a internet

Debe verificar su conexión a Internet y asegurarse de estar conectado a una conexión a Internet confiable. Este error podría deberse a una latencia o una conexión a Internet inestable, ya que la descarga e instalación de los módulos de Office requiere una conexión a Internet activa. Por lo tanto, optimice su conexión a Internet y asegúrese de que su Internet sea lo suficientemente fuerte como para descargar varios módulos de Office.

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Puede verificar la velocidad de su conexión a Internet y ver si es lenta. Si es lento, actualice su plan de Internet y vuelva a intentarlo. También puede intentar usar una conexión por cable para instalar Office en su computadora. Alternativamente, puede cambiar a una conexión de red diferente o apagar y encender su enrutador para ver si se resuelve el error.

Si su Internet funciona bien, puede usar la siguiente solución para corregir el error.

3] Asegúrese de tener suficiente espacio para instalar los programas de Office.

Su computadora puede tener poco espacio libre, por lo que sigue recibiendo el mensaje de error 'Tuvimos un problema al instalar los programas de Office' cuando instala la aplicación. Office 365 requiere al menos 4 GB de espacio libre para instalar Office, al igual que otras versiones de Office. Por lo tanto, si el escenario es aplicable, libere espacio en el disco duro donde está instalando Office y luego intente volver a ejecutar la instalación de Office para ver si el error se solucionó o no.

Para liberar espacio, puede usar la herramienta integrada de Windows llamada Liberador de espacio en disco. Esto le permite borrar archivos temporales y caché de su sistema y liberar espacio. Además, puede intentar eliminar archivos duplicados, desinstalar aplicaciones que ya no usa y limpiar archivos basura para liberar espacio.

Una vez que haya suficiente espacio libre, intente instalar Office nuevamente y verifique si Tenemos un problema al instalar sus programas de Office el error se ha detenido ahora. De lo contrario, continúe y use la siguiente solución potencial.

Leer: La aplicación de Office no puede iniciarse correctamente error 0xc0000142.

4] Desinstale completamente las versiones anteriores de Office.

Si tiene una versión anterior de Microsoft Office instalada en su computadora, desinstálela y luego instale una versión más nueva de Office. Este error puede deberse a un archivo residual no válido durante la instalación o eliminación de una versión anterior de Microsoft Office. Por lo tanto, desinstale la versión por completo y verifique si el error desapareció.

Para desinstalar versiones anteriores de Microsoft Office, siga los siguientes pasos:

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Primero, abra Configuración con Win+I y navegue hasta Aplicaciones > Aplicaciones instaladas .
Ahora busque la versión de Microsoft Office que desea desinstalar y luego haga clic en el botón de menú con tres puntos al lado.
Después de eso seleccione Borrar opción y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
Después de eso, reinicie su computadora y luego intente reinstalar el paquete de Office para ver si se solucionó el error.

Si el error se resuelve, puede reinstalar la versión anterior de Office si lo desea.

5] Deshabilitar configuración de proxy

Es posible que reciba el error debido a la configuración de su proxy. Por lo tanto, considere deshabilitar la configuración de su proxy y luego intente instalar el programa de Office para verificar si el error está solucionado o no. Para hacer esto, inicie la aplicación 'Configuración', vaya a Redes e Internet pestaña y haga clic Apoderado opción. Después de eso, apague la configuración del proxy y luego instale Office y verifique si Tenemos un problema al instalar sus programas de Office el error está arreglado o no.

Si aún recibe el mismo error, puede usar otra solución para solucionarlo.

Leer: Solucione el código de error de Office 30010-4 durante la instalación o actualización.

6] Desactivar temporalmente la protección contra virus/cortafuegos.

El proceso de instalación puede verse interrumpido debido a su antivirus o firewall y, como resultado, obtiene Tenemos un problema al instalar sus programas de Office error. Por lo tanto, si el escenario es aplicable, deshabilite temporalmente su antivirus y luego verifique si puede instalar Office o no. También puede intentar deshabilitar la protección del firewall y luego intentar instalar Office nuevamente.

