No se puede acceder al Centro de administración de Microsoft Teams

Esta publicación presenta soluciones para arreglar el FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN error en el Centro de administración de equipos de Microsoft . Este error ocurre cuando un usuario intenta conectarse al centro de administración de Microsoft Teams. Afortunadamente, puede seguir algunas sugerencias simples para solucionarlo.

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No se puede acceder al Centro de administración de Microsoft Teams

Si no puede acceder al Centro de administración de Microsoft Teams y ve el error FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN al conectarse a Microsoft Teams, verifique su conexión a Internet y luego siga estas sugerencias:

1. Borrar cookies y caché del navegador
2. Conéctese a Skype Business Online usando PowerShell
3. Habilite SipDomain en el arrendatario
4. Asignar una licencia de usuario para Teams

Ahora veamos estos en detalle.

1] Borrar cookies y caché del navegador

Antes de comenzar con diferentes métodos de solución de problemas, intente borrar las cookies y los datos de caché de su navegador. Los datos de caché pueden estar dañados, causando este problema. Así es como puedes hacerlo:

• Abre Google Chrome y haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
• Haga clic en Ajustes y navegar a Seguridad y privacidad .
• Haga clic en Eliminar datos de navegación .
• Revisa todas las opciones y haz clic en Borrar datos .

Estas publicaciones le mostrarán cómo borrar el caché del navegador en Borde ,  Firefox o Ópera .

2] Conéctese a Skype Business Online usando PowerShell

Los administradores de Skype Empresarial son responsables de administrar las políticas en el Centro de administración de Microsoft 365. Sin embargo, esto también se puede hacer mediante el uso de PowerShell. Así es cómo:

• Abra Windows PowerShell como administrador.
• Escriba el siguiente comando y presione Ingresar :

  Import-Module MicrosoftTeams
  $userCredential = Get-Credential
  Connect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential

• Ahora, se abrirá el cuadro de diálogo Solicitud de credenciales de Windows PowerShell, escriba las credenciales de su cuenta de administrador y haga clic en De acuerdo para guardar los cambios.

3] Habilitar SipDomain para el dominio

Los SipDomains son dominios autorizados para recibir y enviar tráfico SIP mientras asignan direcciones de usuario. Si se deshabilita, de alguna manera, puede enfrentar errores en el centro de administración de Microsoft Teams. Así es como puede verificar si el servicio está habilitado:

• Abra Windows PowerShell como administrador.
• Escriba el siguiente comando y presione Ingresar

  Enable-CsOnlineSipDomain -Domain <yourdomain>

  :
• Una vez que se ejecuta el comando, puede tardar alrededor de 1 hora en surtir efecto. Espera pacientemente.

4] Asignar una licencia de usuario para equipos

El dominio debe tener al menos un usuario autorizado o con licencia para usar Teams. Un administrador global requiere asignar una licencia de Teams a una cuenta de usuario con una función de administrador de Teams o una función de administrador global. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

• Abre el microsoft 365 Centro de administración .
• Navegar a Usuarios > Usuarios activos .
• Seleccione el usuario al que desea asignar una licencia y haga clic en Licencias y aplicaciones .
• Comprobar el Licencias sección, seleccione Equipos de Microsoft casilla de verificación y luego haga clic en Guardar cambios .

Leer: Los equipos de Microsoft no muestran todos los contactos

Espero que esta publicación te ayude.

¿Cómo soluciona el problema de que se está perdiendo pedirle a su administrador que habilite Microsoft Teams?

Para solucionar esto, abra la tarjeta de usuario y seleccione la pestaña Licencias y aplicaciones, luego navegue a la sección Aplicaciones. Aquí, busque Microsoft Teams y actívelo. Los equipos ahora tendrán licencia y estarán habilitados para el usuario.

¿Cómo arreglo los equipos de Microsoft que no pueden conectarse?

Si tiene problemas para conectarse a Microsoft Teams, verifique su conexión a Internet y borre los datos de caché de la aplicación. También puede intentar ejecutar la herramienta de reparación integrada de Microsoft Teams y ver si se soluciona el error.