La cámara web de Skype no funciona en Windows 10

Si tiene problemas para que su cámara web de Skype funcione en Windows 10, no se preocupe, tenemos la primicia sobre cómo solucionarlo. Primero, asegúrese de que su cámara web esté conectada correctamente a su computadora. Si no es así, esa podría ser la razón por la que no funciona. Luego, verifique si su cámara web está encendida. Si no es así, deberá encenderlo para poder usarlo. Si su cámara web está enchufada y encendida y aún tiene problemas, el siguiente paso es verificar su configuración de Skype. En el menú 'Herramientas', seleccione 'Opciones'. En el menú 'Opciones', seleccione 'Configuración de audio'. Junto a 'Micrófono', selecciona el menú desplegable y selecciona tu cámara web. Junto a 'Altavoces', seleccione el menú desplegable y seleccione su cámara web. Si su cámara web aún no funciona, el siguiente paso es reinstalar Skype. Desinstala Skype de tu computadora. Reinicia tu computadora. Descarga Skype desde el sitio web de Skype. Instala Skype. Una vez que Skype esté instalado, ábralo e inicie sesión. En el menú 'Herramientas', seleccione 'Opciones'. En el menú 'Opciones', seleccione 'Configuración de audio'. Junto a 'Micrófono', selecciona el menú desplegable y selecciona tu cámara web. Junto a 'Altavoces', seleccione el menú desplegable y seleccione su cámara web. Si su cámara web aún no funciona, el último paso es buscar actualizaciones para su cámara web. Vaya al sitio web del fabricante de su cámara web. Verifique si hay actualizaciones de software o controladores para su cámara web. Instale las actualizaciones que estén disponibles. Una vez que haya completado todos estos pasos, su cámara web debería estar funcionando en Windows 10.

Skype es un software popular que millones de personas usan para conectarse con sus seres queridos en cualquier momento y en cualquier lugar. La aplicación de servicio de chat ayuda a las personas y empresas a realizar llamadas de voz y videollamadas, enviar mensajes instantáneos y compartir archivos de forma gratuita.

Skype es el epítome de la comunicación personal en línea. A menudo usamos cámaras web cuando usamos Skype para videoconferencias, reuniones diarias en línea, capacitación en línea, etc. Sin embargo, muchos usuarios de Skype han experimentado problemas con las cámaras web durante las videollamadas de Skype en PC con Windows. Si sus amigos de Skype no pueden verlo durante una videollamada o solo ven imágenes grises borrosas, es posible que haya un problema con su cámara web.

La cámara de Skype no funciona

El problema de la cámara web puede ser molesto, y si tiene problemas con la cámara web mientras usa Skype, ha venido al lugar correcto. En este artículo, describimos varios pasos para solucionar rápidamente los problemas de la cámara web.

1] Ver cámara web

Lo primero y más importante que debe hacer cuando se encuentra con un problema con la cámara web es asegurarse de encenderla. Ajuste su dispositivo para que la cámara apunte hacia usted. Muchos usuarios de Skype enfrentan problemas con la cámara web debido a una instalación incorrecta. Así que comprueba si la cámara está instalada correctamente. Siga las instrucciones a continuación para probar su cámara web

En la barra de búsqueda de Windows escribe Cámara. Haga clic en aplicación de cámara y permita que su sistema use la aplicación de la cámara.

Verifique la transmisión de video de la cámara. Si la salida es correcta, junto a la aplicación de la cámara. De lo contrario, significa que está utilizando una cámara defectuosa. La solución es reemplazar la cámara defectuosa por una nueva.

2] Actualice el controlador de su cámara web

Actualizar el controlador de su cámara web a la última versión puede resolver problemas con las videollamadas. Siga los pasos a continuación para actualizar el controlador de su cámara web.

abierto Panel de control y presiona Administrador de dispositivos. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic y expanda dispositivos de visualización.

Seleccione su cámara web de la lista y haga clic derecho en el dispositivo de la cámara web.

Hacer clic Actualizar controlador del menú desplegable.

En la ventana emergente del asistente de actualización, seleccione la opción Búsqueda automática de software de controlador actualizado.

Instalar si hay nuevos controladores disponibles.

3] Restaurar Skype

Inicie Skype. Vaya a la sección 'Ayuda y comentarios'.

Buscar actualizaciones. Se le notificará que la última versión de Skype está disponible, si está disponible.

4] Use controladores de cámara web genéricos.

Si está usando una cámara web más antigua, use el controlador de video USB genérico para la cámara web. Siga los pasos a continuación para usar el controlador de dispositivo genérico para su vieja cámara web.

abierto Panel de control y presiona Administrador de dispositivos. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic y expanda dispositivos de visualización.

Seleccione su cámara web de la lista y haga clic derecho en el dispositivo de la cámara web. Hacer clic Actualizar controlador del menú desplegable

En la ventana emergente del asistente de actualización, haga clic en Buscar controladores en mi computadora

Elige una opcion Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora y presiona Próximo.

no se puede quitar el dispositivo bluetooth windows 10

Ahora seleccione Dispositivo de vídeo USB de la lista y haga clic en próximo botón.

El controlador del dispositivo se instalará y, una vez finalizado cerca ventana. Reinicie el sistema.

Después de que el sistema se reinicie, podrá realizar videollamadas de Skype.

5] Ajuste la configuración de video en Skype.

La mayoría de los problemas de la cámara web de Skype se resuelven ajustando la configuración de video. Siga los pasos a continuación para configurar su cámara web en la configuración de video.

Inicie Skype. Cambiar a Ajustes y presiona Audio Video Ajustes desde el menú.

En el lado derecho en Elige una cámara web seleccione el dispositivo de cámara web correcto de la lista desplegable si Skype está usando el dispositivo de video incorrecto como cámara web. Ahora debería ver la transmisión de video de la cámara en la página de configuración de video.

Hacer clic Ahorrar aplicar cambios.

6] Cierre las aplicaciones que interfieren con la cámara web.

Si tiene otras aplicaciones además de Skype que pueden hacer videollamadas, le recomendamos que cierre todas las aplicaciones, porque si la cámara web ya está en uso por una aplicación, es posible que no permita que la cámara web acceda a otra aplicación, como Skype. La mayoría de las cámaras web no están diseñadas para brindar acceso de video a más de una aplicación. Para evitar este tipo de problemas, asegúrese de cerrar todas las demás aplicaciones que puedan estar usando la cámara web.

7] Deshabilitar y habilitar la cámara web en el Administrador de dispositivos

Esta es una forma rápida de solucionar el problema de la cámara web al usar Skype. Para volver a encender su cámara web, siga estos pasos:

abierto Panel de control y presiona Administrador de dispositivos. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic y expanda dispositivos de visualización.

Seleccione su cámara web de la lista y haga clic derecho en el dispositivo de la cámara web.

Hacer clic Deshabilitar dispositivo del menú desplegable.

Ahora, para volver a encender el dispositivo, haga clic derecho en la cámara web nuevamente y seleccione Enciende el dispositivo opción del menú desplegable.

Cierre el Administrador de dispositivos y verifique si la cámara web funciona en Skype.

8] Conecte su cámara web a un puerto USB diferente.

Si está utilizando cámaras web USB o una cámara web externa, intente volver a conectar la cámara web a un puerto USB diferente. Este método es útil si hay un problema con el puerto USB y la reconexión a un puerto USB diferente puede reiniciar el dispositivo. Esto puede solucionar temporalmente el problema de la cámara web.

Si la solución anterior no resuelve los problemas de su cámara web, es posible que deba reemplazar su cámara web con un nuevo dispositivo.

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