Para deshabilitar el Firewall de Windows, escriba 'Firewall y protección de red' en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y abra la aplicación. Ahora apague el firewall en la red de dominio, la red privada y la red pública. Después de eso, intente instalar el programa de Office nuevamente y vea si el error se solucionó o no.

7] Usar el instalador sin conexión de Office

Otra solución para corregir este error es utilizar el instalador sin conexión de Office para instalar el paquete. Esto puede ayudarlo a evitar problemas como problemas de Internet, problemas con el servidor proxy, etc. que están causando este error. Aquí se explica cómo descargar el instalador sin conexión de Office:

Inicie sesión en www.office.com en un navegador web e inicie sesión con su cuenta de Microsoft que está vinculada con su copia de Microsoft 365.
Ahora haga clic en instalar oficina y luego haga clic en el botón Instalar Office en la página siguiente nuevamente.
Luego, en la ventana Descargar e instalar, haga clic en el botón Otras opciones botón.
Luego marque la casilla 'Descargar instalador sin conexión' en la siguiente ventana emergente y haga clic en el botón 'Descargar'.
Después de descargar el instalador, ejecútelo para instalar Office en su computadora.

Vea si puede instalar Office con un error o no. Si no, tenemos algunas correcciones más que puede usar.

Ver: Código de error PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 al intentar activar Office .

8] Instalar Office en estado de inicio limpio

Si las soluciones anteriores no funcionaron para usted, intente instalar Office en un estado de inicio limpio. Este error puede deberse a un conflicto de software o servicio de terceros. Por lo tanto, para corregir el error, puede reiniciar su computadora en estado de inicio limpio y luego instalar el paquete. En un estado de inicio limpio, su computadora se iniciará solo con el conjunto requerido de controladores de dispositivo y servicios. Por lo tanto, esto solucionará el problema del conflicto de software y le permitirá instalar Office sin que ocurra el error.

Para instalar Office en un inicio limpio, siga estos pasos:

Primero, abra la ventana de comando Ejecutar presionando la tecla de acceso directo Win+R, escriba msconfig en él y presione Entrar para abrir la ventana de configuración del sistema.
Después de eso ve a Servicios pestaña y marca Esconder todos los servicios de Microsoft marque la casilla para no deshabilitar ningún servicio importante de Microsoft.
A continuación, haga clic en el botón Desactivar todo botón para deshabilitar todos los servicios de terceros.
Ahora vaya a la pestaña 'Inicio', haga clic en el botón Gestión de tareas abiertas r y deshabilite todas las aplicaciones de inicio en el administrador de tareas.
Después de eso, vuelve a configuración del sistema ventana, haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
Cuando su computadora se reinicie, intente instalar Office y, con suerte, no obtendrá el error 'Nos encontramos con un problema al instalar los programas de Office'.

Espero que esto ayude.

Leer: Solucione el código de error de Office 30045-29 Algo salió mal.

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¿Cómo sé si mi Office es de 32 bits o de 64 bits?

Para verificar qué versión de Office está usando, abra cualquier aplicación de Office como Excel, Powerpoint, etc. Luego haga clic en Controlar y luego debajo Información del Producto , haga clic Acerca de Excel botón. Luego le mostrará el número de versión completo y la versión de bits (32 bits o 64 bits). Si no ve una cuenta, haga clic en 'Archivo' y luego seleccione 'Cuenta' o 'Ayuda' para verificar la versión de bits de su programa de Office.

Corregir: Códigos de error de Microsoft Office 30029-4, 30029-1011, 30094-1011, 30183-39, 30088-4

¿Por qué Windows no te permite instalar programas?

Es posible que el instalador de software no esté diseñado para sus versiones de Windows. Debe verificar si su Windows admite la instalación. Otros motivos podrían ser un requisito de privilegios administrativos, falta de espacio en disco o restricciones debido a la configuración de la directiva de grupo.